30-секундное резюме:
- Маркетинговые бюджеты часто сокращаются первыми во время экономического спада — повышение квалификации вашей существующей команды с помощью методов цифрового маркетинга может обеспечить огромную эффективность и свести к минимуму последствия сокращений.
- Создание программы повышения квалификации не должно быть дорогостоящим или занимать много времени, если принята хорошо продуманная стратегия и результаты постоянно измеряются.
- Развитие собственного кадрового резерва также повышает устойчивость бизнеса, улучшает маркетинговые инновации и креативность, а также снижает зависимость от сторонних операторов.
- Выбор правильных навыков для вашей команды зависит как от ваших непосредственных целей, так и от долгосрочной бизнес-стратегии — если все сделано правильно, вы сможете опередить своих конкурентов.
- Сара Гилкрист, главный операционный директор Цирковая улицаобсуждает ключевые навыки, которые бренды должны развивать, чтобы оставаться конкурентоспособными во время экономического спада.
Мы входим в то, что, вероятно, будет довольно жесткой глобальной рецессией. По мере ухудшения потребительских настроений бренды будут все чаще искать способы сократить расходы, чтобы защитить свою прибыль. К сожалению, мы все знаем, что маркетинг обычно урезается одним из первых бюджетов.
Казалось бы, гораздо проще остановить кампанию или уведомить агентство, чем уволить разработчика или сократить расходы на инфраструктуру. Однако чаще всего сокращение маркетинга является ложной экономией, которая усугубляет последствия экономического спада, замедляя рост компании. Итак, есть ли у брендов способ максимизировать отдачу от цифрового маркетинга, а также заморозить или сократить расходы?
Ответ можно найти в повышении квалификации.
Обучение при сокращении расходов?
Ваша первая реакция может заключаться в том, что программы обучения — это дорогая роскошь, в которой мало смысла, если ваша цель — сократить расходы. Здесь есть несколько вещей, которые нужно распаковать —
- Размер и объем обучения имеют значение. Вы можете оказать огромное влияние, обучив одного или двух человек, которые затем поделятся своими знаниями со своей командой. Правильная стратегия (о которой я расскажу ниже) может привести к созданию целенаправленной программы, которая дает наиболее важные навыки тем, кто лучше всего сможет их использовать немедленно.
- Кроме того, существует множество свободно доступных вспомогательных ресурсов, которые могут значительно сократить расходы и помочь внедрить обучение.
- Наконец, давайте рассмотрим затраты в перспективе. Окупаемость хорошо реализованной схемы обучения окупается, а первоначальные затраты меркнут по сравнению с большинством других бизнес-функций. Проще говоря, вы получаете большую отдачу от затраченных средств.
Зачем платные рекламные навыки?
Платная реклама имеет смысл сосредоточиться на ряде причин. Как правило, по сравнению с другими областями маркетинга, платная реклама характеризуется огромным разнообразием навыков и методов, необходимых для полноценного проведения кампании. Он невероятно быстро развивается и часто требует от вас использования нескольких различных технологических платформ. Следовательно, многие бренды отдают на аутсорсинг эту функциональность сети агентств и фрилансеров. Те, которые обычно не полагаются на одного или двух отдельных «опытных пользователей» или того хуже, навыки бессистемно распределяются между рядом отделов, что приводит к узким местам и единым точкам отказа.
Таким образом, цифровая реклама обычно является основной областью, в которой за счет повышения квалификации могут быть достигнуты эффективность, большие инновации и эффективность маркетинга. Это то место, где ваш бизнес может сделать гораздо больше за меньшие деньги.
Определение правильных навыков
Получение правильного сочетания навыков — это то, где резина встречается с дорогой. Требуется сочетание творчества, анализа данных, знания платформы, методов разработки и маркетингового опыта. Для начала лучше всего полностью понять, какие возможности есть у вашей команды. Важнейший элемент — помнить, что многие способности могут быть скрыты, потому что они не используются изо дня в день. Вы будете удивлены, как быстро бизнес «забывает» о предыдущем опыте членов команды после того, как они были приняты на работу.
Навыки команды аудиторов должны выходить за рамки отдела маркетинга.
Вы не знаете, какие жемчужины скрываются в других областях вашего бизнеса, пока не начнете искать. Это также прекрасная возможность определить как потенциал ваших сотрудников для приобретения новых навыков, так и их индивидуальные устремления. Гораздо проще повысить квалификацию того, кто профессионально и лично вложился в изучение этого конкретного опыта. Сам аудит не должен быть сложным — достаточно простой матрицы, которая позволяет людям классифицировать свои навыки и наметить области, в которых они хотели бы развиваться.
Когда вы знаете, с чем вам придется работать, вам будет намного проще определить наилучший путь вперед. Выбор наилучшего сочетания навыков сводится к тому, чтобы сначала решить, как удовлетворить ваши самые насущные потребности. Например, получение дорогостоящей услуги собственными силами, устранение недостатков, когда уход члена команды серьезно помешает вашей способности функционировать, или очевидные пробелы в способностях, которые мешают вам выполнять определенные действия в области цифровой рекламы.
Опирайтесь на совместимость стремлений вашего сотрудника и ваших коммерческих целей.
Затем на это накладываются области, в которых ваши маркетинговые результаты могут быть наиболее очевидно улучшены, а ваши будущие устремления соответствуют вашим коммерческим целям. Например, если в будущем вы хотите более активно ориентироваться на пользователей определенных платформ социальных сетей или «экзотических» платформ, таких как IoT-устройства и цифровые доски. Возможно, вы видите финансовые выгоды от внедрения технологии Headless CMS и хотели бы внедрить навыки, необходимые для этого перехода после рецессии. Может быть, вы хотите, чтобы ваша команда поняла, есть ли у Метавселенной какой-либо потенциал для вашего бизнеса.
Это может показаться сложным, но как только вы начнете, иерархия навыков, которые вам нужны чаще всего, станет очень очевидной. Помните, что одной из сильных сторон повышения квалификации является ее гибкость: если ваши потребности меняются или вы чувствуете, что выбрали неправильные навыки, очень легко сменить курс.
Начало работы экономичным способом
То, как вы тренируете свою команду, во многом зависит от индивидуальных предпочтений — все учатся по-разному. Общение с вашими сотрудниками и специалистами позволит вам создать индивидуальную структуру обучения. Это может быть сочетание внутреннего обучения, онлайн-уроков, аккредитованных программ или обучения по книгам. Вам не обязательно сразу лезть ва-банк по полной программе. Пилотирование может устранить большую часть риска. Начните с малого — одна команда или несколько человек из вашей компании — и постоянно оценивайте влияние.
Ошибка, которую следует избегать
Распространенная ошибка компаний заключается в том, что они слишком долго ждут, чтобы заставить свою команду использовать свои новые знания. Это может задержать процесс и снизить рентабельность инвестиций. Лучший способ закрепить новые навыки — применить их. Убедитесь, что у вашей команды есть возможность применить свои новообретенные знания в реальных проектах. Затем внимательно следите за своими бизнес-показателями, включая отзывы команды и клиентов, чтобы определить влияние. В отличие от многих других отделов, цифровой маркетинг может иметь очень четкие результаты. Это позволит вам довольно быстро узнать, работает ли он. Оттуда вы можете решить, как развернуть свою схему обучения.
Маркетинг не заканчивается на маркетологах
Как я уже упоминал, диверсификация набора навыков вашей команды повышает устойчивость и способствует большему инновации. Причина проста: если у вас есть только маркетинговые навыки в отделе маркетинга, вы, естественно, ограничиваете количество людей, которые могут предоставить полезную информацию, способствующую инновациям. Вы сокращаете циклы надзора и обратной связи, и ваши маркетинговые результаты будут страдать от отсутствия взглядов со стороны.
Делая свои команды многодисциплинарными и кросс-функциональными, вы можете распространять полезные навыки по всему бизнесу. Команды обслуживания клиентов могут изучить основы цифрового маркетинга, маркетологи знают, как выполнять базовую разработку и работу с данными, чтобы обеспечить свою повседневную работу, а ваши группы обработки данных могут думать как маркетологи, если им это необходимо.
Готовиться к худшему не означает терять возможности
Если случилось худшее, и вам нужно сократить свою команду, имея ключевые навыки совместное использование в вашем бизнесе означает, что ущерб основным функциям будет ограничен.
В завершение я должен подчеркнуть, что многое из того, что я обсуждал, в равной степени относится как к владельцам бизнеса, так и к отдельным фрилансерам. Спад может быть пугающей перспективой, если вы являетесь индивидуальным трейдером. Повышение квалификации может быть одним из лучших способов повысить свою ценность для клиентов сейчас и защитить свой бизнес в будущем.
Если вы столкнулись с падением бизнеса, то время, которое у вас сейчас есть, лучше всего посвятить дополнительному обучению. Это может показаться очевидным, но ошибка, которую многие люди совершают в своей карьере, заключается в том, что они не могут приспособиться к тому, как быстро меняется спрос на навыки или появляются технологии, которые делают их устаревшими. Добавление дополнительных навыков к вам и луку вашей компании никогда не бывает плохим.
Сара Гилкрист является глобальным операционным директором Цирковая улица.
Подписаться на Информационный бюллетень для поисковых систем для получения информации о SEO, поисковой среде, поисковом маркетинге, цифровом маркетинге, лидерстве, подкастах и многом другом.
Присоединяйтесь к разговору с нами на LinkedIn а также Твиттер.
Почта Как повышение квалификации ваших навыков платной рекламы поможет справиться с экономическим спадом появился первым на Поисковая система смотреть.
#seotips #seo #digitalmarketing #searchengineoptimization #seoexpert #seoservices #seomarketing #digitalmarketingtips #marketing #seotools #seoagency #seostrategy #contentmarketing #socialmediamarketing #google #digitalmarketingagency #searchenginemarketing #onlinemarketing #socialmedia #onpageseo #website #marketingtips #seotipsandtricks #searchengineoptimisation #searchengineoptimisation #digitalmarketingstrategy #googleranking #offpageseo #keywords #webdesign