Стремясь лучше конкурировать с такими конкурентами, как Slack и Microsoft Teams, Zoom делает первые шаги по обновлению своего приложения для обмена сообщениями, раскрывая изменение имени и несколько новых функций.
Вместо того, чтобы называться Zoom Chat, платформа обмена сообщениями теперь будет называться Командный чат Zoom (откроется в новой вкладке). Относительно небольшое изменение, но оно должно отражать обновленную философию дизайна компании для продвижения приложения. Вместо того, чтобы просто быть известным своим приложением для видеозвонков, Zoom хочет играть более важную роль в гибридных рабочих средах, а Team Chat возглавит работу в качестве центра совместной работы.
Таким образом, предстоящий набор функций будет направлен на содействие сотрудничеству между коллегами в канале. По словам Zoom, все функции должны быть запущены к концу сентября.
Новые особенности
На данный момент было раскрыто шесть новых функций, первой из которых является текстовый чат во время видеозвонков. Организаторы могут включить эту опцию и разрешить людям обмениваться заметками о собрании, важной информацией или гиперссылками во время разговора. Пользователи также смогут запланировать встречу Zoom прямо из канала или частного чата. В настоящее время вам нужно открыть настольное или мобильное приложение Zoom, чтобы запланировать встречу. Это упрощает этот процесс.
В особенно загруженные дни будут доступны два новых инструмента, которые помогут организовать рабочий процесс. Функция напоминаний позволит вам пометить сообщение для Team Chat, чтобы уведомить вас о его существовании в «более удобное время», гарантируя, что вы ничего не пропустите. И если вы получаете спонтанное приглашение на встречу, вы можете отправить быстрое сообщение об отказе, сообщив другому человеку, что вы слишком заняты в данный момент, и вы позвоните позже.
Team Chat будет поддерживать дальнейшую интеграцию со сторонними приложениями, хотя полный набор неизвестен. По словам представителя Zoom, ServiceNow будет одним из сторонних приложений. Он будет представлен в виде виртуального помощника, который поможет вам устранить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться в командном чате, или вместо этого обратитесь к агенту по обслуживанию.
И последнее обновление — поддержка прогрессивных веб-приложений (PWA). По сути, это означает, что вы сможете получить доступ к Zoom Team Chat из веб-браузера, а не из отдельного приложения. Это особенно полезно, если вам нужен доступ к каналу вашей рабочей группы, но у вас нет доступа к вашему компьютеру или на вашем мобильном устройстве ограничено пространство.
Zoom также подтверждает, что скоро появится больше. В объявлении компания сообщила, что проводит Мероприятие Zoomtopia 2022 с 8 по 9 ноября. (откроется в новой вкладке) где среди других обновлений продукта будет продемонстрирован дополнительный набор функций. В настоящее время открыта регистрация на мероприятие, и присоединиться к нему можно бесплатно.
Жесткая конкуренция
Конкуренция среди платформ обмена рабочими сообщениями накаляется, поскольку они стремятся быть царями горы. Slack, например, работает над внедрением новых функции автоматизации, помогающие людям делать больше с меньшими затратами. Рабочие процессы на платформе станут более доступными, поскольку пользователи смогут отправлять гиперссылки, которые будут отображаться в виде интерактивных окон. А в Slack появится новый инструмент ветвления для оптимизации запросов на выходные.
Microsoft, с другой стороны, кажется, бросает все, кроме кухонной раковины, в свое приложение Teams. Почти каждый день появляются новости о некоторых предстоящих функциях Teams, таких как возможность делиться GIF-файлами или же добавление удерживающей музыки к телефонным звонкам, что вызвало критику. Но есть более приятные изменения, такие как новые уведомления, которые сообщают, добавлены ли вы в групповой чат.
Хотя это большая тройка, есть альтернативы для видеозвонков, которые вы можете попробовать. Мы рекомендуем проверить Список лучших альтернатив Zoom на 2022 год по версии TechRadarкоторый был обновлен.
