1, Фев 2022
Изучение намерений пользователей при поиске: вы выбираете правильные термины?


Маркетологи тратят больше времени на беспокойство о том, чего хотят потребители, чем на любую другую деятельность. Эта умственная гимнастика становится более запутанной и разочаровывающей в цифровом мире, потому что задействовано так много переменных, платформ и практик. – И эти соображения даже не принимают во внимание человеческие переменные и мотивы, такие как поисковые намерения пользователя.

Угадывать намерения пользователя немного похоже на попытку читать мысли людей. Это включает в себя попытку понять намерение поискового запроса, чтобы контент-маркетологи могли оптимизировать свои страницы, а поисковые системы могли возвращать релевантные результаты.

Например, если пользователь просто вводит «сантехника», поисковой системе будет сложно понять, ищет ли пользователь сантехника, ему нужны сантехнические принадлежности или он пытается устранить неисправность в засорившейся раковине. Именно из-за такого рода общности специалисты по цифровому маркетингу и поисковые платформы отдают предпочтение более длинным ключевым словам и фразам и пытаются побудить пользователей делать то же самое.

Использование такого термина, как «Сантехники рядом со мной», является более конкретным. Кто-то, кто набирает эти слова, очевидно, ищет сантехника в своем районе. Алгоритмы поиска могут работать с таким термином, и авторы контента, которые должным образом оптимизированы для внутренней и локальной поисковой оптимизации, будут иметь более высокий рейтинг в результатах, когда цель поиска пользователя будет ясна.

К сожалению, умысел не всегда так четко прописан. Чтобы максимально приблизиться к пониманию намерений пользователя, требуется набор навыков и понимания, которые не обязательно являются интуитивными. Занимает:

  • Терпение,
  • четкое представление о вашей идеальной аудитории и о том, что они от вас хотят,
  • понимание того, как люди ищут вещи в Интернете,
  • и постоянное исследование / уточнение, чтобы найти правильное сочетание слов и фраз, необходимых для того, чтобы привлечь внимание к вашему веб-сайту.

Когда хорошие ключевые слова становятся плохими

Как и большинство слов, ключевые слова не обязательно являются хорошими или плохими. Все дело в том, как вы их используете. Черные методы, такие как наполнение ключевыми словами, например, определенно являются проблемой. Чрезмерное использование ключевых слов не принесет вам больше трафика, но приведет к цензуре со стороны Google. Они также кажутся неуклюжими, фальшивыми и спамными в потребительской культуре, которая ищет аутентичности и эмоциональной связи.

READ  Новые функции Instagram Reels включают шаблоны, усиления и многое другое

Использование неправильных ключевых слов или комбинаций слов может по-прежнему приносить трафик. Но вряд ли посетители будут долго оставаться на странице или превращаться в клиентов.

Вот несколько признаков того, что ваши усилия по оптимизации ключевых слов неэффективны:

  • У вас практически нет видимости в поисковой выдаче. У большинства людей нет времени или досуга, чтобы прочитать каждый результат поиска. Если ваша копия не помещает вас где-то в верхнюю половину первой страницы результатов, маловероятно, что ваша аудитория вообще найдет вас.
  • Ваши показатели отказов и статистика «время на странице» ужасны. Когда посетитель покидает вашу страницу в течение нескольких секунд после ее загрузки, вероятно, это происходит потому, что контент не соответствует его ожиданиям. Более точное и релевантное исследование ключевых слов может решить эту проблему.
  • Ваши показы высоки, но ваш трафик остается прежним. Это признак того, что вы достигаете аудитории, но она не заполнена квалифицированными лидами. Скорее всего, это связано с тем, что вы оптимизируете не те ключевые слова. Проблема обычно возникает у авторов контента и SEO-специалистов, у которых нет доступа к аналитике в реальном времени.
  • Высокая конкуренция со стороны других брендов. Обычно это признак того, что вы не уточняете свои ключевые слова, а делаете их общими или выбираете то, что горячо или в тренде во время вашего исследования. Попробуйте использовать более конкретные комбинации ключевых слов и ключевые слова с большим весом/объемом трафика.

Оптимизация ключевых слов — это не одно и то же действие. Это то, что необходимо тщательно исследовать, оценивать, тестировать, переоснащать и совершенствовать.

Как исследовать поисковое намерение пользователя

Как вы знаете, некоторые ключевые слова действительно используются только тогда, когда кто-то заинтересован в покупке. Другие термины используются исключительно в исследовательских целях. Как контент-провайдер нацеливает термины на основе предполагаемых намерений пользователя и делает это правильно?

READ  Обновление рейтинга Google Local Search примерно 7 сентября

Намерения пользователей можно разделить на два лагеря: тех, кто ищет конкретную информацию, и тех, кто проводит общие исследования.

Целевые исследования

Например, потребитель может искать конкретную марку спортивной обуви или искать лучший тип обуви для марафонского бега. Пользователь, вводящий название бренда, скорее всего, ищет торговую точку в своем районе или онлайн-продавца. Они редко ищут штаб-квартиру корпорации.

Однако сам поисковый запрос зависит от того, насколько конкретен пользователь при вводе условий поиска. Поскольку мы не можем проникнуть в головы миллионов потенциальных клиентов, маркетологи должны попытаться определить, как их аудитория ищет. Как только у них появится идея, следующим шагом будет создание контента, соответствующего тому, как аудитория ищет товары и услуги или информацию. Технические платформы также справляются с этой задачей, создавая алгоритмы, которые могут лучше различать, чего хочет пользователь.

Общие исследования

Это усложняется, когда общий термин может иметь несколько значений. Если кто-то набирает «яблоко», он ищет информацию о бренде или фруктах?

В таких случаях SEO-маркетологи и поисковые системы пытаются углубиться в намерения пользователя, используя различные степени интерпретации. “Доминирующая интерпретация” будет наиболее распространенным значением слова или фразы. «Общие толкования» используются для оценки терминов, которые могут одинаково интерпретироваться разными способами. Раньше я использовал термин «яблоко», но Google использует для объяснения термин «меркурий», поскольку он может относиться к планете или элементу.

Принимая во внимание намерения пользователя, полезно не ограничиваться исследованием ключевых слов и фраз, а обратиться непосредственно к источнику. Используйте Google для поиска терминов и посмотрите, что появится. Являются ли результаты информационными? Содержат ли они видео и изображения? Уточните поиск, добавив или изменив термины, и обратите внимание на изменения результатов.

READ  С iPhone 14 Apple может опередить всех на спутниковый смартфон

Используйте возможности ключевых слов, полученные в результате исследования, и введите их в проверка поисковой выдачи приложение. Какие результаты приносят эти слова и фразы и насколько они соответствуют вашим намерениям и целям?

Удовлетворяйте намерения, понимая собственное содержание и мотивы. Если вы хотите привлечь покупателей, используйте коммерческие ключевые слова, такие как «сделка» и «купить», или используйте конкретные названия продуктов. Когда вы пытаетесь обучать или предоставлять информацию, создавайте контент, ориентированный на SEO, который включает такие слова, как «почему», «что» или «как».

Последние мысли

Было бы здорово, если бы мы могли заглянуть в хрустальный шар и определить, чего хотят потребители. Самое близкое, что у нас есть в сфере цифрового маркетинга, — это алгоритмы и исследования, основанные на исторических данных, чтобы получить представление о тенденциях, связанных с поведением покупателей.

Ключом к тому, чтобы зафиксировать свою основную аудиторию, является тщательное исследование и уточнение ключевых слов, которые имеют отношение к вашим намерениям и целям, а затем вплетение их в привлекательный контент, который связывает ваших зрителей.



Source link