16, Июн 2022
Как найти хороших авторов и помочь им создать отличный контент [Checklist]


Обновлено 16 июня 2022 г.

Когда вы закончите эту статью, вы уйдете полностью и полностью убежденным.

Это надежда каждого писателя, верно? Тем не менее, большая часть написанного не может никого ни в чем убедить, потому что оно написано плохо, а это влечет за собой огромные затраты.

Некоторые довольно устаревшие исследования оценивают эту стоимость примерно 400 миллиардов долларов. Я думаю, что это число только увеличилось в последние годы.

Почему маркетологи так много платят и тратят много времени людей? Ну, может у тебя не тот писатель. Или, возможно, вы кормите правильных писателей мусором. Или, возможно, и то, и другое.

Писатели создают скучный производный #контент по двум причинам: они неправильные писатели или их кормили мусором, говорит @cgillespie317 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Как найти правильного писателя

Как главный редактор студии письма и дизайна Fenwick, я одновременно писатель и работодатель писателей. После шести лет помощи клиентам в настройке контента я уверен, что ответственность за отличный текст лежит на вас, их работодателе. Многих многообещающих писателей уволили не потому, что им не хватало навыков, а потому, что им не предоставили необходимые материалы для хорошего исполнения. В некоторых случаях им был назначен неправильный проект.

Ответственность за отличный #письмо лежит на работодателе, говорит @cgillespie317 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Найти любого подходящего писателя может быть утомительно. Почти каждая организация, с которой я разговариваю, находится на той или иной стадии поиска новой или дополнительной, но маркетологам трудно найти потенциальных клиентов или оценить их навыки.

Большинство писателей, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, можно разделить на три группы:

  • Журналисты– Журналисты, обученные быть точными, должны придерживаться этического кодекса и быть объективными. Это делает их отличными проверяющими факты и лаконичными писателями, но они часто ненавидят саморекламу и находят принципы маркетинга чуждыми. Написание контента для маркетинга требует некоторой корректировки.
  • Копирайтеры– Это писатели, выросшие в мире маркетинга. Часто они блогеры. Они понимают веб-дизайн, заголовки, SEO и маркетинг и интуитивно понимают, чего хочет достичь бизнес. У них есть знание предметной области. Но им иногда не хватает проверки фактов, рассказывания историй и литературного мастерства журналистов.
  • Креативные писатели– В эту категорию входят люди, которые пишут как искусство и фрилансеры для брендов, чтобы просто финансировать свою страсть. Это сценаристы, комики, эссеисты, драматурги и романисты. Я никогда не встречал никого, кто бы преуспел в качестве автора контента. Это не значит, что их нельзя найти, но они редки.

По моему опыту, лучше всего нанять копирайтера или журналиста и рассказать им о своей отрасли. Они уже понимают работу в условиях дедлайна и предвосхищение вопросов читателей. И они, как правило, знают, как убить своих любимых.

Ваша лучшая ставка #content? Наймите опытного писателя и научите его недостающим знаниям в предметной области, — говорит @cgillespie317 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Чтобы уточнить свой список, рассмотрите компромисс между умением писать и знанием предмета. Эти факторы не обязательно противоречат друг другу, но часто бывают. Большинство писателей либо преуспевают в своем деле, но мало разбираются в теме, либо являются писателями среднего уровня, хорошо разбирающимися в отрасли.

READ  Как превратить сложные темы в контент, понятный вашей аудитории

Как лучше? Это зависит от того, как вы планируете их поддерживать. Если вы не можете уделять много времени переписыванию, уделите больше внимания писательскому мастерству. Вероятно, лучше иметь приятный и общедоступный контент, чем скучный и игнорируемый. И вы всегда можете объединить писателя с экспертами в предметной области для интервью и проверки интуиции, а-ля «Эй, это звучит правильно?»

Эта диаграмма отражает эту концепцию, поскольку ось Y указывает на умение писать, а ось X — на экспертность в предметной области. Кто-то, кто обладает большим опытом с меньшим опытом, будет создавать контент, который люди будут читать, но не найдут очень полезным, в то время как кто-то, кто является экспертом, но не опытным писателем, создаст полезный контент, но люди не захотят его читать.

Но если темы вашего контента носят технический или эмоциональный характер, может быть лучше выбрать эксперта в этой области. Настоящую экспертизу трудно подделать. Например, разработчикам программного обеспечения для аналитики будет сложно, если они не знакомы с такими понятиями, как регрессионный анализ.

Или, если ваша организация работает со сплоченной аудиторией, члены которой имеют общий опыт, например, лидеры продаж, неопытный писатель быстро разоблачит себя. Они тратят много времени на написание основных тем, которые задают вопросы, которые никто не задает, например: «В чем разница между продажами и маркетингом?» Инсайдеры отрасли быстро распознают самозванца.

Где искать писателей? Рассмотрим эти четыре места:

  • Рекомендации и сарафанное радио: Из всех вариантов рефералы дают наилучшие результаты. Как правило, лучшие писатели редко ищут работу. Они наводнены клиентами, жаждущими их редкого сочетания писательского мастерства и отраслевого опыта. Самый простой способ найти их — поспрашивать. Вы знаете, что нашли качественное интервью, когда они переворачивают интервью и задают вам вопросы, странным образом ограничены одной нишей и уже забронированы на следующие несколько месяцев.
  • Платформы контент-маркетинга: Платформы рынка контента дороже, чем другие альтернативы, но потенциально оправдывают затраты. Платформы, такие как содержательно а также Скайворд курировать их пул писателей и иногда предоставлять редактора (часто бывшего редактора новостей), который обеспечивает высокое качество.
  • Доски объявлений о работе писателей: Эти форумы объединяют писателей и работодателей и включают Проблогер, Логово внештатных писателей, Фрилансеры Группы Union, Craigslist или LinkedIn. Поскольку они часто слабо модерируются, качество кандидатов сильно различается. А поскольку большинство советов охватывают все отрасли, трудно найти экспертов в данной области.
  • Платформы для фриланса: сайты, подобные Апворк, Пятьрра также Freelancer.com обещают упростить сватовство с помощью автоматизации. Вы можете просматривать профили писателей, отзывы клиентов и прошлые работы. Но с миллионами фрилансеров требуется много усилий, чтобы найти подходящего.

Чтобы оценить кандидатов, недостаточно просто посмотреть на их прошлую работу. По словам Брэда Гамильтона, главного редактора некоммерческой организации The Hatch Institute, занимающейся журналистскими расследованиями, «вы не можете сказать, насколько хорош человек, основываясь на том, что он опубликовал — никогда не знаешь, у него мог быть фантастический редактор».

READ  Минцифры и ФАС проверят обоснованность резкого повышения тарифов Tele2 • Interpult Studio

Если вы действительно хотите сэкономить время на оценке, запланируйте звонок и попросите их показать вам свои образцы, чтобы рассказать вам, как они получили историю. Их способность или неспособность объяснить многое скажет вам о том, что из них получится.

Поиск правильного автора требует времени. Это работа. Но если вы не готовы тратить деньги на контент, который никто не будет читать, это того стоит. Как только вы убедитесь, что у вас есть этот писатель, ваша задача — дать ему что-то, о чем стоит написать.

Как только вы убедитесь, что у вас есть этот #писатель, ваша работа — дать им что-то, о чем стоит написать, — говорит @cgillespie317 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

Обеспечьте своего писателя содержанием

Первое правило написания контента — GIGO — мусор на входе, мусор на выходе. Если вы не снабдите своего писателя содержательным, заставляющим задуматься материалом, он вряд ли его изобретет. Это как взять великого актера в фильм с гнилым сценарием.

Первое правило написания контента — GIGO — мусор на входе, мусор на выходе, — говорит @cgillespie317 через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Я разговаривал со многими маркетологами, которые создали контент, потому что так делают все остальные. Они думают, что нужно просто наполнить ведро словами. Иногда начинают разговор: «Вам что-нибудь от меня нужно?» Опытному писателю слышать это очень тревожно. Вы, маркетолог, должны понимать свою аудиторию и то, чего должен достичь контент, — и предлагать это как основу писателю.

Что вы можете дать своему писателю, чтобы улучшить его письмо?

ПОДБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: 4-этапный процесс карты пути клиента для получения лучших результатов в отношении контента [Template]

Контрольный список из 6 шагов, который поможет вашим писателям стать лучше

  • Исследование личности покупателя: Чем больше ваш писатель сможет залезть в голову вашего клиента, тем точнее будет текст. Персоны, основанные на реальных людях, а не составные, лучше всего, и они должны включать цитаты от первого лица.
  • Доступ к вашей команде: Большинство писателей работают лучше, когда чувствуют себя включенными. Пригласите их в офис или на виртуальную встречу, чтобы познакомиться с вашей командой и предоставить им постоянные возможности для общения с командой.
  • Доступ к вашим клиентам: У всех писателей кладезь идей рано или поздно иссякает. Дайте им возможность взбодриться, например, возьмите интервью. Это вырвет их из привычного образа жизни и даст вам неиссякаемый источник свежих, подлинных историй.
  • Данные: авторы контент-маркетинга редко видят данные об эффективности своего контента. Конечно, они могут видеть количество репостов, но они не могут отслеживать свою вовлеченность от статьи к статье или заголовки A/B-тестов. Подпишите их на отчеты об эффективности в вашей маркетинговой системе или Google Analytics.
  • Обратная связь: Большинство писателей никогда не получают больше отзывов, чем «спасибо». Если они не знают, как они это сделали, они не могут расти. Всегда отслеживайте изменения и делитесь ими. Еще лучше, создайте руководство по стилю вместе. Это сэкономит вам обоим много времени.
  • Структура: Если каждый крайний срок кажется чрезвычайным, качество вашего контента «Я никогда не сожалела о том, что ждала публикации до следующего дня», — говорит Кэролайн Велла, внештатный автор контента и редактор. «Я не могу сказать то же самое о торопливой работе. Сон на нем не только спасает вас от ошибок, но и дает свежий взгляд».
READ  Как обратные ссылки Web 2.0 могут облегчить вашу боль • Interpult Studio

Чтобы обеспечить структуру для ваших писателей, рассмотрите такой инструмент управления проектами, как Понятие (мой личный фаворит), Асанаили же Воздушный стол. О, и инвестируйте в письменную стратегию контент-маркетинга.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

Оставайтесь вовлеченными в процесс написания

Это было путешествие, так что давайте подведем итоги. Есть писатель? Есть исследования? Есть данные? Иметь структуру? Большой. Вы на полпути к эффективному письму. Следующий шаг? Оставайтесь активно вовлеченными в процесс создания, если вы хотите получить результат.

Маркетологам, которых я часто встречаю, нужны писатели, которые самостоятельно управляют работой с контентом. Но будет намного плодотворнее, если вы будете играть роль редактора. Одно дело быть творческим и изобретать; совсем другое — давать конструктивную критику и играть в адвоката дьявола. Редко когда один человек может сделать и то, и другое, а это значит, что для этого требуется команда минимум из двух человек.

Если вы возложите ответственность за все это на писателей, вы можете развить случай того, что выдающийся психолог и автор книги Влияние Роберт Чалдини называет проблему постукивания.

В его тесте один человек думает о песне в своей голове и выстукивал мелодию на столе. Другой человек угадывает название песни. Попробуйте это с коллегой. Вы обнаружите, что таппер неизменно недоволен угадывающим, потому что он думает, что ответ более чем очевиден. Но это очевидно только потому, что они уже слышат мелодию в своей голове.

Маркетологи, которые не предлагают своим авторам четкие сводки с предполагаемыми результатами, цитатами, ссылками и статистикой, подобны сборщикам Чалдини. Они не должны удивляться, когда их авторы создают что-то отличное от того, что они имели в виду.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

За всем отличным содержанием стоит отличный писатель, снабженный материалом

Хороший контент не появляется случайно. Как и отличное письмо. Если вы хотите насладиться плодами контент-маркетинга, вы должны инвестировать в поиск и обучение авторов, которые в конечном итоге определят его ценность. Со своей стороны, писатели должны рассматривать создание контента как партнерство, в котором они получают существенную информацию для построения и отзывы для улучшения.

Когда маркетологи работают с правильными писателями, происходит волшебство. И именно тогда вы действительно получаете высокоэффективный контент, такой как эта статья, которая, надеюсь, вас убедит.

Обратите внимание: все упомянутые инструменты идентифицированы автором. Не стесняйтесь включать дополнительные инструменты в комментарии.

Хотите больше советов, идей и примеров по контент-маркетингу? Подписывайся на рабочие или еженедельные электронные письма от CMI.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute





Source link