Определение цифровой трансформации – это принятие цифровая технология организацией. Общими целями его реализации являются повышение эффективности, ценности или инноваций.
Мир переживает цифровую трансформацию, отрасли оптимизируют больше процессов за счет автоматизации и перехода на онлайн-системы. Поскольку 85% американцев говорят, что они ежедневно выходят в интернет, все больше и больше компаний чувствуют необходимость следовать тенденциям цифровой трансформации.
Цифровая трансформация повышает ценность каждого взаимодействия с клиентом.
Цифровой маркетинг использует подход, ориентированный на клиента, ориентированный на цифровые технологии, путем создания или изменения процессов и взаимодействия с клиентами. В условиях меняющихся требований рынка цифровые технологии могут использовать данные быстрее и эффективнее, что может создать новый бизнес и удовлетворить потребности ваших клиентов и оправдать их ожидания. «Президент и главный исполнительный директор Walmart Дуг Макмиллон в недавнем выпуске шоу Тима Феррисса отметил, что превращение в цифровое предприятие должно изменить только то, как компании работают, а не то, что они делают».
Примеры цифровой трансформации
1. Автоматизация маркетинга
Измерение маркетинговых задач и рабочих процессов для повышения эффективности. Благодаря потоковой передаче и автоматизации цель состоит в том, чтобы увеличить доход быстрее при меньших затратах.
Вот несколько замечательных примеров:
-Воспитание и оценка лидов
-Лидогенерация
-Измерение рентабельности инвестиций
– Маркетинг на основе аккаунта
Системы искусственного интеллекта
ИИ может предсказать следующие шаги клиента и обеспечить лучший общий опыт. Системы искусственного интеллекта могут анализировать информацию и историю продаж, а также искать закономерности и корреляции, повышающие эффективность ваших кампаний цифрового маркетинга.
Вот несколько примеров того, как внедрить ИИ в ваши цифровые преобразования.
– услуги чат-ботов
– персонализированная подача контента
– разговорный ИИ
– расширенный интеллектуальный поиск
А цифровая трансформация это не только трансформация бизнеса, но и культурный сдвиг. За это время вы можете обновить процессы и способы работы вашей компании в соответствии с цифровым подходом. Bython может помочь вам с формированием спроса при продолжающейся цифровой трансформации вашей компании.
