Примерное время чтения: 9 минуты
Измерение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг имеет важное значение. Это поможет вам понять, что работает, а что нет, и позволит вам скорректировать свою стратегию. Но рентабельность контент-маркетинга не всегда заключается в немедленной продаже. Это также о построении отношений с вашей аудиторией. Речь идет о повышении узнаваемости бренда и превращении вашего бренда в лидера отрасли.
В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы должны отслеживать, чтобы измерить рентабельность ваших усилий по контент-маркетингу не только в продажах.
Какова финансовая окупаемость контент-маркетинга?
Тот факт, что продажи — не единственный способ отслеживать рентабельность инвестиций, не означает, что вас не интересует денежная стоимость, верно? Верно.
В отличие от других форм маркетинга, контент-маркетинг часто предполагает долгосрочные инвестиции, которые трудно привязать к конкретному доходу. Из-за этого расчет финансовой отдачи от инвестиций (ROI) контент-маркетинга может быть немного сложным. Тем не менее, при правильном подходе можно измерить финансовое влияние вашего контента.
Для начала вам нужно понять затраты, связанные с созданием и распространением контента. Сюда входят затраты на создание, распространение и продвижение контента.
- Затраты на создание контента: включают зарплату контент-команды, подписку на программное обеспечение, оборудование и фрилансеров.
- Расходы на распространение/продвижение: включают расходы, связанные с рекламой в социальных сетях, маркетингом по электронной почте или синдикацией платного контента.
Получив четкое представление о своих затратах, вы можете начать измерять доход, полученный в результате ваших усилий по контент-маркетингу. Чтобы рассчитать финансовую рентабельность инвестиций, сравните полученный доход с понесенными затратами:
ROI = (Доход – Стоимость) / Стоимость
Например, если ваши усилия по контент-маркетингу принесли 100 000 долларов дохода и стоили 50 000 долларов на производство и распространение, ваш ROI будет следующим:
ROI = (100 000 – 50 000 долларов США) / 50 000 долларов США = 1,0 или 100 %.
Это означает, что на каждый доллар, вложенный в контент-маркетинг, вы получаете 1 доллар дохода.
Это общий обзор рентабельности инвестиций в контент-маркетинг. Важно помнить, что многие факторы могут повлиять на эти результаты. Например, на рентабельность инвестиций могут повлиять изменения в вашей отрасли, изменения в поведении потребителей или колебания в экономике.
Чтобы получить более точное представление о рентабельности инвестиций в контент-маркетинг, сделайте следующее:
- отслеживать и анализировать результаты с течением времени
- принимать решения на основе данных о вашей контент-стратегии
- оптимизировать свои усилия на основе полученной информации
Остальная рентабельность контент-маркетинга
Как упоминалось ранее, есть и другие способы взглянуть на рентабельность инвестиций, такие как повышение осведомленности и поощрение участия. Вот несколько областей, на которые вы можете обратить внимание, чтобы увидеть, насколько хорошо работает ваш контент-маркетинг.
Трафик
Одним из самых основных KPI, которые нужно отслеживать, является посещаемость веб-сайта. Очень важно следить за количеством людей, посещающих ваш сайт, как они туда попадают и что они делают, когда приходят. Эта информация может помочь вам определить, привлекают ли ваши усилия по контент-маркетингу трафик на ваш сайт.
Чтобы увеличить посещаемость вашего веб-сайта, рассмотрите возможность создания высококачественного увлекательного контента, который будет ценен для вашей целевой аудитории. Используйте исследование ключевых слов, чтобы определить темы, которые ищет ваша аудитория, и оптимизируйте свой контент.
Обручение
Вовлеченность — еще один важный KPI, который нужно отслеживать. Он измеряет, насколько ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом. Вы можете измерять вовлеченность различными способами, включая лайки, комментарии и публикации в социальных сетях, а также комментарии к сообщениям в блогах и рейтинг кликов по электронной почте.
Вовлеченность — отличный показатель того, находит ли ваш контент отклик у вашей аудитории. Если вы обнаружите, что ваш уровень вовлеченности низок, скорректируйте свою контент-стратегию, чтобы создавать более привлекательный контент, которым можно делиться.
Не существует единой формулы для измерения вовлеченности контента. Способ измерения зависит от типа контента и платформы для обмена.
Вот несколько примеров того, как можно измерить вовлеченность для разных типов контента:
Социальные медиа
Вовлеченность в социальных сетях можно измерить, подсчитав количество лайков, комментариев, репостов и сохранений поста. Разделите общее количество вовлечений на количество подписчиков или показов, полученных публикацией.
(Вовлеченность / Подписчики или Показы) x 100 = Уровень вовлеченности в социальных сетях, %
Сообщения в блоге
Вовлеченность в сообщения в блоге можно измерить, отслеживая количество комментариев, социальных сетей и обратных ссылок. Разделите общее количество вовлечений на количество просмотров страниц, полученных публикацией.
(Вовлеченность / Просмотры страниц) x 100 = Коэффициент вовлеченности блога, %
Электронная почта
Вовлеченность в кампании по электронной почте можно измерить, отслеживая коэффициент открытия, рейтинг кликов и коэффициент конверсии. Разделите общее количество кликов или конверсий на количество отправленных писем.
(Конверсии / Отправленные электронные письма) x 100 = Уровень взаимодействия с электронной почтой, %
В общем, вовлеченность можно измерить, отслеживая любые действия, которые пользователь предпринимает в ответ на ваш контент, например лайки, комментарии, публикации, клики, загрузки, подписки и покупки. Измеряя вовлеченность, вы можете получить представление о том, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, и определить возможности для его улучшения.
Лидогенерация
Цель контент-маркетинга, конечно же, состоит в том, чтобы генерировать потенциальных клиентов и продажи. Лидогенерация — это важный KPI, который необходимо отслеживать, чтобы определить, приносят ли ваши усилия по контент-маркетингу рентабельность инвестиций.
Чтобы измерить лидогенерацию, отследите количество лидов, созданных на вашем веб-сайте, таких как заполнение форм, подписка на рассылку новостей и загрузка закрытого контента. Это поможет вам понять, привлекает ли ваш контент качественных лидов и приносит ли ваш бизнес доход.
Продажи
Продажи — это основной KPI для измерения рентабельности ваших усилий по контент-маркетингу. Вы хотите, чтобы ваш контент стимулировал продажи и доход вашего бизнеса.
Чтобы измерить продажи, отслеживайте количество конверсий, которые вызывает ваш контент. Это могут быть покупки продуктов, подписки на услуги или другие конверсионные цели, соответствующие вашим бизнес-целям. Отслеживая продажи, вы можете определить, способствует ли ваш контент-маркетинг увеличению прибыли.
Лучшие практики измерения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг
Измерение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг может быть сложной задачей, но, следуя некоторым рекомендациям, вы сможете сделать ее проще и эффективнее. Вот несколько ключевых советов, о которых следует помнить:
Установите SMART-цели:
Прежде чем вы начнете измерять рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, вам необходимо установить четкие и измеримые цели. Эти цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени (SMART). Примеры целей SMART для контент-маркетинга могут включать увеличение посещаемости веб-сайта, привлечение большего количества потенциальных клиентов или улучшение взаимодействия в социальных сетях.
Отслеживание ключевых показателей эффективности Регулярно и Последовательно:
После того, как вы установили свои цели, вам необходимо определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут вам измерить прогресс в достижении этих целей. Это могут быть такие показатели, как трафик веб-сайта, коэффициент конверсии или активность в социальных сетях. Важно регулярно и постоянно отслеживать эти ключевые показатели эффективности, чтобы получить точную картину эффективности вашего контент-маркетинга.
Используйте инструменты и программное обеспечение:
Существует множество инструментов и программного обеспечения, которые помогут вам отслеживать и анализировать данные контент-маркетинга. Например, Google Analytics может помочь вам отслеживать трафик и вовлеченность веб-сайта, а инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, могут помочь вам отслеживать активность на платформах социальных сетей. Эти инструменты могут помочь упростить сбор и анализ данных, упрощая измерение и оптимизацию рентабельности инвестиций в контент-маркетинг.
Анализ данных в контексте:
Хотя отслеживание ключевых показателей эффективности важно, также важно анализировать данные в контексте. Это означает просмотр данных за определенный период времени и сравнение их с отраслевыми эталонными показателями или вашими собственными историческими данными. Вы также принимаете во внимание другие факторы, которые могут повлиять на ваши результаты.
Увеличение рентабельности инвестиций с помощью оптимизированного контента
После того, как вы установили свои SMART-цели, определили свои ключевые показатели эффективности и наладили процесс создания и распространения контента, следующим шагом будет оптимизация вашего контента для повышения рентабельности инвестиций. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:
Тестируйте разные форматы и каналы
Не все форматы контента и каналы будут работать для вашего бренда или аудитории. Поэкспериментируйте с различными типами контента, такими как видео, инфографика и технические документы, чтобы увидеть, что находит отклик у вашей аудитории. Точно так же попробуйте распространять свой контент по разным каналам, таким как социальные сети, электронная почта и платная реклама, чтобы определить, какие из них обеспечивают наибольшую вовлеченность и конверсию.
Используйте аналитические данные для информирования о создании контента
Регулярно анализируйте свои данные, чтобы определить контент, который находит отклик у вашей аудитории и обеспечивает наибольшее количество конверсий. Используйте эту информацию, чтобы информировать о своих будущих усилиях по созданию контента и оптимизировать ваш контент для повышения производительности.
Совместите контент с путешествием клиента
Чтобы максимизировать рентабельность вашего контента, важно создавать контент, соответствующий каждому этапу пути клиента. Учитывайте вопросы, болевые точки и цели, которые есть у вашей целевой аудитории на каждом этапе пути, и создавайте контент, отвечающий этим потребностям.
Перепрофилировать контент
Не позволяйте своему контенту пропадать зря. Перепрофилируйте высокоэффективный контент в новые форматы и каналы, чтобы охватить новую аудиторию и повысить конверсию.
Следуя этим советам и постоянно оптимизируя свой контент, вы можете повысить окупаемость своих усилий по контент-маркетингу и стимулировать рост бизнеса.
Примеры использования контент-маркетинга
Лучший способ понять, как измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, — посмотреть на реальные примеры компаний, которые успешно это сделали. Давайте рассмотрим несколько тематических исследований, чтобы увидеть, как компании использовали KPI для измерения своих усилий в области контент-маркетинга.
- Перспективы Dell увеличил свою аудиторию на 200 % благодаря специальной контент-маркетинговой кампании, сосредоточенной на ярких человеческих историях.
KPI: рост аудитории
- Кардинальное здоровье утроил свой трафик благодаря новой стратегии распространения контента.
KPI: Рост трафика
- ГулСтранслировать было создано почти 66 000 репостов и зафиксировано рекордное количество новых регистраций благодаря контент-маркетинговой кампании, направленной на позиционирование компании как лидера нишевой мысли.
KPI: новые регистрации, социальные сети.
- Кока-Кола стала вирусной со своей кампанией «Поделись кока-колой», продав более 250 миллионов напитков за одно лето.
КПЭ: Продажи
- HubSpot выросла на 920 миллионов долларов за 10 лет благодаря своей контент-стратегии, направленной на укрепление доверия с помощью информации.
KPI: рост стоимости
Глядя на эти тематические исследования, мы видим, что рентабельность инвестиций в контент-маркетинг возможна. Это требует использования ключевых показателей эффективности, характерных для вашего бизнеса и отрасли. После того, как вы определили правильные ключевые показатели эффективности, вы можете начать измерять успех своих усилий по контент-маркетингу и принимать решения о том, как оптимизировать свою стратегию на основе данных.
Подведение итогов
Измерение рентабельности ваших усилий по контент-маркетингу необходимо, если вы хотите максимизировать свой маркетинговый бюджет и убедиться, что ваши усилия окупаются. Отслеживая ключевые показатели эффективности и следуя советам, изложенным в этой статье, вы сможете измерять успех своих контент-маркетинговых кампаний и принимать основанные на данных решения о том, как их улучшить.
Помните, что контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, и может пройти некоторое время, прежде чем вы заметите значительные результаты. Будьте терпеливы, оставайтесь последовательными и продолжайте измерять свой прогресс. При правильном подходе вы можете превратить свои усилия по контент-маркетингу в мощный инструмент для стимулирования роста и успеха вашего бизнеса.
Вы боретесь с рентабельностью инвестиций в контент-маркетинг? Мы специализируемся на создании индивидуальных стратегий контент-маркетинга, адаптированных для удовлетворения уникальных потребностей вашего бизнеса. Позвольте нам помочь вам достичь целей контент-маркетинга и вывести ваш бизнес на новый уровень.
