30-секундное резюме:
- Стало ли почти невозможно пробиться сквозь шум шести миллионов приложений в магазинах приложений?
- Чтобы маркетинг приложений был эффективным, он должен учитывать всю экосистему, влияющую на маркетинговую эффективность вашего приложения.
- Будь то оптимизация магазина приложений (ASO) или сочетание органического и платного привлечения пользователей, маркетологи должны рассматривать данные комплексно и задавать правильные вопросы при анализе производительности приложения.
- Успешная маркетинговая стратегия приложений понимает взаимосвязь между ASO и платными усилиями по привлечению пользователей.
- Вам нужно понимать, как ваша платная воронка влияет на органический рост и наоборот.
Нравится вам это или нет, но приложения стали повседневным стандартом для бизнеса и потребителей. Существует приложение для всего, будь то покупки, банковские операции, путешествия или игры. Фактически, недавний опрос показал, что 88% мобильного времени проводится в приложениях.
Согласно с Дата статистики со второго квартала 2022 года в магазинах Google Play, Apple App Store и Amazon Store насчитывается более шести миллионов приложений.
Источник: Государственный деятель
Вот почему правильный маркетинг вашего приложения как никогда важен и стал неотъемлемой частью маркетинговой стратегии бизнеса. Но чтобы быть эффективным, маркетинг приложений должен учитывать всю экосистему, которая влияет на маркетинговую эффективность вашего приложения. Будь то оптимизация магазина приложений (ASO) или сочетание органического и платного привлечения пользователей (например, через Google App Campaigns и Apple Search Ads), маркетологам необходимо рассматривать данные целостно и задавать правильные вопросы при анализе производительности приложения.
Здесь я поделюсь некоторыми знаниями, которые я приобрел, и приемами торговли, которые я изучил за последние 10 лет в области маркетинга.
Органический рост сам по себе далеко не уйдет
Хотя несколько лет назад ASO, возможно, был самой важной частью вашей стратегии маркетинга приложений, чтобы оставаться конкурентоспособным в оживленной среде маркетинга приложений, вам необходимо активизировать свою стратегию привлечения пользователей (UA). Это не означает, что ASO больше не имеет значения — это точно, — но его необходимо сочетать с платной стратегией привлечения пользователей для устойчивого роста приложения. Основная цель как органического, так и платного UA — повышение качества конверсий при сохранении низкой стоимости конверсии.
Для начала вам нужна прочная основа ASO для поддержания потока качественных пользователей по каналам. Это важно, так как пользователь в конечном итоге попадет в список вашего магазина приложений. Вы буквально тратите свои деньги впустую, если не вложили время в ASO и оптимизацию своего списка магазинов.
Платное привлечение пользователей может привести к более естественным установкам приложения. Реклама привлечет новое внимание к вашему листингу в магазине приложений. Чем больше установок генерирует ваше приложение, тем выше рейтинг вашего приложения в магазинах приложений. В результате это повышает видимость результатов поиска и разделов просмотра. Из-за увеличения видимости все больше и больше пользователей будут попадать в ваш органический список магазинов и скачивать ваше приложение. Следовательно, петля роста продолжается!
Успешная стратегия заключается в понимании корреляции между ASO и платными усилиями по привлечению пользователей. Вам нужно понимать, как ваша платная воронка влияет на органический рост и наоборот. В GAMEE мы использовали универсальную платформу App Radar, которая помогла нашей команде работать вместе в рамках одной системы и понять, а также максимизировать влияние органического и платного привлечения пользователей для магазинов приложений Google и Apple.
Анализ производительности приложения
После того, как вы приложили много усилий для оптимизации вашего UA, не стоит просто сидеть сложа руки и надеяться увидеть отличные результаты. На протяжении всей кампании вы должны анализировать эффективность своего приложения и задавать правильные вопросы. Вы, вероятно, хотели бы знать, какой рост принесли ваши усилия по ASO. Или это был ваш платный трафик UA, который привел к увеличению или падению? Ответить на все эти вопросы может быть сложно, особенно учитывая множество факторов, которые могут играть значительную роль. В качестве примера рассмотрим пару сценариев.
Сценарий 1. Количество установок приложения снижается.
Наблюдаете падение установок? Это может вызвать беспокойство на первый взгляд. Однако хорошая новость заключается в том, что, скорее всего, каждому снижению количества установок есть объяснение. И для каждой проблемы также есть решение.
Один из важнейших факторов воздействия, который вам необходимо учитывать, — это оплачиваемые усилия по привлечению пользователей. Когда вы заметите снижение количества загрузок, вы должны сначала проверить, показывалась ли у вас реклама в это конкретное время. Объявления могут принести значительный объем трафика в ваше приложение, и как только вы их остановите или уменьшите, это может существенно повлиять на ваши результаты. Проверьте корреляцию между органическими и платными конверсиями, а затем проанализируйте, как ваши платные конверсии влияют на ваш общий рост, и поймите, может ли увеличение количества установок быть связано с уменьшением активности через платные каналы.
Что теперь делать?
Во-первых, попытайтесь получить более полное представление о ситуации, взглянув на последние 30 или 90 дней и поняв, насколько значительным было влияние. Например, если приостановка ваших кампаний для приложений Google значительно уменьшила количество установок, вам следует рассмотреть возможность повторной активации рекламы.
Сценарий второй: увеличение количества установок приложения
Это тот результат, к которому мы все стремимся. В идеале вы хотели бы, чтобы это продолжалось на протяжении всей вашей маркетинговой кампании и после нее. Но для этого вам нужно знать, что повлияло на увеличение. Перенос и приписывание успеха из одного места в другое может быть сложным, если вы не знаете, откуда приходит успех.
Лучше всего посмотреть на разбивку конверсий, чтобы найти ответ. Это Google Ads, Apple Search Ads, другой платный канал или ASO? Если вы запускаете кампанию через платный канал одновременно с ростом установок, то, скорее всего, именно это повлияло на общий рост вашего приложения. Стоит также оценить, какая рекламная платформа является наиболее эффективной. Получаете ли вы лучшую цену за конверсию с платным каналом? Чтобы получить представление о том, работает ли ваше приложение лучше или хуже, вы можете сравнить цифры с предыдущими кампаниями. Как изменились ваши показы, конверсии и расходы по сравнению с предыдущим периодом? Принятие всего этого во внимание поможет вам определить, следует ли вам изменить фокус или внести коррективы в свою кампанию.
Три вывода из опыта GAMEE
В GAMEE мы узнали, что есть три элемента, над которыми каждый маркетолог должен постоянно работать:
ASO
Это конечная точка всех ваших действий в приложении. Каждый доллар и час, вложенные в другое место, могут быть приумножены хорошей стратегией и подходом ASO. Именно здесь использование платформы App Radar было чрезвычайно ценным для максимизации эффективности наших кампаний.
Тестирование
Используйте пользовательские списки магазинов приложений (где это возможно), различные комбинации платных рекламных сетей и A/B-тесты магазина приложений, чтобы получить наилучшие результаты.
Расстановка приоритетов
Выберите аудиторию, рынки, регионы и/или демографические данные, необходимые для победы, и сосредоточьте на них свой ASO и платные каналы.
Хотя анализ влияния платного и органического привлечения пользователей — непростая задача, единственное, что вы не хотите делать, — это складывать все яйца в одну корзину. Вы не можете полагаться только на органический UA или только на платный UA. Для успешной стратегии маркетинга приложений обе области должны работать в тандеме. В вашей кампании также должно быть место для тестирования. Это позволяет вам настраивать и изменять стратегию по ходу дела, а также адаптировать ее для вашей целевой аудитории. Поверьте мне, при правильном управлении ваше приложение скоро пожинает плоды вашей стратегии.
Ян Гемрих является директором по маркетингу в GAMEE, игровой платформе с высокой вовлеченностью, которая привлекает более 30 миллионов пользователей. GAMEE является частью брендов Animoca, ведущей игровой компании с блокчейном. Ранее Ян более 9 лет работал в Google в Праге, Лондоне и Торонто, где отвечал за рост пользователей (Google Pay, Android, Поиск) и запуск новых продуктов (Pixel, Stadia и т. д.).
Подпишитесь на информационный бюллетень Search Engine Watch, чтобы получать информацию о SEO, поисковой среде, поисковом маркетинге, цифровом маркетинге, лидерстве, подкастах и многом другом.
Присоединяйтесь к разговору с нами на LinkedIn а также Твиттер.