Google делает недостаточно для борьбы с вводящей в заблуждение рекламой, демонстрируя «тревожную историю неадекватной должной осмотрительности в отношении мошенничества и злоупотреблений». Об этом говорится в письме сенатора Ричарда Блюменталя (штат Коннектикут), которое он написал генеральному директору Google Сундару Пичаи.
Дело Блюменталя против Google. Блюменталь цитирует изучение с прошлого года, утверждая, что рекламодатели Google выдают себя за правительственные веб-сайты и покупают рекламу, чтобы обмануть потребителей.
Google утверждает, что он удалил вводящие в заблуждение веб-сайты, но недавний обзор из офиса Блюменталя показал, что поиск по ключевым словам статей выдал ту же рекламу.
Блюменталь также утверждает, что его офис продолжал находить рекламу вводящих в заблуждение пищевых добавок и методов лечения, таких как детокс и чаи для похудения. ограниченный от рекламы в Google.
Что говорит сенатор.
«Я глубоко обеспокоен тем, что Google, похоже, не желает защищать потребителей и малый бизнес в Google Ads и продемонстрировал недостаточную должную осмотрительность в отношении мошенничества и злоупотреблений».
Блюменталь дает Google время до 2 сентября, чтобы объявить об изменениях, чтобы «предотвратить появление вводящей в заблуждение или мошеннической рекламы для потребителей». Он также просит Google ответить на вопросы, касающиеся исследования того, как пользователи взаимодействуют с рекламой.
Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.
Ответ Гугла. В Google действуют «строгие правила для защиты людей и рекламодателей от злоупотреблений», и «поисковая реклама также четко помечена», — говорится в заявлении представителя Google Дэвиса Томпсона. Томпсон также сказал, что компания изучает письмо и намерена дать «полный ответ».
История проблем Google. Слухи о судебном иске со стороны Министерства юстиции США ходят уже некоторое время. В июне Google предложил разделить часть своего рекламного бизнеса, чтобы избежать антимонопольного иска.
В прошлом году Федеральная торговая комиссия выпустила отчет называя социальные сети «золотой жилой» для мошенников, ссылаясь на то, что 95 000 человек были обмануты на 770 миллионов долларов из-за мошенничества в социальных сетях.
Хотя Google не является социальной сетью, отчет демонстрирует, насколько легко мошенникам использовать те же онлайн-инструменты, доступные рекламодателям, для таргетинга людей.
Почему мы заботимся. Обманчивая реклама затрагивает всех, от потребителя до рекламодателя. Если Google не сможет бороться с мошенничеством с рекламой и поддельными веб-сайтами, в результате могут пострадать законные предприятия. Рекламная политика станет более жесткой, и широкая публика может потерять доверие, что затруднит успех брендов в Интернете.
Новое в поисковой системе
Об авторе
Николь Фарли — редактор Search Engine Land, освещающий все аспекты контекстной рекламы. Помимо того, что она ветеран морской пехоты, она имеет обширный опыт работы в области цифрового маркетинга, степень магистра делового администрирования и склонность к настоящим преступлениям, подкастам, путешествиям и закускам.
