Повышайте производительность и повышайте качество цифрового обслуживания клиентов

Повышайте производительность и повышайте качество цифрового обслуживания клиентов


Интеллектуальное связывание является критически важным компонентом в предоставлении личного, беспрепятственного взаимодействия, которое способствует более высокому вовлечению и производительности по всем каналам.

Bench Metrics, доступный на AWS Marketplace, устраняет растущие пробелы в атрибуции с помощью возможностей прогнозного моделирования, которые сопоставляют важные события в приложении с каналами и кампаниями, которые их вызвали. Использование ссылок Bench Metrics в маркетинговых коммуникациях повышает качество обслуживания клиентов и повышает эффективность.

Bench Metrics легко интегрирует ваше приложение в каждый цикл взаимодействия с клиентом, добавляя новую ценность точкам взаимодействия в автономном и онлайн-режиме.

Bench Metrics предоставляет ведущую платформу для диплинкинга и атрибуции, предлагая решения, объединяющие пользовательский опыт и измерения на всех устройствах и каналах. Данные обо всех ваших маркетинговых мероприятиях легко экспортируются в единую базу данных, где их можно использовать для последующих действий по персонализации и многофункциональных отчетов по атрибуции. Благодаря возможностям Bench Metrics маркетологи отмечают повышение вовлеченности, более высокую конверсию и лучшее удержание.

Присоединяйтесь к Мишель Лернерстаршего директора по развитию бизнеса в Bench Metrics и AWS, за специальный разговор и практическую демонстрацию решения.

Ты выучишь:

  • Об основных проблемах, с которыми сегодня сталкиваются агенты по обслуживанию клиентов
  • Как Bench Metrics может помочь вашей организации
  • Демонстрация решения по запросу на практике

Биография спикера

Мишель привносит в Bench Metrics более чем 13-летний опыт стартапов и особенно увлечена развитием стратегических и значимых отношений с торговыми партнерами. Она марафонец, преданная собачья мама, спасающая пса Мориса, и ее миссия — найти лучший буррито в Нью-Йорке.


Новое в поисковой системе

Об авторе

AWS logo 140.png

AWS Marketplace — это цифровой каталог программного обеспечения, который упрощает поиск, покупку, развертывание и управление программным обеспечением, работающим на AWS. AWS Marketplace включает тысячи списков, предлагаемых независимыми поставщиками программного обеспечения, охватывающих такие популярные категории, как безопасность, сети, хранилище, машинное обучение, бизнес-аналитика, базы данных и DevOps. Эти продукты можно интегрировать с сервисами AWS и другими существующими технологиями, что позволит вам эффективно мигрировать и управлять своим бизнесом в облаке. Посещать aws.amazon.com/marketplaceУзнать больше.

READ  Как измерить производительность роликов в Instagram



Source link