Сегодня Instagram объявил о новой функции «Платежи в чате» через отдел новостей Meta. Это позволит потребителям совершать покупки непосредственно из прямых сообщений квалифицированных малых предприятий в социальных сетях.
Это дополнение позволяет покупателям и продавцам общаться в режиме реального времени, запрашивать или получать платежи и отслеживать заказы прямо из чата Instagram.
Мета говорит в объявлении:
«Мы хотим помочь людям начать общение с компаниями, которые им небезразличны, а также помочь им найти и купить товары, которые им нравятся, простым и удобным способом прямо из чата».
По данным Meta, один миллиард пользователей еженедельно отправляет сообщения компаниям на платформах социальной сети. Это включает в себя общение с брендами, просмотр продуктов, обращение за поддержкой и взаимодействие с историями.
Новая функциональность упрощает процесс покупки
Платежи в чате Мета оплата для упрощения покупок в приложении социальных сетей. В отличие от традиционного процесса оплаты с переходом между страницами и веб-сайтами, Meta Pay позволяет клиентам оплачивать покупки всего несколькими нажатиями. Это также обеспечивает безопасную обработку и обеспечивает защиту покупок.
Пользователи могут инициировать разговор с продавцами через прямое сообщение, задавать вопросы о продуктах, а затем совершать покупки в той же теме.
Бесшовные закупки могут означать увеличение продаж для малого бизнеса
Упрощая процесс транзакций, компании, использующие Instagram в качестве платформы для продаж, могут увеличить объем продаж. Компании могут использовать эту новую функциональность с помощью Meta Магазинычто облегчает создание бесшовного интернет-магазина для Facebook и Instagram.
Он также будет доступен для компаний, которые в настоящее время не используют Магазины, что позволит им общаться в чате, оказывать поддержку и совершать покупки, не покидая платформу Instagram.
Однако, как и в случае со всеми онлайн-покупками, всегда существует вероятность того, что злоумышленники, в том числе хакеры и мошеннические магазины, пытаются ввести в заблуждение и украсть деньги у неосторожных клиентов.
Источник: Мета
Избранное изображение: снимок экрана с сайта about.fb.com/news, июль 2022 г.
