Spotify говорит, что правила Apple делают процесс покупки аудиокниги на Spotify «слишком сложным и запутанным», добавляя, что Apple меняет свои «правила произвольно, что делает их невозможными для интерпретации». Apple взимает комиссию в размере до 30 процентов с покупок, совершенных в приложениях, перечисленных в App Store, и запрещает некоторым разработчикам использовать или направлять пользователей к внешним платежным системам.
Генеральный директор Spotify Даниэль Эк: «Apple снова и снова доказывает, что не будет саморегулироваться и у нее нет реального стимула к изменениям»
В качестве выставлены на веб-страницах Spotify специально создан для поддержки ее дела. Компания заявляет, что Apple трижды отклоняла предложенный ею процесс покупки аудиокниги, потому что он противоречил политике App Store.
Представитель Apple Адам Дема ответил на вопросы Грань (вы можете прочитать полное заявление ниже), в котором говорится, что приложение Spotify было «отклонено за несоблюдение рекомендаций, касающихся включения явных коммуникаций в приложении, чтобы направлять пользователей вне приложения для совершения цифровых покупок», но что у Apple «нет проблем с добавлением приложений для чтения». содержание аудиокниг в своих приложениях, связывая пользователей с веб-сайтами для подписки на услуги или общаясь с клиентами извне об альтернативных вариантах покупки».
Чтобы соответствовать правилам Apple, Spotify скрывает цены на свои аудиокниги и не позволяет пользователям покупать контент в приложении. Вместо этого вы выбираете книгу, которую хотите купить, и Spotify затем отправляет вам по электронной почте ссылку для проверки в Интернете. Это затрудняет сравнение цен, о которых вы узнаете только по электронной почте. Spotify заявляет, что этот процесс «наносит вред не только потребителям, но на этот раз также авторам и издателям, которые теперь находятся под каблуком у Apple». Как отметил мой коллега Ариэль Шапиро в версия Инсайдер Hot Podпроцесс покупки аудиокниги «не самый элегантный».
«В отсутствие государственного вмешательства — в Европе, США или на любом другом рынке по всему миру — Apple снова и снова доказывала, что не будет саморегулироваться и не будет иметь реального стимула к изменениям», — сказал генеральный директор Spotify Даниэль Эк в заявление сегодня. «С запуском наших аудиокниг Apple еще раз доказала, насколько наглой она готова быть со своими правилами App Store, постоянно меняя цели в ущерб своим конкурентам».
Пока Spotify мог упростить покупку аудиокниг с помощью системы покупок Apple в приложении, при этом каждая покупка будет облагаться комиссией Apple до 30 процентов. Кроме того, Spotify будет сложнее конкурировать с Apple Books.
Представитель Apple Адам Дема отправил Грань это заявление в ответ:
App Store был разработан, чтобы предоставить разработчикам прекрасную возможность для бизнеса, и мы полностью поддерживаем инициативы по внедрению новых функций в приложения, которые обеспечивают постоянную ценность для пользователей.
У нас нет проблем с приложениями для чтения, которые добавляют аудиокниги в свои приложения, связывают пользователей с веб-сайтами для подписки на услуги или общаются с клиентами извне по поводу альтернативных вариантов покупки. Приложение Spotify было отклонено за несоблюдение рекомендаций, касающихся включения явных сообщений внутри приложения, чтобы направлять пользователей за пределами приложения для совершения цифровых покупок. Мы предоставили им четкие инструкции о том, как решить проблему, и утвердили их приложение после того, как они внесли изменения, которые привели его в соответствие.
Обновление от 26 октября, 8:43 по восточному времени: Обновлено, чтобы добавить заявление представителя Apple.
