Soft 404 — это статус Google Search Console. Это означает, что некоторые из ваших страниц не проиндексированы, потому что Google воспринимает их как недоступные.
Статус «Soft 404» указывает на то, что ваша страница запутала Google. Несмотря на то, что ваш сервер говорит, что страница доступна, ее содержимое кажется отсутствующим.
Возможно, вы сталкиваетесь с проблемами рендеринга или перенаправления, а также с другими угрозами для вашей видимости, поэтому вам следует немедленно решить проблему.
В чем причина статуса «Soft 404»?
Название статуса относится к ошибке 404, с которой вы сталкиваетесь всякий раз, когда хотите посетить удаленную страницу. Но это не совсем то же самое. Начнем с объяснения того, что такое коды состояния и чем они отличаются от soft 404.
Серверы взаимодействуют со сканерами и браузерами через коды состояния. Всякий раз, когда вы можете просматривать страницу без каких-либо проблем, сервер, скорее всего, отвечает на запрос вашего браузера с кодом состояния 200.

Также существует множество кодов состояния, относящихся к возможным ошибкам, из-за которых сервер не может предоставить вам доступ к странице. Код состояния 404 — один из них. Это означает, что страница недоступна, так как сервер не смог ее найти.
Google не индексирует страницы 404, потому что они не представляют никакой ценности для пользователей.

Однако Soft 404 не возникает, когда сервер отвечает ошибкой 404. Google помечает страницы как программные ошибки 404, если они соответствуют двум условиям:
- Их содержание, кажется, отсутствует, но
- Сервер по-прежнему отвечает кодом состояния 200.
Другими словами, Google считает, что данный URL-адрес должен возвращать код состояния 404, несмотря на предоставление ответа 200. На этом основании он делает вывод, что страница не должна быть проиндексирована.
Как исправить статус «Soft 404»
Вы можете найти свои страницы, затронутые статусом «Soft 404», в отчете об индексации страниц. К нему легко получить доступ с левой панели навигации в консоли поиска Google.

Вы можете получить больше информации об этих страницах, нажав на название статуса. Он покажет график, показывающий, как количество затронутых страниц изменилось с течением времени, и список URL-адресов. Вы можете экспортировать список с помощью кнопки, расположенной в правом верхнем углу.

Согласно с что сказал Джон Мюллер в SEO Office Hours в июле 2021 года, Google Search Console сообщает только о тех программных страницах 404, которые считаются таковыми на мобильных устройствах. Если некоторые страницы рабочего стола помечены как soft 404, но их мобильные версии не затронуты этой проблемой, возможно, вы не сможете увидеть их в GSC.
Чтобы обнаружить программные ошибки 404 для настольных компьютеров, невидимые в отчете GSC, вашему веб-сайту необходим технический SEO-аудит.
Позвольте мне рассказать вам о возможных причинах статуса «Soft 404» и способах их устранения.
Убедитесь, что несуществующие страницы возвращают код состояния 404.
Многие веб-сайты предоставляют пользовательские страницы 404 что вместо того, чтобы просто сообщать об ошибке, помочь пользователям перейти к необходимой им информации и побудить их изучить предметную область. Иногда процесс становится беспорядочным, если его оставить без присмотра, и эти страницы возвращают код состояния HTTP 200.
Это плохо для вашего SEO, потому что пустые 200 страниц заставляют Google тратить свой краулинговый бюджет. Решение этой проблемы состоит в том, чтобы настроить сервер таким образом, чтобы он возвращал правильный код состояния для несуществующих страниц (даже если они настроены) ‒ 404 Not Found.
Трата краулингового бюджета является ключевой проблемой SEO для всех крупных веб-сайтов. Onely’s услуги по оптимизации краулингового бюджета может помочь вам понять и искоренить проблему.
Избегайте перенаправления на нерелевантные страницы
Столкнувшись с большим количеством устаревших или пустых страниц, у вас может возникнуть соблазн перенаправить их все в одно универсальное место, например на домашнюю страницу. Однако это решение бесполезно с точки зрения посетителей вашего сайта.
При обнаружении этого типа перенаправления Google может пометить его как мягкую ошибку 404. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь более строгих правил. правила при создании редиректов:
- Держите ваши перенаправления тематически релевантными,
- Если вы не можете найти другую страницу, соответствующую намерениям пользователя, настройте страницу 404 вместо перенаправления.
Избегайте страниц с небольшим содержанием или без него
Хорошим примером страницы с небольшим содержанием или без него является пустая страница каталога на веб-сайте электронной коммерции, где товары часто появляются и исчезают со склада. Google, скорее всего, классифицирует это как мягкую ошибку 404.
Страницы с тонким контентом бесполезны для ваших пользователей и представляют угрозу для вашего SEO, например:
- Тратить краулинговый бюджет,
- Убедить Google, что весь ваш веб-сайт некачественный, что может помешать Google сканировать ваш веб-сайт так часто,
- Более низкие рейтинги из-за тонкого контента ручное действие.
Лучше предотвратить индексирование страниц с небольшим содержанием или без него, используя метатег noindex. Это также хорошая идея, чтобы просмотреть ваши архитектура сайта и подумайте, какие категории товаров не соответствуют своему назначению и не нужны.
Будьте осторожны со словами, подобными 404
Алгоритмы Google не идеальны и могут неправильно идентифицировать страницу, если она содержит слова, которые обычно появляются на типичной странице 404. Это может произойти, например, на веб-сайтах электронной коммерции, когда на странице продукта используются такие термины, как:
- “распродано,”
- «товар недоступен»,
- «Мы не доставляем в ваш город».
Вы можете попытаться исправить статус «Soft 404», удалив эти слова или используя нейтральные синонимы.
Исправьте проблемы с рендерингом
Некоторый контент может быть невидим для Google, потому что он не смог его отобразить. Такие проблемы часто возникают, когда вы файл robots.txt блокирует доступ сканеров к файлам CSS или JavaScript.
Вы можете узнать, правильно ли Google отображает ваши страницы, проверив их в Инструменте проверки URL. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть значок увеличительного стекла рядом с выбранным URL-адресом из списка «Soft 404».

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у Google есть доступ к ресурсам, необходимым для рендеринга. Проверьте файл robots.txt и убедитесь, что сканирование CSS и JavaScript разрешено.
Ошибки рендеринга могут быть более сложными, чем просто хаос robots.txt. Onely’s оказание SEO-услуг позволит вам понять источник проблемы. Давайте избавимся от ваших проблем с рендерингом раз и навсегда!
Подведение итогов
Статус «Soft 404» описывает непроиндексированные страницы, которые возвращают код состояния 200, но Google убежден, что ошибка 404 больше подходит для них.
Чтобы устранить неполадки со статусом «Soft 404» в Google Search Console, попробуйте:
- Проверяем, правильно ли ваши несуществующие страницы возвращают код состояния 404,
- Исправление ваших нерелевантных редиректов,
- Отметьте страницы с тонким контентом тегом noindex,
- Удаление слов, которые могут ввести Google в заблуждение,
- Проверка вашего рендеринга SEO.
Это эффективные решения проблемы soft 404, но ни одно из них не гарантирует устойчивых результатов. Чтобы избавиться от проблем с индексацией и краулинговым бюджетом, связаться с Onely для вызова обнаружения.