Компании знают, что им нужен привлекательный, масштабируемый способ связи с лидами и клиентами. Вот почему они вложили большие деньги в инструменты автоматизации маркетинга, чат-ботов и другие технологии для автоматизации охвата и обработки больших объемов контактов.
К сожалению, многие из этих когда-то инновационных решений терпят неудачу по мере того, как растут потребности и растут ожидания клиентов. Что вам нужно, так это сдвиг парадигмы — стратегический шаг, который даст вашей команде возможность вовлекать всех ваших лидов и клиентов в естественные, человеческие разговоры не только во время их пребывания на вашем сайте, но и после того, как они закроют окно. . Заскриптованный бот мертв; Добро пожаловать в революцию на базе ИИ.
Присоединяйтесь к Conversica на веб-семинаре, на котором рассматриваются старые и новые модели автоматизации общения с клиентами для увеличения доходов.
Зарегистрируйтесь сегодня для «Чат-бот мертв: пришло время модернизировать ваш онлайн-опыт», представлен компанией Conversica.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть другие вебинары Search Engine Land.
Новое в поисковой системе
Об авторе
Синтия Рамсаран — директор по пользовательскому контенту в Third Door Media, издателе Search Engine Land и MarTech. Многоканальный рассказчик с более чем двадцатилетним опытом работы в редакционном и контент-маркетинге, Синтия специализируется в области маркетинга, технологий, финансов, производства и игровой индустрии. Она была сценаристом/продюсером для CNBC.com и руководила идеями для KPMG. Синтия родом из Квинса, штат Нью-Йорк, и получила степень бакалавра и магистра делового администрирования в Университете Святого Иоанна.
