Как ваша локальная поисковая эффективность соотносится с другими брендами, подобными вашему? Каждый месяц мы анонимизируем и анализируем информацию о Google Business Profile (GBP) из более чем 170 000 корпоративных брендов, которые используют решения Rio SEO для своих местных маркетинговых нужд. Эти сводные данные могут дать важный контекст для поведения потребителей, которое вы видите и испытываете в своих местах. Здесь мы обсудим тенденции потребительского поведения, представленные в мае 2022 года.
Бизнес-профили Google являются важным фактор ранжирования в локальном поиске; считайте, что это единственный источник достоверной деловой информации Google, который он использует для сопоставления результатов поиска с релевантными запросами местных потребителей.
В этом месяце количество поисковых запросов и просмотров в ресторанах и магазинах розничной торговли продолжает расти. Это тренд последних трех месяцев. Почти все остальные вертикали также восстановились в этом месяце. Единственным исключительным исключением была многоквартирная вертикаль. Действия-конверсии также хорошо восстановились после снижения, которое мы отметили в апреля для большинства вертикалей, при этом рестораны быстрого обслуживания и розничная торговля продолжают работать хорошо.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о тенденциях в поисковом поведении местных потребителей с мая 2022 года для мультилокационных брендов в сфере финансовых услуг, гостиничного бизнеса, здравоохранения и других вертикалей.
Сервисные предприятия
Показатели для сервисных бизнес-брендов в мае восстановились по всем направлениям после снижения по всем показателям, которые мы измеряли в апреле. Предприятия сферы услуг (к которым относятся дистрибьюторы, складские помещения, службы по борьбе с вредителями и кадровые агентства для целей данного исследования) также продемонстрировали постоянный рост годовых (годовых) показателей. Это включает в себя двузначное увеличение общего количества просмотров и поисковых запросов, а также кликов по маршрутам проезда.
Кадровое агентство и найм персонала по контракту на 11,8% выше за четыре недели, закончившихся 17 мая, чем в 2021 году. «Занятость персонала продолжает расти во втором квартале года», — сказал Тим Халли, помощник директора по исследованиям ASA. «Показатель кадрового индекса на этой неделе является вторым по величине, зарегистрированным в этом году, и восьмым по величине из когда-либо измеренных».
Финансовые услуги
После нескольких месяцев снижения бизнес финансовых услуг ‘ метрик, мы видим небольшой всплеск по большинству метрик в мае месяце. Хотя мы наблюдаем небольшое снижение числа кликов по телефону и переходов на веб-сайт, эта тенденция сохраняется для большинства вертикалей, поскольку все больше клиентов привыкают к личному посещению компаний.
Фон, на котором происходят эти сдвиги в локальном потребительском поведении, постоянно меняется. Согласно с Инвестопедия, средний показатель 30-летней ипотеки, который в начале мая достиг 13-летнего максимума, сдает позиции. По состоянию на 27 мая ставки по 30-летним облигациям достигли самого низкого уровня с начала апреля.
Пятнадцатилетние ставки также были зарегистрированы на самом высоком уровне с 2009 года в начале мая, но к концу месяца существенно снизились. Это приводит к повышению ставок по ипотечным кредитам, что может повлиять на поведение местных потребителей в ближайшие месяцы. И, несмотря рекордно высокие цены на жильевысокий спрос продолжает стимулировать покупательскую активность.
На этом конкурентном рынке, имея Стратегия местных обзоров, призванная завоевать доверие местных пользователей. имеет важное значение для брендов финансовых услуг.
Рестораны с сидячими местами
Посидеть или пообедать в ресторанах немного увеличилось количество просмотров и поисковых запросов по сравнению с предыдущим месяцем. Однако в годовом исчислении показатели кликов и конверсий снизились. Ресторанной индустрии не чужды невзгоды. Ресторан рост продаж упал в последнюю неделю мая. Отрасль продемонстрировала худшие результаты с недели, закончившейся 20 марта.
В отрасли по-прежнему наблюдается положительный рост продаж в годовом исчислении, но гораздо меньшими темпами, чем двузначные темпы роста, наблюдавшиеся в течение первых двух месяцев года. Увеличение размеров чековвызванные проблемами цепочки поставок и попытками оправиться от трудностей, созданных COVID-19, означают, что клиенты тратят больше с каждой поездкой.
Трафик ресторана до сих пор не восстановился до допандемического уровня. Тем не менее, перспективы в сегменте изысканной кухни в стиле кэжуал блестящие. Интеллект черного ящика состояния«В ресторанах высокой кухни и высококлассных заведениях с непринужденной обстановкой за последний месяц наблюдался наибольший рост продаж из всех сегментов из-за того, что молодые посетители хотят посещать более непринужденные, но все же высококачественные заведения».
Рестораны быстрого обслуживания
В продолжение апрельского тренда рестораны быстрого обслуживания по-прежнему наблюдается рост по всем измеряемым нами показателям в месячном исчислении. Некоторые показатели снизились в годовом исчислении, хотя снижение было не таким резким, как в ресторанах с полным спектром услуг.
Рестораны продолжают бороться с дефицитом рынка труда. Заметки о разведке черного ящика«Мы наблюдаем дополнительную тенденцию повышения заработной платы во всех ресторанах, что служит стимулом для большего числа людей, работающих в отрасли».
Еще одним важным изменением в ресторанах является отказ от сидячих мест в пользу расширения кухонь. Мы наблюдаем, как сидячие рестораны частично или даже полностью переходят на более быстрое обслуживание. Заказы на вынос, а также кухни-призраки резко возросло во время COVID, и эта тенденция сохранится.
Отели
Кажется, бизнес снова набирает обороты гостиничные бренды поскольку мы направляемся в оживленный летний туристический сезон. Здесь мы видим резкое увеличение общего числа кликов и кликов по маршрутам проезда по сравнению с апрелем. Действительно, американцы массово возвращаются к путешествиям, о чем свидетельствует цены на авиабилеты они выросли на 12,6% м/м и на 37,8% по сравнению с маем 2021 года. Авиакомпании повышают цены, пытаясь удовлетворить растущий спрос и нехватку персонала.
Соединенные штаты гостиничная индустрия сообщила о смешанных результатах в мае. В мае 2019 года заполняемость по-прежнему была ниже на 5% по сравнению с допандемическим уровнем. Тем не менее, среднесуточная ставка за это время выросла на 13,4%. Положительный рост, который мы наблюдаем сейчас в наших местных показателях поведения потребителей, указывает на то, что потребители готовы путешествовать этим летом после того, как им пришлось пожертвовать этим в течение последних нескольких лет. Изучите местные потребительские тенденции до 2020 и 2021 годов в эта тематическая статья о гостеприимстве.
Розничная торговля
Общее количество просмотров в поиске в мае было высоким, увеличившись на 7% по сравнению с предыдущим месяцем (до 20,2% в годовом исчислении). Это отличные новости для ритейлеров с надежным локальным онлайн-присутствием, поскольку потребители просматривают и хотят делать покупки. Клики по маршрутам также выросли на 13,2% в мае, что является отличным признаком коммерческих намерений. Потребители не только просматривают, но и стремятся вернуться в магазины.
Потребительские цены были до 8,6% г/г в мае, достигнув наивысшего уровня за более чем 40 лет. Это бурный рынок. Даже без учета волатильных цен на продукты питания и энергоносители базовые цены по-прежнему выросли на 6% по сравнению с тем же месяцем 2021 года.
В мае потребительские цены в США выросли на 8,6% по сравнению с прошлым годом, что стало самым высоким показателем за более чем 40 лет. Цены выросли на 1% по сравнению с предыдущим месяцем, что стало вторым самым высоким показателем за 14 лет. Если исключить волатильные цены на продукты питания и энергоносители, базовые цены выросли на 6% по сравнению с прошлым годом, что является самым низким показателем с января.
Несмотря на рост поисковой активности, Розничные продажи в США неожиданно упали на 0,3% с апреля, первое снижение в этом году. Продажи автомобилей пострадали больше всего (-4%), при этом продажи также упали в магазинах электроники и бытовой техники (-1,3%); разные магазины розничной торговли (-1,1%); розничная торговля вне магазинов (-1%); мебельные магазины (-0,9%); магазины товаров для здоровья и личной гигиены (-0,2%).
Здравоохранение
В то время как COVID-19 замедляется, приближаясь к лету, и количество полностью вакцинированных людей растет, здравоохранение остается критической потребностью. Это была единственная изучаемая отрасль, в которой наблюдался рост по всем показателям в месячном и годовом исчислениях.
Общее количество просмотров в поиске выросло больше всего по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: в мае этого года просмотров было на 42,3% больше, чем в прошлом. Конверсионные действия также выросли в годовом исчислении. Это включает в себя на 12,8% больше переходов на веб-сайт, на 10,6% больше кликов по направлениям и на 4,8% больше кликов по телефону.
Многоквартирный жилой дом
Локальная поисковая активность в многоквартирных жилых домах продолжила тенденцию к снижению с апреля. Рекламируемая арендная плата увеличилась на 70 долларов с начала года в США до рекордно высокого уровня в 1680 долларов. Арендная плата за аренду на одну семью в мае оставалась высокой, увеличившись на 12,7% в годовом исчислении. MultiFamilyExecutive.com.
«Домовладение по-прежнему недоступно для многих потенциальных покупателей, в то время как другие проигрывают заявки из-за усиливающейся конкуренции со стороны институциональных инвесторов, что увеличивает спрос на аренду на одну семью», — говорится в их отчете. Из-за этого мы можем увидеть тенденцию к снижению показателей в июне.
Узнайте больше о тенденциях местного поиска по вертикали за предыдущие месяцы. Следите за обновлениями в следующем месяце, чтобы получить более подробную информацию о поведении местных потребителей при поиске.
