Как корпоративный бренд, вы знаете, насколько важно обеспечить присутствие в Интернете и наладить связи с местными сообществами, которые вы обслуживаете. Одним из наиболее важных мест для оптимизации вашей бизнес-информации являются приложения Apple. Фактически, по состоянию на 2022 год на операционную систему Apple iOS приходилось около 60 процентов рынка мобильных операционных систем в Соединенных Штатах. Как экосистема Apple влияет на вашу локальную маркетинговую стратегию?
Apple Maps и другие сервисы являются важными местами для появления брендов, поскольку установленная база Apple в настоящее время превышает 2000000000 активные устройства.
Более того, последний отчет Rio SEO опрос местных потребителей обнаружили, что местные пользователи чаще всего ищут служебный адрес или маршрут до этого места (65%), местные отзывы (56%), текущие часы работы (54%) и адрес веб-сайта (54%). Эта информация (и многое другое) доступна потребителям через визитки вашего бренда.
Эти списки являются неотъемлемой частью местный клиентский опыт и может быть самым первым взаимодействием нового клиента с вашим брендом.
В этой статье мы углубимся в возможности местного маркетинга, которые карты размещения Apple предлагают брендам с несколькими местоположениями, как вы можете управлять ими в масштабе и почему это та область, которую вы не хотите упускать из своей локальной стратегии SEO. .
Преимущества карты места Apple Business Connect для местных компаний
Apple Business Connect — это инновационная программа, которая помогает компаниям максимально эффективно использовать свои данные на Apple Maps. Это позволяет владельцам бизнеса легко создавать и управлять своими карточками мест, которые представляют собой небольшие карточки, которые появляются, когда пользователь ищет вашу компанию на Apple Maps.
Карточки с местами — это идеальный способ для местных компаний расширить свое присутствие в Интернете и охватить людей, которые используют всевозможные приложения и сервисы Apple. С картой размещения Apple вы можете быть уверены, что каждое местонахождение компании точно и заметно указано в Apple Maps и других приложениях Apple, а также предоставляет клиентам предложения или скидки, адаптированные к их потребностям.
Кроме того, предприятия, расположенные в нескольких местах, могут использовать карточки размещения, чтобы упорядочивать свои списки по категориям в зависимости от типа или скидок на продукты, что упрощает покупателям поиск нужного магазина.
Установив присутствие в Интернете с помощью визитных карточек Apple, местные компании с большей вероятностью будут замечены клиентами в этом районе при использовании приложений и устройств Apple. Программа также помогает повысить лояльность клиентов, делясь персонализированными предложениями с учетом их интересов и потребностей. В результате предприятия могут выделиться среди конкурентов и максимально использовать свой потенциал для достижения успеха.
Карта размещения Apple дает новым и существующим клиентам лучшее представление о вашем бизнесе, помогая вам получить ценную информацию и стимулировать новый и постоянный бизнес.
Основные функции Apple Place Card, которые необходимо знать компаниям
Рассадочные карточки Apple — отличный способ для брендов повысить свою узнаваемость и привлечь потенциальных местных клиентов. С помощью Apple Business Connect APIподдерживать актуальность и точность списков гораздо проще.
Вот некоторые функции, на оптимизации которых должны сосредоточиться бренды с несколькими локациями:
Заголовок карты места
Заголовок карты места предлагает компаниям возможность показать фотографии. Убедитесь, что все изображения следуют Стандарты и рекомендации Apple в отношении фотографий и текстаили они могут быть удалены.
Бренды могут использовать изображения в Apple Business Connect двумя способами. Первая — это фотография карты места, которая представляет собой обложку и логотип компании, которые клиенты увидят при использовании Apple Maps и Wallet. Компании с несколькими местоположениями могут изменить фотографию карты места для каждого местоположения, чтобы настроить каждое из них.
Компании также могут демонстрировать фотографии. Эти фотографии могут сопровождать сообщения об акциях, скидках, новинках или событиях.
Действия
Действия — отличный способ привлечь клиентов и повысить свою видимость на Apple Maps. С помощью действий предприятия могут быстро и легко делиться скидками на свои продукты и позволять клиентам оставлять отзывы или находить информацию для связи с компанией.
С помощью Apple Business Connect API владельцы бизнеса могут создавать привлекательные действия, которые будут отображаться на видном месте в их списке карточек мест. Кроме того, корпоративные бренды могут создавать собственные Ссылки действий чтобы клиенты могли переходить по ссылкам, ведущим на страницы или приложения бренда.
Используйте эти призывы к действию, чтобы создать привлекательный опыт, помочь местным пользователям перейти к следующим шагам и убедительно взаимодействовать с клиентами.
Пример действий Apple Place Card
Стандартные действия доступны для всех списков карточек мест
| Действие | Описание | Ссылка на страницу в руководстве пользователя iPhone |
|---|---|---|
| Добавить фотографии | Появляется кнопка «Добавить фотографии», и при ее нажатии добавляется фотография, выбранная покупателем, в приложение «Фотографии». | Получение информации о местах в Картах на iPhone |
| Добавить в избранное | Появляется кнопка «Добавить в избранное», при нажатии на которую указанное местоположение добавляется в «Избранное» клиента. | Сохраняйте любимые места в Картах на iPhone |
| Добавить в руководство | Появляется кнопка «Добавить в мой путеводитель», при нажатии на которую указанное местоположение добавляется в «Мои путеводители» клиента. | Исследуйте новые места с путеводителями в Картах на iPhone |
| Позвони сейчас | Появляется кнопка «Позвонить», при нажатии на которую отображается номер телефона и предлагается покупателю позвонить по номеру, указанному в телефонном номере указанного местоположения. | Получение информации о местах в Картах на iPhone |
| Получить направление | Появляется кнопка «Маршруты», при нажатии на которую можно проложить автомобильный, пешеходный, общественный, велосипедный или маршрутный проезд к указанному адресу места. | Используйте Siri, «Карты» и виджет «Карты», чтобы прокладывать маршруты на iPhone |
| Оцените нас | Появляется кнопка «Оценить это место», и при ее нажатии клиент может оценить следующее для указанного места: «Общий рейтинг», «Еда и напитки», «Обслуживание клиентов» и «Атмосфера». | Оценивайте места в Картах на iPhone |
| Сохранить как контакт | Сохраняет указанное местоположение в приложении «Контакты» на устройстве клиента. | Получение информации о местах в Картах на iPhone |
| Поделиться этим местом | Появляется кнопка «Поделиться», и при ее нажатии открывается лист обмена, чтобы клиент мог поделиться указанной информацией о местоположении с помощью стандартных методов обмена, таких как AirDrop, «Сообщения», «Почта» и т. д. | Делитесь местами в Картах на iPhone |
| Веб-сайт | Появляется кнопка «Веб-сайт», и при ее нажатии открывается веб-сайт компании или указанное место в предпочтительном веб-браузере клиента. | Получение информации о местах в Картах на iPhone |
Витрины
Витрины — это мощный способ убедиться, что ваша карточка места выделяется среди конкурентов. Эта функция позволяет компаниям делиться потрясающими визуальными эффектами и привлекать больше потенциальных клиентов.
С помощью витрин вы можете отображать изображения, видео и другие креативные материалы, отражающие суть вашего бизнеса. Как часть набора инструментов Apple Maps Connect, витрины также включают интерактивные элементы, такие как коды купонов, специальные предложения и другие рекламные акции, которые побуждают клиентов посетить ваше местоположение.
Каждый из них содержит призыв к действию и относится к одному месту. Они появляются на карточке места этого места в течение установленного периода времени и исчезают по истечении срока их действия. Считайте эту функцию Apple эквивалентной Сообщения Google.
Независимо от того, есть ли у вас одно место или несколько, витрины предоставляют уникальную возможность показать, что делает ваш бизнес уникальным, и помочь потенциальным клиентам понять, почему они должны выбрать вас, а не конкурентов. А когда вы сотрудничаете с Rio SEO в качестве местного маркетингового партнера, мы можем создавать, планировать и публиковать презентации Apple Showcases для всех ваших местоположений, что упрощает рекламные акции в нескольких местах на объектах Apple.
Другие важные особенности
Apple Maps Connect предлагает широкий спектр функции чтобы помочь компаниям увеличить свою видимость на Apple Maps. Раздел «Полезно знать», например, позволяет вам добавить информацию о конкретных удобствах, о которых часто спрашивают местные потребители, например: Доступ для инвалидных колясок, Парковка на улице, Крытая парковка, Домашние животные разрешены, Принимаются кредитные карты, Бесконтактные платежи, Принимаются Apple Pay.
Раздел «О компании» важен, поскольку он дает потенциальным клиентам первоначальное описание вашего бизнеса. Используйте это, чтобы поделиться обзором корпоративного бренда, но дополните его, добавив локальный контент, чтобы помочь пользователю понять, что он может получить в этом конкретном месте.
Управление карточками мест Apple Business Connect в масштабе
Управление информацией о сотнях или тысячах местоположений в приложениях Apple может быть непростой задачей с рядом неотъемлемых проблем. Во-первых, обеспечение точной и актуальной информации о каждом местоположении может быть сложной задачей, поскольку компании часто меняют свою контактную информацию или часы работы, особенно в праздничные дни.
Это означает, что для обеспечения того, чтобы клиенты получали точную информацию, необходимы регулярные обновления и обслуживание сведений о компании. Business Connect включает в себя Business Connect API для компаний, расположенных во многих местах, чтобы эффективно предоставлять точную и актуальную информацию на Карты в любом масштабе через своих партнеров по управлению листингом, таких как Rio SEO.
Другой проблемы, с которыми могут столкнуться бренды с несколькими локациями управляют клиентским опытом и отзывами. Управление отзывами для каждого местоположения может быть сложной задачей, так как может потребоваться быстрое и адекватное реагирование на бесчисленное количество положительных и отрицательных отзывов. Поиск способа сделать это эффективно в разных местах требует надежной стратегии и может потребовать помощи извне.
Наконец, управление качеством обслуживания клиентов в нескольких местах может быть сложной задачей, поскольку бренды должны обеспечивать согласованность качества обслуживания и продуктов, предлагаемых во всех местах.
Использование технологий для управления листингом
Управление несколькими местоположениями требует специальной технологии и стратегии, основанной на местном опыте SEO, чтобы обеспечить удовлетворительный опыт клиентов.
Rio SEO упрощает управление и оптимизацию локальных списков в сотнях или даже тысячах мест. Наш прямая интеграция с Apple Business Connect API и статус предпочтительного партнера предоставляет корпоративным клиентам оптимизированное управление локальными объявлениями:
- Возможность мгновенно публиковать важную бизнес-информацию и обновления в экосистеме Apple (и многое другое).
- Витрины публикуются, чтобы выделить предложения, рекламные акции и многое другое непосредственно в карточке места Apple Maps.
- Мощная технология локального маркетинга и отчетности с полной поддержкой в стиле агентства.
Свяжитесь с нами сегодня чтобы увидеть, как мы можем преобразовать ваше присутствие в Интернете и управление бизнес-листингом, улучшая качество обслуживания местных клиентов на каждом рынке.
