Программное обеспечение для адаптации существует уже несколько лет, но только сейчас мы начинаем видеть, какое влияние оно может оказать на бизнес. Компании больше не борются с данными и электронными таблицами; Программное обеспечение для внедрения позволяет цифровому внедрению стать органичной частью повседневных операций. Сегодня программное обеспечение для внедрения используется предприятиями почти во всех отраслях, поскольку оно помогает им оптимизировать процессы и обеспечивать надлежащую работу новых инициатив. Как именно? Давайте объясним…
Почему внедрение программного обеспечения так важно?
Программное обеспечение для внедрения важно, потому что оно действует как центральный узел для всех ваших действий по цифровому внедрению. Когда проект по внедрению активирован, менеджер по внедрению может использовать программное обеспечение для управления вовлеченной командой и отслеживания их прогресса. Это позволяет предприятиям видеть свою деятельность по внедрению и следить за тем, чтобы они шли по плану. Наглядность и контроль являются ключевыми аспектами внедрения цифровых технологий, и программное обеспечение для внедрения позволяет держать эти факторы под контролем.
Потому что принятие платформы программное обеспечение помогает отслеживать и управлять различными действиями, оно помогает снизить риск неудачного внедрения. Снижая риск сбоя, программное обеспечение для внедрения также гарантирует, что цифровое внедрение окажет положительное влияние на ваш бизнес.
Важность внедрения цифровых технологий
Этап принятия имеет решающее значение для введения новых членов в курс дела, но им часто можно пренебречь или поторопиться. Это может привести к тому, что усилия по внедрению цифровых технологий займут больше времени, чем ожидалось, что может привести к ухудшению пользовательского опыта.
Поспешное внедрение цифровых технологий также может привести к плохим результатам внедрения, что может помешать будущему росту. Низкие темпы внедрения могут привести к снижению доходов и негативно сказаться на удержании клиентов.
По этим причинам важно убедиться, что ваш процесс усыновления эффективен и эффективен. Это позволит вам принимать новых участников в разумные сроки, а также поможет существующим участникам чувствовать себя более вовлеченными в компанию.
Как работает программное обеспечение для внедрения?
Программное обеспечение для внедрения разработано, чтобы помочь компаниям более эффективно реализовывать инициативы по внедрению. При принятии новой инициативы позволяет отслеживать различные действия, такие как управление организационными изменениями, исследование пользовательского опыта, а также проектирование и разработка пользовательского интерфейса. Фактически, программное обеспечение для внедрения позволяет вам отслеживать каждый аспект вашего процесса внедрения цифровых технологий, от начальной встречи до запуска окончательного продукта.
С помощью программного обеспечения для внедрения вы можете легко увидеть, какие действия по внедрению открыты, закрыты и выполняются, а также отслеживать, сколько времени занимает каждое действие. Это позволяет компаниям не сбиться с пути и укладываться в сроки.
1. Основные процессы внедрения цифровых технологий
Теперь, когда мы установили основные концепции программного обеспечения для внедрения, давайте рассмотрим основные процессы, связанные с цифровым внедрением. Мы определили три ключевых процесса: управление организационными изменениями, исследование пользовательского опыта и проектирование и разработка пользовательского интерфейса. Давайте рассмотрим, что влечет за собой каждый из них:
2. Управление организационными изменениями (OCM)
Управление организационными изменениями — это процесс, используемый для управления заинтересованными сторонами, на которых повлияет новая инициатива. Сюда входят сотрудники, акционеры, клиенты и другие заинтересованные стороны. Управление организационными изменениями важно по нескольким причинам. Это помогает заинтересованным сторонам понять, почему необходима новая инициатива и какую пользу она им принесет, что может привести к более высоким показателям внедрения.
Это также может помочь заинтересованным сторонам преодолеть опасения, связанные с изменениями, что может сделать процесс внедрения более плавным. Управление организационными изменениями — важный процесс практически для каждой инициативы по внедрению. Независимо от того, внедряете ли вы новый продукт, внедряете новую технологию или внедряете новый процесс, вам, вероятно, потребуется управлять заинтересованными сторонами.
3. Исследование пользовательского опыта (UR)
Исследование пользовательского опыта это процесс, используемый для понимания текущего поведения пользователей и отношения к продукту или услуге. Это может включать различные методы, такие как опросы, интервью и сеансы тестирования удобства использования. Вы можете использовать исследование пользовательского опыта, чтобы ответить на такие вопросы, как «Смогут ли пользователи беспрепятственно перемещаться по платформе?». Как пользователи отнесутся к общему дизайну и функциональности? Будет ли текущий уровень вовлеченности пользователей увеличиваться или уменьшаться?
Если вы хотите повысить вовлеченность пользователей, критически важным процессом является исследование пользовательского опыта. Вы также можете использовать исследование пользовательского опыта, чтобы понять, почему существует определенное поведение пользователей. Например, если вы заметили, что пользователи заходят на платформу не так часто, как вам хотелось бы, вы можете использовать исследование пользовательского опыта, чтобы выяснить, почему. С помощью этого процесса вы можете определить способы улучшения общего взаимодействия с пользователями.
4. Дизайн и разработка пользовательского интерфейса (UDD)
Дизайн и разработка пользовательского интерфейса — это процесс, используемый для создания внешнего вида, ощущения и функциональности продукта. Это позволяет создать удобный пользовательский интерфейс, который упрощает продукт и делает его простым в использовании. Хотя это звучит просто, дизайн и разработка пользовательского интерфейса могут быть сложными. Вам необходимо учитывать множество факторов, включая поведение пользователей, их потребности и функции продукта, которые вы пытаетесь выделить. Дизайн и разработка пользовательского интерфейса важны, потому что они помогают создать положительный пользовательский опыт. Если продукт сложен в использовании, у пользователей будет отрицательный опыт, что приведет к низкому уровню удержания.
Автоматизация маркетинга (MA)
Автоматизация маркетинга — это процесс, используемый для создания автоматизированных кампаний. Эти кампании призваны помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей, таких как привлечение новых лидов и повышение вовлеченности клиентов. Вы можете использовать , отправлять SMS-сообщения, проводить кампании в социальных сетях и многое другое. По сути, автоматизация маркетинга позволяет создавать персонализированные кампании, ориентированные на вашу конкретную аудиторию.
Вывод
Принятие является важной частью любого бизнеса. Это то, как новые сотрудники или продукты интегрируются в компанию, и это помогает новым членам чувствовать себя более вовлеченными в бизнес.
@[email protected] Никогда не ссылайтесь дважды на сайт клиента
_Назначен Эссесону_
@[email protected] это хороший источник, но, пожалуйста, не дважды в статье, пожалуйста, настройте один из них для другого источника
_Назначен Эссесону_
Запись «Как цифровое внедрение программного обеспечения изменило способ работы бизнеса» впервые появилась в Analytics Insight.
