Полагаться на рекламу, чтобы совершить продажу по первому клику, значит, так сказать, ставить телегу впереди лошади.
Пользователи покинут вашу тщательно продуманную воронку на любом этапе, в том числе после того, как они добавят товары в свою корзину.
И это первое знакомство с вашим брендом через платное поисковое объявление, запись в блоге, видео или другой онлайн-контент — органический или платный — редко приводит к мгновенной конверсии.
Подумай об этом.
Когда в последний раз вы видели что-то настолько удивительное в Интернете, что кричали: «Возьми мои деньги!» и заказал прямо в ту же секунду?
Путешествие покупателя — это своего рода отношения, которые необходимо постоянно развивать.
Воронка — это не процесс, через который вы можете протолкнуть людей; это развивающееся путешествие, которое люди покидают и возвращаются.
Это происходит на разных платформах, устройствах и иногда в течение длительного времени.
Ваши клиенты с гораздо большей вероятностью начнут думать о заключении сделки во второй, седьмой или, может быть, в пятнадцатый раз, когда они упомянут о вашем бренде или продукте.
Имея это в виду, есть ли способ ускорить путешествие?
Можно ли предстать перед теми конкретными перспективами, которые уже рассматривают вас?
Что, если бы вы могли повлиять на них быстрее с помощью более актуальной, целевой информации и предложения, которое действительно заставит их задуматься?
«Теперь некоторые клиенты (с высокими намерениями) завершат этот путь быстро, иногда после того, как впервые увидят рекламу. Но большинству может потребоваться время и несколько точек соприкосновения, чтобы пройти через воронку и завершить свое путешествие.
Ремаркетинг и ретаргетинг — это тактика, используемая для продвижения людей по воронке, помогая им на пути от незнания вашего бренда к тому, чтобы стать платными клиентами».
Это, по словам Шона Джонстона, соавтора «Победа в ретаргетинге: советы по повторному подключению и конвертации“ вместе с Тори Холланд, экспертами по цифровой рекламе из Closed Loop.
В этой электронной книге вы найдете все передовые методы, которые вам необходимо знать, чтобы добиться наилучших результатов в ваших усилиях по ремаркетингу и ретаргетингу.
Почему это такое важное дополнение к вашей маркетинговой библиотеке прямо сейчас?
Будьте готовы — люди отказываются от поездок, чтобы провести исследование
И они изучают ваших конкурентов.
Вы должны оставаться на высоте.
Но как это сделать, не раздражая и не подавляя аудиторию, которая постоянно засыпана информацией?
В настоящее время число цифровых покупателей превышает 2,1 миллиарда.
Существует множество возможностей представить свой бренд и продукты цифровым покупателям. И все остальные это делают.
Люди знают, что у них есть выбор.
Покупательский путь становится менее прямым, поскольку потребители останавливаются, чтобы изучить свои варианты.
Средний показатель отказов от корзины покупок в отдельных отраслях составляет 79,8%.
Это люди, которые прошли всю вашу воронку, а затем решили уйти прямо перед покупкой.
Может быть, они вернутся.
Или, возможно, они купят то же самое у конкурента позже.
С другой стороны, если они нажимают «Купить», это не должно заканчиваться вашим взаимодействием.
«Это обязательная книга для всех, кто занимается рекламой. Важно не только знать, какие у вас есть варианты ретаргетинга, но и какие типы данных вы можете использовать, а также нюансы каждой платформы. Самое главное, овладение искусством ретаргетинга станет обязательным с повышением конфиденциальности данных для пользователей», — говорит Брук Осмундсон, руководитель отдела цифрового маркетинга в Smith Micro Software.
Изучите ремаркетинг и ретаргетинг, чтобы повторно привлечь отвлеченную аудиторию
По словам Миранды Миллер, управляющего редактора Search Engine Journal, ретаргетинговая реклама является неотъемлемой частью вашей целостной маркетинговой стратегии, учитывая, насколько фрагментированной стала воронка.
«Интернет-аудитория все чаще привлекает внимание в миллионе направлений, — говорит Миллер.
«У вас есть уведомления в дюжине приложений, всевозможные прерывания в физическом мире и потребление информации, происходящее на нескольких экранах. Воронка на самом деле представляет собой бесчисленное множество точек соприкосновения; это не то, чему нас учили, это было 15 лет назад».
Ретаргетинг возвращает вас к этой теплой аудитории с более целенаправленным обменом сообщениями — где бы ни находился ваш клиент на своем пути.
Это позволяет вам максимизировать свои инвестиции в электронный маркетинг, SEO, платный поиск и социальные сети, повторно подключившись и получив еще один шанс перевести этого клиента на следующий шаг.
Но это не всегда легко.
«Успешный ретаргетинг — это искусство и наука, поэтому мы очень рады, что Шон и Тори стали соавторами этого руководства», — объясняет Миллер.
«Их реальный практический опыт планирования и проведения интеллектуальных ретаргетинговых кампаний в Closed Loop отражен в экспертных колонках, которыми они делятся с нашими читателями, и эта электронная книга позволила нам всем вместе с ними глубже погрузиться в успешную стратегию».
Эта последняя электронная книга научит вас, как вернуть внимание и сохранить точки соприкосновения с вашей аудиторией.
К концу этого руководства вы сможете:
- Поймите разницу между этими двумя тактиками и определите, какая из них подходит именно вам.
- Определите ключевые факторы, которые следует учитывать при запуске ремаркетинга и ретаргетинга (RM/RT).
- Выясните, какие рекламные платформы лучше всего подходят для запуска ваших кампаний.
- Применяйте информацию и данные о потребителях для повышения эффективности вашего RM/RT.
Без контекста данные — это просто цифры.
Требуется опыт и эмпатия, чтобы посмотреть на данные о вовлеченности и приблизиться к человеческим намерениям.
Вот что такое ретаргетинг и ремаркетинг: поиск нужных людей с правильными намерениями в нужное время.
Загрузите бесплатную электронную книгу, если вы готовы приступить к изучению этого процесса.
