Магазин приложений Play Market – это основной ресурс для установки приложений на телефонах с ОС Андроид. Компания Google, которая занимается поддержкой популярнейшей системы для смартфонов, настоятельно рекомендует скачивать программы только через Google Play, чтобы обезопасить свое устройство. Иногда даже в таком крутом сервисе могут произойти сбой. Например, часто пользователи сталкиваются с кодом ошибки 192 при попытке скачать приложение в Плей Маркет.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что это за ошибка
Коды, статусы, имена и сокращения ошибок изрядно поднадоели владельцам Андроида. «Неужели нельзя прямым текстом сказать, что не работает в приложении?» – примерно так думают люди, которые сталкиваются с программными сбоями. Если вкратце – нет, нельзя. Дело в том, что один код может означать несколько несвязанных между собой проблем, которые приводят к одному результату.
Например, ошибка 192 означает, что были повреждены файлы приложения при установке. Такой сбой может быть спровоцирован несколькими причинами:
- На диске недостаточно места для записи файлов программ.
- Некорректно был записан кэш сервиса Google Play. О том, что такое кэш, подробно написано в одном из следующих разделов.
- Проблема с установленной версией Play Market. Возможно, его нужно обновить, либо наоборот удалить обновления.
- Сбой при входе в аккаунт Google, который нужен для корректной работы сервиса.
- Вирусы. Хотя на практике автор не замечал, чтобы вредоносное ПО таким извращенным способом блокировало Google Play.
- Разовый сбой. В таком случае рекомендуется простая перезагрузка смартфона.
Автор проанализировал указанные выше причины и на их основе составил методы исправления проблемы под кодовым номером 192.
Как ее исправить
Мы понимаем, что большинство читателей портала – это начинающие пользователи, которые плохо разбираются в настройках и функциях телефона. Потому автор постарался максимально подробно расписать каждый способ, чтобы упростить опыт решения проблемы, которая возникает при скачивании приложений из Плей Маркета.
Очистка памяти от мусора
Начнем со способа, который если и не решит проблему, то, как минимум, повысит производительность устройство. Вообще продвинутые пользователи рекомендуют регулярно проводить очистку от мусора с помощью встроенных средств оптимизации, а также сохранять не менее одного гигабайта свободного места во внутренней памяти. Для автоматической очистки выполните действия ниже (алгоритм был составлен на основе оболочки MIUI):
- Откройте проводник.
- Перейдите во вкладку со значком папки. Вкладки находятся в верхней части экрана.
- Кликните по диаграмме с подписью «Память».
- Нажмите на кнопку «Освободить * ГБ», где вместо * будет указано количество мусора в ГБ.
- Подтвердите очистку.
При необходимости можно прибегнуть к установке специальных программ для очистки памяти. Автор рекомендует использовать следующие приложения:
Для освобождения места также рекомендуем удалить ненужные программы.
Удаление кэша и данных Play Market
Как мы уже говорили, неправильно записанный кэш может привести к сбоям в работе магазина приложений от Google.
Небольшая справка: кэш – это небольшой блок памяти, в котором хранятся критические важные данные для приложения. Обычно программы в первую очередь обращаются к кэш-памяти, а уже потом к другим системным и служебным файлам. Следственно, если в ней произойдет сбой, то программа будет считывать поврежденные данные и ломаться. Пошаговое решение проблемы:
- Откройте настройки. Для этого опустите шторку уведомлений и нажмите на значок шестеренки.
- Перейдите в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».
- В списке найдите «Play Market» и кликните по нему
- Последовательно нажмите на кнопки «Закрыть», «Очистить кэш», «Очистить все», «Стереть данные». Некоторых кнопок может не быть – это не проблема, нажимайте на те, которые есть.
После этих махинаций снова попробуйте установить приложение. Если ничего не получилось – читайте дальше.
Удаление обновлений сервиса
Бывают случаи, когда проблема кроется не в телефоне, а в неправильно установленном обновлении. С Play Market такое происходит редко, но давайте действовать наверняка, ведь иногда сброс обновлений – единственный способ решить проблему. Алгоритм действий:
- Выполните первые три пункта из предыдущей инструкции.
- На странице приложения нажмите на кнопку «Удалить обновления».
- Запустите Google Play.
- Кликните по аватару в правом верхнем углу.
- Нажмите на пункт «Настройки» в открывшемся меню.
- Откройте раздел «Сведения».
- Нажмите на кнопку «Обновить Google Play».
Теперь снова попытайтесь установить проблемное приложение.
Выход из Google-аккаунта
Если проблема так и не решилась, значит, проблема либо в системе, либо в аккаунте Google. Рекомендуем выйти из аккаунта и зайти в него повторно. Учтите, что для повторного входа нужно будет ввести адрес электронной почты и пароль.
Если пользователь не помнит эти данные, то мы не рекомендуем выходить из аккаунта. Алгоритм действий:
- Откройте Google Play.
- Кликните по аватару в правом верхнем углу.
- Нажмите на имя пользователя в открывшемся меню.
- Кликните по пункту «Настройки аккаунтов на устройстве».
- Откроется страницами с профилями. На ней кликните по профилю Google.
- На открывшейся странице найдите кнопку «Удалить аккаунт» и нажмите на нее.
- Зайдите в Play Market и повторно авторизуйтесь в Google.
