Вы слышали пословицу, которую лучшие лидеры часто говорят «нет». Но одно дело услышать совет, а другое – испытать его на себе. Я не верил в силу этой фразы, пока не начал намеренно говорить «нет». В результате я увидел, как мой доход увеличился втрое, а я работал меньше часа и получал гораздо больше удовольствия от работы, чем раньше.
Я также думаю, что совет требует предостережения: говорить «да» каждой возможности, которая появляется на вашем пути, не всегда плохой подход. Особенно, когда я переходил от работы на дому к открытию собственного маркетингового консалтинга. Коллектив Лейнговорить «да» новым проектам и людям было возможностью учиться, помогая мне разобраться в работе, которую я действительно хотел делать. Кроме того, это придало мне уверенности, чтобы доказать себе, что я могу получить полный список клиентов.
Но где-то через девять месяцев я понял, что отказ от ответа «да» мне больше не служит. Я постоянно переключался между задачами и был ограничен в пропускной способности. Казалось, что независимо от того, как сильно я суетился, мой доход оставался прежним. Моя работа страдала, как и моя личная жизнь. Я так выгорела, что подумывала вообще бросить эту независимую карьеру, хотя мне нравилась эта работа.
После глубоких размышлений я понял, что пора переориентироваться по отношению к своей работе. Естественно, моей целью был процветающий маркетинговый бизнес, но слово «процветание» стало приобретать более широкое значение. Я хотел, чтобы моя работа давала возможность жить более полной жизнью, в которой было больше места для хобби и больше умственного и эмоционального пространства для близких. В конце концов, я считаю, что цель моей работы должна усиливать мою более широкую цель, а не становиться ею. Я решил, что если я собираюсь делать работу, она должна работать и на меня.
Это означало, что нужно что-то изменить
Один мудрый независимый консультант однажды сказал мне: «То, что принесет вам ваши первые 100 000 долларов, — это то же самое, что удержит вас от следующего». Если слова «да» позволили мне начать свой бизнес, то слова «нет» помогли мне достичь новых высот. Вот некоторые вещи, которым я начал говорить «нет», и то, какое ощутимое влияние это изменение оказало на мой успех в бизнесе и мое личное благополучие.
Я сказал «нет» определенным типам клиентов
Что-то должно было уступить, и я понял, что мне нужно больше места, чтобы сосредоточиться на конкретных, согласованных обязательствах. Это означало, что я упустил некоторых замечательных клиентов, которые просто не подходили для будущего моего бизнеса. Я начал отбраковывать свой список клиентов, и я имею в виду серьезно отбраковку: я отпустил 70-80 процентов клиентов, с которыми работал в то время.
Я хотел сосредоточиться на технологических стартапах на самых ранних стадиях, которые были готовы к росту. В то время у меня было около 10-15 клиентов, и менее трети соответствовали этому профилю. Итак, я сделал страшную вещь и отпустил все остальное. Это означало расставание с клиентами, которые мне действительно нравились. Это также, конечно, означало отказ от много доходов.
Говорят, что синица в руке стоит двух в кустах, но для меня это было не так. Работа с замечательными, но непримиримыми клиентами означала, что я не мог привлечь тех, кто подходил лучше. Отпустив их, я открыл это пространство, и, что удивительно, «подходящие» клиенты довольно быстро нашли меня.
Уменьшение клиентской нагрузки также дало время для стратегических размышлений о том виде бизнеса, который я хотел, вместо того, чтобы погружаться в повседневные задачи. Я построил входящий процесс, чтобы лучше судить о том, подходят ли мне новые потенциальные клиенты, и до сих пор отклоняю около 90 процентов запросов.
Но клиенты, которые у меня есть, — это те, с которыми мне повезло работать каждый божий день, что привело к феноменальному увеличению количества мысленного пространства и энтузиазма, которые я испытываю к работе.
Быть #запускать #основатель невероятно сложно, отчасти потому, что когда вы строите одну компанию, вы на самом деле строите две: ту, что у вас есть, и ту, которую вы хотите 💥
— Кинси Вульф (@kinsey_wolf) 27 мая 2022 г.
Я сказал «нет» задачам вне моей «зоны гениальности»
Я также начал говорить «нет» определенным типам задач в рамках контрактов с моими клиентами.
Как обычно бывает со многими консультантами по маркетингу, особенно на ранних этапах, я занимался всем понемногу: стратегией социальных сетей, стратегией контента, написанием контента и даже помогал с платными медиа, когда клиент был в затруднительном положении.
И пока я мог делать все это, это было не самое эффективное использование моего времени, или как я мог обеспечить максимальную ценность для моих клиентов. Кроме того, часто это была не самая энергичная работа для меня.
Моя суперсила заключается в воплощении идеи в жизнь, поэтому я решил сосредоточиться на частичной работе по маркетингу. Я перешла от показа одной женщины к «коллективной» модели, которая у меня есть сегодня. Теперь, когда клиенту требуется комплексная маркетинговая поддержка, у меня есть сеть экспертов по маркетингу, с которыми я могу его познакомить.
Стратеги, как правило, дорогие исполнители. Для моих клиентов гораздо более ценно работать с опытными партнерами, когда это необходимо, и с большим количеством младших специалистов для выполнения, когда это применимо. Кроме того, сосредоточение внимания на моих услугах позволило мне продолжать наращивать свой опыт в этой области, чтобы я мог приносить больше пользы клиентам и повышать свои ставки.
Возможно, важнее всего то, что я стал уделять больше времени любимой работе, и это значительно увеличило мою энергию и энтузиазм — я не могу вспомнить, когда в последний раз боялся своей работы.
Отличный совет, который я получил в начале своего бизнеса: вам не нужно беспокоиться о зарабатывании денег. Это придет. Сосредоточьтесь на том, чтобы безжалостно относиться к тому, на что вы тратите свое время и энергию.
— Кинси Вульф (@kinsey_wolf) 29 марта 2022 г.
Я сказал «нет» почасовой зарядке
Примерно в это же время я начал исследовать различные модели ценообразования для независимых подрядчиков или фрилансеров. Одна идея действительно выделялась: ценообразование на основе стоимости. Идея, в двух словах, заключается в том, что вы оцениваете свои услуги на основе ценности, которую вы создаете для своих клиентов. Как и у большинства консультантов, я ценю свой опыт, а не время.
Отказ от почасовых контрактов был самым трудным, но и одним из лучших изменений, которые я сделал. Я был напуган. Зарядка по часам казалась безопасной. Но, как и многие другие вещи, которые кажутся безопасными, это также ограничивало.
Я перевел свои контракты на проектный подход, сосредоточившись на результатах и результатах, а не на отработанных часах. Я смог увеличить свой доход, сосредоточившись на ценных продуктах; это те, которые больше всего соответствуют моей зоне гениальности и наиболее важны для моих клиентов. Я обнаружил, что мои клиенты тоже стали отдавать предпочтение этому подходу. Это измеримо, предсказуемо и ориентировано на качество, чего просто не может быть в почасовых контрактах. Беспроигрышный вариант!
Я обнаружил, что клиентам нравится не только простота соглашений на основе проектов, но и добавленная стоимость. Я вхожу в их команду так, как не может быть подрядчик с почасовой оплатой, потому что меня мотивируют результаты так же, как и они. Почти каждый клиент просил расширить контракт, даже если мне не нужно было ничего предлагать.
Я сказал «нет» выгоранию
Из-за состояния моего благополучия, когда я начал этот процесс, у меня было намерение работать половину времени и зарабатывать вдвое больше денег, что, честно говоря, казалось невозможным. Но я выгорел, работая по 60+ часов в неделю и отдавая слишком много себя слишком большому количеству клиентов, что истощало мою любовь к работе.
Чудесным образом то, что я больше говорил «нет», помогло мне достичь этой цели, а затем и некоторых других. Сейчас я работаю около 25-30 часов в неделю и зарабатываю почти в три раза больше. У меня есть четыре или пять основных клиентов одновременно, а также возможность проводить один или два стратегических спринта в месяц с новыми клиентами. Иногда я заполняю эти слоты, а иногда нет, чтобы у меня было больше времени, скажем, поехать в отпуск и отключиться (еще одна цель, которая когда-то казалась невозможной).
Возвращение времени себе в конечном итоге помогло росту и моего бизнеса. У меня есть друг, который всегда говорит: «Когда ты работаешь на себя, ты ваше личное дело». Это означает, что забота о собственных потребностях — это не просто «забота о себе», это то, что позволяет вам проявлять себя с лучшей стороны в своей работе.
Когда вы говорите «нет» чему-то одному, вы говорите «да» чему-то другому. Для меня, чтобы сказать «да» более полноценной жизни и карьере, нужно сказать несколько трудных «нет» на этом пути. Стоило ли? Абсолютно. В конце концов, слово «нет» освободило меня, позволив мне направить свою энергию на то, что оказывает наибольшее влияние на работу и вне ее.
