Instagram исправил ошибку, вызывающую перебои в обслуживании, которые в разной степени влияли на пользователей, поскольку люди сообщали об отключенных учетных записях и повторяющихся сбоях приложений.
Instagram официально признал проблему сегодня в 10:14 по восточному времени, отправив следующий твит:
Нам известно, что у некоторых из вас возникают проблемы с доступом к вашему аккаунту в Instagram. Мы разбираемся и приносим извинения за неудобства. #инстаграмдаун
— Коммуникации в Instagram (@InstagramComms) 31 октября 2022 г.
Адам Моссери, глава Instagram, через четыре часа разослал твит, чтобы подтвердить, что они все еще работают над ним:
– Адам Моссери (@mosseri) 31 октября 2022 г.
Проблема сохранялась около восьми часов. Однако это затронуло не всех пользователей, и затронутые сообщали о различных проблемах.
Давайте посмотрим, что мы знаем об отключении.
Отключение Instagram — что происходит?
Сообщения начали распространяться в Твиттере сегодня около 10:00 утра о том, что пользователи теряют тысячи подписчиков из-за очевидной чистки учетных записей Instagram.
Похоже, Instagram проводит какую-то чистку. У многих там плохой день. @моссери pic.twitter.com/CYIxEzbc9H
— Алекс Кантровиц (@Kantrowitz) 31 октября 2022 г.
Внезапное снижение количества подписчиков, вероятно, связано с другой постоянной проблемой. Некоторые пользователи вошли в систему, чтобы увидеть потерянных подписчиков, но другим сказали, что их учетная запись отключена.
Многие пользователи Instagram сообщают о случайной приостановке или блокировке учетных записей.
Многие аккаунты также показывают большое падение числа подписчиков. pic.twitter.com/JOyBBPXVgN
— Мэтт Наварра (@MattNavarra) 31 октября 2022 г.
Тысячи отключенных учетных записей могут равняться тысячам потерянных подписчиков. Однако людям, которые могли получить доступ к своим учетным записям, было трудно это сделать.
Следуя хэштегу #instagramdown, я чаще всего жаловался на то, что приложение зависало или его вообще нельзя было использовать.
Хотя это была популярная тема в Твиттере весь день, мы не уверены, насколько широко распространена проблема.
Мы провели опрос в LinkedInкоторый в настоящее время имеет 425 голосов, спрашивая людей, повлияло ли на них отключение Instagram.
Только 20% респондентов заявили, что они пострадали:
Это согласуется с опросом, который мы провели в Твиттере, задав тот же вопрос, хотя и с меньшим размером выборки.
В Твиттере 24% респондентов заявили, что они пострадали, а треть респондентов даже не знали о проблеме.
Повлияли ли на вас сегодняшние заголовки из-за продолжающегося сбоя в работе Instagram? Дайте нам знать, как в 🧵👇
— SearchEngineJournal® (@sejournal) 31 октября 2022 г.
Специалист по поисковой оптимизации Алан Мютер ответил, что он также подвергается блокировке аккаунта:
Да. У меня тоже всплывает сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован.
— Алан (@alanmuther) 31 октября 2022 г.
Сбой в Instagram — исправлено
В 18:00 по восточному времени в понедельник вечером Instagram подтвердил, что исправил ошибку. констатация:
«Сейчас мы исправили эту ошибку — из-за нее у людей в разных частях мира были проблемы с доступом к своим учетным записям, а у некоторых было временное изменение числа подписчиков. Извиняюсь! 😵💫”
Все-таки решено?
Судя по ответам в Твиттере, у пользователей по-прежнему возникают проблемы с доступом к своим учетным записям.
Мы продолжим следить за этой историей и обновим эту статью, добавив дополнительную информацию, когда она станет доступной.
Рекомендуемое изображение: PixieMe/Shutterstock
