Ваш бренд — это больше, чем просто имя и логотип. Это сочетание факторов, которые потребители начинают ассоциировать с вашей компанией. Это могут быть материальные объекты, такие как цветовая схема, товарные знаки и логотипы. Неосязаемые компоненты бренда включают стремления к образу жизни или эмоции, связанные с брендом.
Знать, когда пора проводить ребрендинг
Ребрендинг заставляет вас идти на большие риски, поэтому лучше решить, стоят ли эти риски того или иного процесса. Есть веские причины для ребрендинга и некоторые не очень веские причины, которые могут навредить вам в долгосрочной перспективе.
Ребрендинг является жизнеспособным решением, когда:
- Вы хотите лучше выделиться среди конкурентов. Общие названия брендов, логотипы или даже дизайн сайта — веские причины для ребрендинга, особенно если они слишком похожи на другую компанию.
- Ваш бренд больше не передает видение вашей компании. Google является одним из лучших примеров этого пункта. Их имя стало синонимом того, что они делают лучше всего. Их оригинальное название? Растирание спины. Можете ли вы представить, чтобы кто-то сказал «Повторить это», когда он что-то ищет в Интернете? С другой стороны, Uber, чей попытка ребрендинга просто сбила людей с толку. Будут ли название и логотип вашей компании по-прежнему актуальными для вашей компании через год, пять или 20 лет?
- Вы хотите избавиться от плохой репутации. Когда управление репутацией и проактивность больше не являются возможными вариантами, пришло время обновиться и начать все заново с новой идентичностью бренда. Репутация может быть даже не вашей виной, а просто одним из непредвиденных последствий или неудачной ассоциацией. Не секрет, почему Айдс диетические конфеты исчезли в 80-х или почему было меньше рекламы Corona (алкоголя), когда Covid-19 появился на мировой арене. Подумайте, как ваше имя, логотип и даже URL-адрес выглядят и читаются, чтобы избежать нежелательных ассоциаций.
- Вы переросли свой текущий брендинг. Достаточно взглянуть на трансформацию довольно многословного Air Bed and Breakfast в более свежий и упорядоченный Airbnb, чтобы увидеть, как можно повысить эффективность брендинга всего за несколько незначительных изменений.
- Вы развиваетесь как компания. Такая ситуация может возникнуть, когда вы добавляете новую линейку продуктов, значительно улучшаете текущую линейку продуктов или выходите на новые рынки. Например, компания, известная своими бюджетными продуктами, может захотеть провести ребрендинг, если они переводят производство на более премиальные продукты или ориентируются на новую аудиторию. Ребрендинг также необходим, если вы участвуете в слиянии или приобретаете новую компанию или подразделение.
- Вам нужно привлекать таланты. Возможно, вы не привлекаете в свою команду лучших и способных из-за плохого восприятия. В этом случае ребрендинг может помочь поднять ваш авторитет.
Однако, если вы просто испытываете спад продаж или ваша текущая маркетинговая кампания не дает ожидаемых результатов, лучшим решением может быть простое изменение маркетинговой стратегии.
Основы ребрендинга
Теперь, когда вы взвесили преимущества и потенциальные риски ребрендинга и решили, что это правильное решение, как вы поступите? В конце концов, вы начинаете с нового имени и бренда, но не хотите терять существующих клиентов.
Ребрендинг требует определенного количества исследований и планирования, прежде чем вы даже начнете. Это не то же самое, что A/B-тестирование, когда вы можете настраивать один небольшой элемент за раз, а затем возвращаться назад, чтобы посмотреть, работает ли он.
Вот шестиэтапная стратегия, которая поможет вашим усилиям по ребрендингу пройти гладко.
1. Пересмотрите миссию вашей компании
Если у вас нет девиза компании на вашем имени или в рамке на стене, вы, возможно, упустили из виду свою первоначальную миссию, видение и направление.
Посмотрите на свой первоначальный бизнес-план и подумайте, применимы ли к нему цели, видение и миссия, которые привели вас к запуску своего бизнеса. Независимо от того, кто вы в своей основе, остается прежним или нет, насколько точно ваш бренд отражает компанию, которой вы являетесь сейчас? Связано ли это с компанией, которую вы представляете в будущем?
2. Сделайте ребрендинг коллективным усилием
Серьезные изменения в вашей компании требуют участия и консенсуса руководителей на всех уровнях вашей организации. Они будут чувствовать себя более вовлеченными в решение и новое направление, и они будут менее сопротивляться изменениям.
3. Разработайте стратегию
В некотором смысле это похоже на запуск стартапа заново. Однако при ребрендинге существующего предприятия на карту поставлено гораздо больше. Таким образом, вам необходимо создать план действий с измеримыми этапами, построить реалистичный график и создать бюджет, который позволит вам эффективно провести ребрендинг без потерь или серьезных препятствий.
4. Учитывайте тенденции рынка и конкуренцию
Это особенно важно, если причина ребрендинга связана с конкуренцией на рынке или изменением потребительских привычек. Выберите фирменный стиль, который поможет вам выделиться, будет отражать текущие культурные сдвиги и позволит избежать непредвиденных последствий, связанных с отсутствием должной осмотрительности или самосознания. Каково ваше ценностное предложение и как ваш новый образ бренда подчеркивает то, что вы можете предложить?
5. Запустите свой новый бренд с большой помпой
Нет смысла в ребрендинге, если никто не заметит. Также важно, чтобы ваши усилия не привели к путанице или массовому оттоку клиентов. Пока вы планируете свою стратегию ребрендинга, вы также должны спланировать маркетинговую кампанию, которая расскажет историю вашего бренда и подчеркнет причины ваших изменений.
6. Найдите подходящего партнера по ребрендингу
Это определенно тот случай, когда поиск опытного партнера является преимуществом. Маркетинговые компании, специализирующиеся на брендинге, будут знать все тонкости ребрендинга и помогут вам избежать дорогостоящих ошибок. Этот момент, вероятно, является самым большим определяющим фактором успешного ребрендинга.
Последние мысли
Брендинг может быть сложным даже при самых благоприятных обстоятельствах. Когда вы пытаетесь провести ребрендинг, будь то из-за проблемы с восприятием бренда, смены направления или смены владельца компании, требуется ловкая рука и глубокое знание того, что выделяет бренд.
Нужна помощь в создании нового фирменного стиля? Поговорите со специалистом по маркетингу в Level343 о будущем вашей компании уже сегодня.
