8, Июн 2018
Как дополненная реальность (AR) изменит ритейл


Ритейлеры нашли различные способы использования дополненной реальности.

Дополненная реальность — это уже не будущее, это настоящее, особенно в розничной торговле.

В современном деловом мире все взаимосвязано. Дополненная реальность — одна из самых растущих тенденций сегодняшнего дня. Благодаря многочисленным разработкам в этой технологии в последние годы эта технология стала менее выдуманной и более реальной в современном обществе. Один из самых популярных способов внедрения этой технологии в деловом мире — розничная торговля. Розничные продавцы используют эту технологию для привлечения потенциальных клиентов, и клиенты действительно обеспечивают более высокий уровень обслуживания клиентов.

Согласно отчету Digitalbridge, почти 70% потребителей ожидают, что ритейлеры запустят инструмент дополненной реальности в течение следующих 6 месяцев. Однако это не так, потому что почти две трети ритейлеров еще не использовали AR. Если вы одна из этих компаний, вот несколько способов, как вы можете использовать дополненную реальность в качестве розничного продавца.

Предлагая клиентам возможность попробовать

Дополненная реальность дает покупателям возможность опробовать новые продукты перед покупкой. Это может значительно улучшить ваш клиентский опыт. Розничные продавцы в различных отраслях промышленности прилагают огромные усилия, чтобы дать покупателям возможность опробовать их товары в магазине; дополненная реальность — отличная стратегия, которая может привлечь больше покупателей в ваш магазин. Например, гигант моды Uniqlo использует в своих магазинах ЖК-зеркала, которые позволяют покупателям видеть примеряемую одежду разных цветов. Это может увеличить поток ваших примерочных. Магазины Lego теперь позволяют покупателям сканировать коробки с киосками и видеть 3D-проекцию готового набора.

Дополненная реальность также позволяет покупателям попробовать продукт, не заходя в магазин. Например, мебельные бренды, такие как Ikea, разработали приложения, которые дают покупателям возможность увидеть, как товары будут выглядеть дома, прежде чем отправиться в магазин. Бренды товаров для дома и образа жизни, такие как Magnolia Market, также используют эту технологию для просмотра продуктов в своем доме. Это может привести к улучшению качества обслуживания покупателей, поскольку у них более целенаправленное мышление, когда они находятся в магазине, а также расширение их охвата для большего количества потенциальных клиентов.

READ  3D-печать марсианской пылью? Это не так глупо, как кажется

Использование дополненной реальности в вашем продукте

Многие ритейлеры начали внедрять дополненную реальность в свой реальный продукт, улучшая как качество обслуживания клиентов, так и общий имидж бренда. Например, Adidas применил эту технологию в одной из своих новых кроссовок, которая предоставила покупателям доступ к видеоигре через язык. После покупки обуви покупатели могут поднести язычок своей обуви к своей веб-камере и отсканировать код, который ведет в виртуальный мир, где они могут использовать свою обувь в качестве контроллера. Еще одна компания, которая использовала AR в своем продукте, — BIC. BIC использует AR в своей книге BIC Kids Drawybook, где дети переносят свои рисунки в виртуальный мир. Включив AR в свой продукт, вы можете создать для своих клиентов невиданный ранее опыт.

Дополненная реальность стала более заметной в нашем обществе, особенно для ритейлеров. С помощью этой технологии розничные продавцы нашли различные способы связи со своими клиентами, например, улучшить качество обслуживания клиентов, позволив им тестировать продукты с помощью AR и предоставив им лучший опыт работы с продуктом.

Сообщение «Как дополненная реальность (AR) изменит розничную торговлю» впервые появилось на Techfunnel.



Source link