Как маркетологи все еще могут процветать в условиях рецессии [Data Analysis]

Когда жизнь дает тебе лимоны, делай лимонад. Справа?

В недавнем Случайно заметить Опрос, который я провел для блога HubSpot, показал, что 78% маркетологов уже столкнулись с одним из самых больших лимонов 2023 года. рецессия.

Тем более, что почти половину уже было видно негативные последствия. При этом каждый третий думает рецессия будет иметь еще большее влияние на маркетинге, чем COVID-19.

Хотя мы не можем предсказать будущее, наши данные показывают, что рынки, ориентированные на правильные возможности, все еще могут расти. Но каковы эти шансы? Читай дальше что бы узнать.

Советы по развитию маркетинга в период рецессии

1. Используйте данные для связи с клиентами.

Считаете ли вы, что вы можете быть вне связи с вашими клиентами? Вы не одиноки.

Наше исследование показывает что более половины маркетологов не знают важной информации о своей целевой аудитории. И это только один из трех признаков вашей компании. Кризис разлуки.

Этот вывод ничуть не шокирует. Наша жизнь изменилась кардинально за последние три года.

По мере развития рецессии отношения клиентов с брендами будут продолжать меняться, и предприятия должны идти в ногу со временем.

Первым шагом является сбор целостных данных в режиме реального времени об отношении, предпочтениях и поведении потребителей.

В идеале вы получаете данные, известные как данные первой стороны, напрямую от вашего клиента. Это особенно важно, если конфиденциальность данных правила ужесточаются и такие вещи, как сторонние файлы cookie находятся на выходе.

Когда у вас есть данные, используйте их, чтобы понять своего развивающегося клиента и направить свои маркетинговые усилия и сообщения таким образом, чтобы они соответствовали тому, что они испытывают. Это помогает вашему бренду устанавливать значимые связи.

Не знаете, с чего начать свою стратегию данных? Прочтите это руководство.

2. Не позволяйте низким бюджетам социальных сетей задушить ваше творчество.

Рецессия означает, что ваш маркетинговый бюджет, скорее всего, будет ограниченным. обзор экономических тенденций с 22 окт. обнаружили, что 37% маркетологов уже наблюдают сокращение бюджета.

И соответственно лидеры маркетингаплатный контент в социальных сетях — это канал, который, скорее всего, будет сокращен во время рецессии.

К счастью, есть несколько очень эффективных направлений, в которых ваш бренд может развернуться.

Контент, создаваемый пользователями

Благодаря пользовательскому контенту ваши довольные клиенты делятся своим опытом с вашим брендом в социальных сетях.

Обмен пользовательским контентом и взаимодействие с ним на вашем официальном сайте укрепит связи с вашими клиентами и побудит других также поделиться своими историями. Это отличный способ продвигать свой бренд аутентичным и заслуживающим доверия способом.

Органический контент в социальных сетях

Использование органического контента в социальных сетях не составляет труда, когда бюджет ограничен. Вместо того, чтобы тратить деньги на платную рекламу, создавайте контент с учетом интересов вашей аудитории, а алгоритмы сделают все остальное.

Самое приятное то, что в наши дни вам не нужно ничего особенного, чтобы преуспеть в социальных сетях — аутентичный и релевантный контент каждый день побеждает, а не отполированность и высокую производственную ценность.

Создайте несколько забавных фрагментов контента, проанализируйте свои результаты, поверьте в то, что работает лучше всего, и расслабьтесь, пока ваша аудитория растет.

Новые платформы и функции

В наши дни кажется, что новые маркетинговые каналы появляются каждый месяц, и хорошая новость заключается в том, что они обычно бесплатны.

Создавайте новые функции и тенденции в социальных сетях, такие как живое аудио также может позволить вашему бренду первым войти или доминировать в захватывающем пространстве.

Будь реальным — отличный пример новой социальной платформы, которая взорвалась в этом году, предлагая брендам возможность охватить свою аудиторию на платформе, которая еще не насыщена рекламой.

3. Положитесь на свою лояльность к бренду.

Пока представить себе потребителей что лояльность к бренду будет иметь меньшее значение во время рецессии, руководители отдела маркетинга по-прежнему уверены в лояльности к бренду, и доверие будет играть роль в покупках во время рецессии.

Мы спросили 500 лидеров маркетинга, как они ожидают, что потребители отреагируют на рецессию, и 39% верят покупателям будут придерживаться брендов, которым они наиболее лояльны.

Есть смысл в том, что люди могут продолжать вкладывать драгоценные деньги в продукты известных и любимых ими брендов, а не рисковать деньгами из-за неудачного опыта или плохого качества продукции новой компании.

Вы можете использовать это как возможность вознаградить своих самых лояльных клиентов и установить с ними более тесные связи.

Независимо от того, предлагаете ли вы код скидки своим наиболее частым клиентам или отправляете им персонализированную карту с благодарностью за их лояльность, небольшие знаки признательности могут иметь большое значение. Это может сочетать в себе преимущества экономической эффективности и лояльности клиентов.

4. Продолжайте расширять свою аудиторию.

Есть и другая сторона медали: 28% лидеров маркетинга также говорят, что в период рецессии потребители готовы пробовать новые бренды. Хотя это может быть менее распространенным явлением, у маркетологов все же есть возможность увеличить свою аудиторию и долю рынка.

Например, если клиент разочарован обслуживанием конкурентов, опытом, который они предоставляют, или им не хватает уверенности в бренде, они могут быть менее готовы тратить с трудом заработанные копейки, которые они сэкономили в неопределенное время. Но если ваш бренд привлечет этих бывших клиентов в нужное время с помощью отличного маркетинга, они могут захотеть инвестировать в вас.

5. Продвигайте недорогие или высококачественные товары.

Если вы продаете товары по разумной цене, есть еще один фактор, который может вам помочь. достигать новых целей в плохие экономические времена.

46% лидеров маркетинга говорят, что потребители просто будут искать более дешевые альтернативы своим обычным покупкам во время рецессии, как раньше потребительские исследования.

Если ваши продукты дешевле или предлагают лучшую цену, чем у конкурентов, сосредоточьтесь на получении доли рынка от клиентов, которые ранее были уверены в более дорогих вариантах.

Между тем, люксовые бренды могут сосредоточиться на маркетинге добавленной стоимости, которую клиенты получают за покупки у них. Например, бренд, который продает сшитые вручную кожаные кошельки, может позиционировать себя как долговечную альтернативу дисконтным кошелькам.

6. Экономьте время и деньги с помощью ИИ и автоматизации.

Когда дело доходит до сокращения ресурсов, нет ничего более важного, чем экономия времени и денег. К счастью, именно в этом и заключается автоматизация.

ИИ и автоматизация могут помочь вам сократить бюджет несколькими способами.

Во-первых, вы можете автоматизировать повторяющиеся и ручные задачи, от маркетинга по электронной почте до публикаций в социальных сетях и рекламных кампаний. Это не только экономит ваше время, но и позволяет вам работать над проектами с более тяжелыми и ударными подъемниками.

ИИ также может помочь вам оптимизировать ваши маркетинговые усилия, улучшить таргетинг и сократить расходы.

Наконец, автоматизация и ИИ могут помочь вам предоставить клиентам более персонализированный опыт. В конечном счете, это упрощает обращение к аудитории с нужным сообщением в нужное время.

Хотя этот тип технологии и удобен, поначалу он может показаться сложным в реализации. К счастью, программное обеспечение, подобное HubSpot может помочь. Например, многие функции Marketing Hub и CRM уже встроены в AI или автоматизацию, чтобы упростить адаптацию, внедрение и использование даже для тех, кто менее разбирается в технологиях.

Помните: это не ваше первое (или последнее) тяжелое время

Хотя новости о рецессии могут заставить любого нервничать, помните, что вы не одиноки.

А если вы работаете маркетологом с 2020 года, вы уже многому научились, как меняться, адаптироваться к минимальным ресурсам и удовлетворять потребности клиентов в беспрецедентные времена.

Хотя мы создали приведенный выше список в качестве отправной точки для планирования рецессии, вы захотите проанализировать свою отрасль, клиентскую базу и производительность, чтобы определить, как все может измениться и что вам нужно подготовить к следующему.

Теперь, когда вы прочитали наши основанные на данных прогнозы о том, какие тактики могут вам помочь, Узнайте, как маркетологи всех уровней уже работают в это время сравнивать, сопоставлять и определять еще больше способов удержать и завоевать аудиторию.

И продолжайте проверять блог для получения дополнительных данных, экспертных идей и руководств о том, как ориентироваться во всех маркетинговых поворотах, которые могут встретиться вам на пути.