Пользователей мессенджеров часто волнует вопрос, почему в Телеграме появляются контакты, которых нет в телефоне. В этом списке могут присутствовать неизвестные люди или давно удаленные телефонные номера. Проблема никак не связана с моделью девайса или версией операционной системы. Причины ее появления кроются в особенностях самой программы. Чтобы справиться с этой сложностью, требуется выполнить ряд простых действий.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Как проверить контакты в Телеграм
Разработчики Телеграма предусмотрели несколько опций, которые позволяют искать нужных людей в приложении. Это можно сделать на ПК и на смартфоне. Для поиска людей на мобильном телефоне можно воспользоваться такими способами:
- с помощью телефонной книги смартфона – там можно найти записанных абонентов;
- ручной поиск по телефонному номеру;
- по нику, если он известен;
- по имени и фамилии, если ник и телефонный номер неизвестны.
Десктопная версия Телеграма дает возможность совершить глобальный поиск по телефонному номеру, логину, имени и фамилии человека. При этом просматривать список контактов смартфона через приложение для персонального компьютера нет возможности.
Откуда они появляются
Появление удаленных абонентов связано с синхронизацией нескольких ресурсов. На сервере Телеграма за каждым аккаунтом зафиксирован список телефонных номеров, указанных в записной книге. Они сохраняются на СИМ-карте и добавляются в учетные записи Apple, Google и прочих мессенджеров. Потому любые действия с аккаунтом могут привести к повторной синхронизации и пополнению списка контактов. К примеру, такой результат возможен при смене телефона или переустановке программы.
Если ники появляются по одному, причиной является восстановление профилей этих людей. До этого они могли пользоваться мессенджером, но удалили аккаунты. После новой регистрации всем контактам приходит соответствующее уведомление.
Также причиной появления контактов, которые отсутствуют в записной книжке Телеграма, становятся следующие действия:
- Вход в чужую учетную запись с собственного устройства. После авторизации наблюдается синхронизация контактов. Это влечет объединение 2 записных книг. Как следствие, перечень контактов увеличивается не только у пользователя, но и у обладателя профиля.
- Вход в профиль с чужого девайса. Тут наблюдается похожая ситуация. Также есть риск кражи данных. Защититься от нее не помогает даже выход из профиля. Если мошенник получает контроль над аккаунтом, он может напрямую добавлять телефонные номера в список.
- Потеря СИМ-карты. Человек, который нашел ее, может воспользоваться мессенджером. Это спровоцирует начало процесса синхронизации. Также ники могут добавляться в список ручным способом. Они закрепятся за аккаунтом даже при восстановлении карты. При потере симки требуется сразу заблокировать ее и поменять в Телеграме пароль.
- Смена СИМ-карты. Операторы имеют ограниченное количество номеров. Потому при блокировании симки они делают их перевыпуск. Также это происходит в том случае, если СИМ-карта не использовалась долгое время. Как следствие, пользователи нередко получают СИМ-карты с зарегистрированными профилями, к которым привязаны записные книжки.
- Взлом. Этот фактор имеет место довольно редко, поскольку мошенники в большей степени интересуются рассылкой спама знакомым, а не добавлением новых контактов. В таком случае стоит попытаться сменить пароль.
Способы удаления
Создатели мессенджера все время его обновляют. Это приводит к возникновению новых опций.
Это дает основания надеяться, что проблема автоматического появления неизвестных людей в контактах будет решена. Однако до исправления ошибки людям приходится удалять лишние номера вручную. Для этого требуется сделать следующее:
- Запустить Телеграм и зайти в «Настройки».
- Опустить страницу вниз и найти серую плашку «Telegram для Android». Сделать на ней длинное нажатие.
- При появлении нового окна со списком опций выбрать пункт «Перезагрузить контакты».
- Нажать опцию «Сбросить контакты».
Появление лишних контактов в Телеграме представляет собой достаточно распространенную проблему. Она может быть связана с рядом причин. Чтобы справиться с этим неудобством, нужно выполнить ряд несложных действий.
