Потребности и поведение потребителей могут резко меняться в зависимости от текущей экономической ситуации.
Тем не менее, одна вещь всегда остается неизменной: они всегда обращаются к SEO, чтобы помочь им выжить и процветать.
На самом деле, опытные предприятия могут извлечь выгоду из этой возможности, распознав этот сдвиг (поворот) и адаптировав свои контент-стратегии в соответствии с потребностями.
SEO-аналитика — отличное место для поиска самых актуальных тенденций в поведении и намерениях потребителей.
По сравнению с традиционными и дорогими средствами массовой информации, общепринятое мнение о сдерживании вашего маркетингового бюджета, особенно для SEO, является недальновидной стратегией, которая со временем подрывает присутствие вашего бренда.
Если вы хотите быть готовыми к росту во время восстановления, которое неизбежно следует за спадом или рецессией, этап прогнозирования — это как раз то время, когда нужно инвестировать в SEO.
Согласно последнему отчету Gartner Обзор состояния маркетингового бюджета и стратегии 2022 г.SEO важнее для всех «бесплатных» каналов.
Вот некоторые из моих мыслей о том, почему.
Поиск потребителей во всех экономических условиях
Да, потребности и поведение потребителей могут резко меняться в зависимости от текущей экономической ситуации.
Но они не прекращаются и не исчезают совсем.
Ваши клиенты могут больше беспокоиться о семейном бюджете и в результате проявлять меньше коммерческих намерений. Возможно, их просто нет на рынке, чтобы купить.
Однако однажды они снова будут.
Продажи — это цикл; в то время как на некоторых рынках спрос падает, на других наблюдается рост.
Для некоторых настало время учиться, планировать и изучать свои варианты.
SEO — это долгая игра, и правила постоянно меняются
Вы не можете просто приостановить SEO — ну, вы можете, но это будет означать очень много наверстать упущенное, когда вы снова «включите его».
Алгоритмы Google постоянно меняются и обновляются, поскольку поисковая система стремится лучше удовлетворять потребности своих пользователей.
Вместо того, чтобы сокращать расходы, в трудные экономические времена вы можете сосредоточиться и инвестировать в улучшение пользовательского опыта, решение постоянных технических проблем и ускорение работы вашего сайта.
Эти цели могли быть ниже в списке приоритетов маркетинга, когда были хорошие времена и было много продаж.
Однако в других случаях вы можете счесть целесообразным пересмотреть расходы на рекламу из-за потенциально более низкой коммерческой заинтересованности вашей аудитории в поиске.
В этом случае вы можете перераспределить часть бюджета, обеспечив работу данных о намерениях SEO и таких каналов, как оплата за клик (PPC).
Вы также должны сосредоточиться на техническом SEO, а также на пути и производительности вашего сайта.
Опыт будет иметь значение и поможет вам использовать возможности — возможности, которые вы не можете позволить себе упустить, пока конкуренты не захватили их.
- Это также хорошее время для аудита существующего контента и поиска новых возможностей ранжирования. по разным ключевым словам. Обновляйте контент, группируйте контент по темам, выявляйте пробелы в контенте и обновляйте призывы к действию (CTA), чтобы обеспечить более сплоченный путь для клиентов.
- Например, если вы публиковали обзоры продуктов в прошлом, вы захотите вернуться к ним. Обновление обзоров продуктов Google, нацеленное на некачественные обзоры, выпущено в 2022 году, и еще важнее обеспечить высокое качество контента.
SEO может привести к победам в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе
Надежная программа SEO формирует прочную основу для всего вашего присутствия в Интернете. Но это также может помочь вашему бизнесу оставаться гибким и реагировать на быстро меняющиеся условия.
Экономическая неопределенность может потребовать быстрых действий для повышения эффективности маркетинга.
Это также помогает защитить бренд от внешних угроз или перейти к открывающимся возможностям.
В этих условиях SEO-данные необходимы для того, чтобы держать руку на пульсе рынка.
Тем не менее, активация идей, полученных из этих данных, является важным следующим шагом:
- Вам не очень хорошо будет знать, что доля рынка сокращается и один тип продукта в тренде если вам не хватает ресурсов для планирования и проведения кампаний вокруг этого продукта.
- Приоритизация SEO путем обеспечения стабильного бюджета а поддержка руководства поддерживает ваши ресурсы и команду в состоянии действовать.
Помните, когда первоначальная паника из-за пандемии остановила большую часть мировой экономики?
Информационные потребности потребителей резко возросли, и модели предоставления услуг изменились практически за одну ночь.
Первопроходцами стали компании, которые смогли быстро обновить свои списки бизнес-профилей Google, указав текущие часы работы, доступность самовывоза, онлайн-заказов и т. д.
Спрос на SEO вырос до рекордно высокого уровня.
Это привело не только к победе в бизнесе, но и к тому, что эти компании смогли привить потребителям чувство стабильности и спокойствия в неспокойное время.
Защита бренда важна всегда
Поведение потребителей может быть непредсказуемым, фрагментарным и даже иррациональным в периоды неопределенности.
SEO помогает бренду активно прислушиваться к аудитории, решать проблемы и бороться с негативным отношением к бренду в режиме реального времени.
Как упоминалось ранее, ваши идеи SEO являются ключевым источником этой бизнес-аналитики.
- Что ищут потребители, и как это развивается?
- Что эти запросы говорят вам о коммерческих или других типах намерений стимулирует поисковую активность?
- Как ведут себя люди в поиске и на вашем сайтеи какие новые возможности это открывает?
Онлайн-обзоры — еще один богатый источник информации и потенциальных обязательств, если ими неправильно управлять.
Google понятен: компании должны отвечать на отзывы, сообщения и вопросы пользователей как можно быстрее.
Профиль обзора вашей компании — средний звездный рейтинг, количество отзывов и давность — также может повлиять на ваш местный рейтинг.
Важно, чтобы у вас были:
- Технология мониторинга отзывов на всех платформах, имеющих отношение к вашему бизнесу.
- Система сортировки, позволяющая обострять серьезные жалобы нужному человеку для быстрого вмешательства.
- Правила ответа на отзыв. Здесь могут помочь шаблоны, которые можно персонализировать в зависимости от содержания обзора.
В зависимости от вашей отрасли экономическая неопределенность может привести к увеличению количества отзывов. Наличие этой основы позволит вам добавлять ресурсы и масштабировать по мере необходимости.
Защита бренда также должна исходить от вашей контент-команды.
Например, если вы работаете в сфере финансовых услуг, у вашей клиентской базы может быть много вопросов о том, как текущие условия влияют на них и их семьи.
У них могут быть вопросы и опасения по поводу занятости, налогов, стимулов или программ поддержки, которые раньше не были в центре внимания.
Ваш бизнес может не только быть идейным лидером, но и предлагать клиентам реальные, ценные решения, которые завоюют их доверие и лояльность в долгосрочной перспективе.
Бренды электронной коммерции, розничной торговли и путешествий будут искать информацию и тенденции волатильности спроса и колебаний категорий товаров, продуктов и услуг.
Понимание этих тенденций на раннем этапе поможет контент-командам создавать и нацеливать их соответствующим образом.
Вам понадобится команда контент-менеджеров, обладающая навыками создания таких возможностей, создания целевого контента и умеющих использовать технологии для его оптимизации и продвижения для достижения максимального эффекта на всех платформах, на которых ваша аудитория находится в Интернете.
В качестве бонуса эта программа может помочь вам превзойти любого конкурента (или, возможно, негативный контент о бренде) с помощью положительных историй и полезного контента.
Вывод
Будь рынки высокими или низкими, таланты команды SEO необходимы больше всего, чтобы найти новые возможности, бороться с непосредственными угрозами и заложить основу для успешного восстановления.
Роль бизнес-аналитики имеет решающее значение для понимания среды, в которой вы сейчас работаете.
Организации, которые «поставят на паузу», могут нанести ущерб уже сделанным вами инвестициям и лишить вас возможности догнать более дальновидных конкурентов.
SEO может иметь эффект выравнивания пиков и впадин.
Данные, которые он производит, максимально приближены к голосу клиентов в реальном времени.
По сравнению с другими каналами, это не только самый экономичный; это также способствует увеличению ценности всего вашего бизнеса.
Дополнительные ресурсы:
Избранное изображение: все возможное / Shutterstock
