«Будут-они-не будут?» разговоры о рецессии заставляют маркетологов подсчитывать цифры в своих бюджетах на 2023 год и задаваться вопросом: «Как мы можем продолжать привлекать новых клиентов и сохранять тех, которые у нас уже есть?»
Оптимизация коэффициентов конверсии с ориентацией на клиента — отличное место для начала. Вот четыре быстрых совета, как повысить конверсию (и приглашение на закулисную экскурсию по платформе проверки с самой высокой конверсией на рынке).
1. Обсуждение отзывов
Сообразительные потребители знают, что сообщения бренда по своей сути предвзяты, поэтому чтение отзывов реальных клиентов заставляет их чувствовать себя более уверенно в продуктах и услугах бренда. Обратитесь к клиентам, которые уже дали вам знать, что они довольны вашими услугами, чтобы собрать несколько сильных цитат, а затем, с их разрешения, разместить эти отзывы в стратегических местах на вашем сайте и на ваших ценных страницах.
2. Повторное вовлечение
Если у вас есть контактная информация клиентов, которые посетили ваш сайт, но не совершили конверсию, вы можете отправить им электронное письмо или SMS-напоминание, чтобы они завершили действие или покупку. И даже после того, как клиент совершил конверсию, продолжайте поощрять его к конверсии снова и снова! Вы можете удерживать привлеченных клиентов с помощью персонализированного контента, специальных предложений, рекомендаций по продуктам, программы лояльностии просит оставить отзыв.
3. Персонализированный маркетинг повышает лояльность
Ваш маркетинг и показатели конверсии будут намного более успешными, если вы нацелитесь на определенные группы клиентов с помощью персонализированных сообщений. После всего, 89% маркетологов наблюдали положительную рентабельность инвестиций, когда они использовали методы персонализированного маркетинга. Для этого начните с сегментация вашей аудитории.
Вы можете сегментировать на основе многих факторов, но одним из наиболее эффективных является использование основанных на идентичности атрибутов, таких как работа (например, учителя) или жизненный этап (например, новички). Эта техника называется идентификационный маркетинг. Поскольку маркетинг идентичности нацелен на группы (известные как потребительские сообщества), которые разделяют общее, с которым они сильно себя идентифицируют, это позволяет вам наладить более тесную связь с людьми, которые им принадлежат.
4. Эксклюзивные предложения повышают акции
Рекламные цены дает клиентам повод попробовать ваш бренд, даже если они сомневаются или хотят сэкономить. Больше чем это, предоставление эксклюзивных скидок потребительским сообществам, о которых говорилось выше, по существу вознаграждает клиентов за принадлежность к группе.
Эта стратегия предложения заставляет клиентов чувствовать себя ценными, что поощряет лояльность и преобразования. Например, 77% студентов предпочитают делать покупки у бренда, который предлагает студенческую скидку, и 60% медицинских работников попробовал бы новый бренд, если бы ему предоставили эксклюзивную скидку. Эти сообщества потребителей также часто будут делиться вашим предложением с другими в своей сети, предоставляя вам бесплатный рекламный импульс.
К защитите свою скидку от мошенничества, требуют проверки в процессе выкупа. Решение для цифровой проверки может мгновенно подтвердить право клиента, гарантируя, что ваши клиенты по-прежнему будут наслаждаться быстрым и беспроблемным обслуживанием.
Готовы увеличить конверсию?
Несмотря на то, что существует множество способов повысить коэффициент конверсии и эффективность кампании, идентификационный маркетинг является одним из наиболее эффективных. Бренды, которые запускают индивидуальные программы скидок с Маркетинговая платформа SheerID для идентификации увидеть впечатляющие результаты оптимизации конверсии. Например, когда ASICS предложили 60% скидку работникам здравоохранения, военнослужащим и службам экстренного реагирования, конверсия увеличилась на 100%.
Эти целевые рекламные акции повышают конверсию, повышают рентабельность инвестиций и способствуют долгосрочной лояльности. Хочу увидеть больше?
Новое в поисковой системе
Об авторе
Ведущая платформа цифровой проверки SheerID мгновенно проверяет личность физических лиц и компаний, позволяя предприятиям предоставлять закрытые предложения и опыт ценным сегментам клиентов, одновременно снижая риск мошенничества и сводя к минимуму трения. Используя авторитетные источники данных для проверки учетных данных в режиме реального времени в рамках взаимодействия с брендом организации, SheerID обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами, которое снижает отток клиентов и повышает их лояльность, способствуя росту доходов. В результате крупнейшие мировые бренды, включая Amazon, Spotify и T-Mobile, полагаются на SheerID как на своего надежного партнера по проверке.
