Google Gmail — обзор пользователей и предварительные впечатления

Google GMail уже более двух недель упоминается в новостях о поисковой рекламе и конфиденциальности, и прежде чем мы напечатаем больше статей о противоречиях GMail или потенциальных законах о конфиденциальности, Search Engine Journal попросил нашего читателя и одного из первых тестировщиков GMail Боба Мацуока дать обзор. Новости Google Gmail по электронной почте и посмотрите на GMail от того, кто действительно им пользовался. Спасибо, Боб!

Gmail – предварительные впечатления от Боба Мацуока

Последние несколько дней я использую новый сервис Google Gmail в рамках второго или третьего этапа бета-тестирования. Судя по всему, Google постепенно открывает пул тестировщиков и назначает фиксированное количество «приглашений» для каждого раунда (умный способ увеличить ожидание!). Вот мои первые впечатления.

введение

Я интенсивно работаю с электронной почтой. почтовым пользователем как лично, так и профессионально. Имею опыт работы со многими электронными письмами. почтовые серверы и клиенты, но теперь я в основном использую Mozilla Thunderbird в качестве своего ежедневного клиента и храню всю свою личную и профессиональную почту (более гигабайта, начиная с 1995 года) на сервере IMAP в нашем общем месте. Я также управляю учетными записями Hotmail и Yahoo.

Моя первая мысль, когда я впервые вошел в систему, была «это все»? Интерфейс (в духе Google) обманчиво прост и минималистичен. В папке “Входящие” входящие сообщения (или “разговоры”) отображаются как Gmail.
называет их — об этом чуть позже). Вы можете читать сообщения, отвечать и/или писать, помечать сообщения, помечать сообщения, архивировать или удалять, а также сообщать о сообщениях как о спаме (он также предварительно фильтрует около 90% моего спама). Левая панель навигации предоставляет быстрые ссылки на почту в зависимости от ее «статуса» (входящие, помеченные, отправленные, все, спам, корзина) или «метки» (метки, которые вы определяете). Разговоры могут иметь много тегов. Вы также можете выполнять поиск по полному тексту своих электронных писем и создавать фильтры для автоматической пометки и/или архивирования ваших электронных писем на основе адресов отправителей и получателей и ключевых слов.

Помимо стандартных функций (проверка орфографии, персонализация, вложения) есть несколько неожиданных вещей: возможность «отключить» окно составления, горячие клавиши (наберите клавишу при просмотре почты для активации функций), «индикаторы персонального уровня» ( указывать только вас или отправленные вам сообщения, а не список), и “фрагменты” (отображение части текста из содержания сообщения, а-ля поиск google), автоматическая почта ввод почтовых адресов.

Вот и все, но эта простота обманчива. В то время как какая-либо одна функция может не подняться до уровня «революционной», как и коллекция.

Исполнение

Первое, что бросается в глаза в Gmail, — это его скорость. Одной из причин является стандартный HTML-дизайн Google. Страница входящих сообщений (внутренний и внешний фрейм) меньше *2k(!)* (для сравнения, страница входящих сообщений Hotmail *20k*, а Yahoo *10k* – ни то, ни другое не является огромным, но различия заметны, особенно страница, которая часто перезагружаюсь). Другое дело скорость выполнения программы. Большинство транзакций мгновенные. Вход в Gmail, кажется, не занимает много времени по сравнению с секундами, которые могут занять HotMail или Yahoo (вероятно, это зависит от масштабирования службы). Наконец, дизайнеры Gmail нашли хорошее применение передовым HTML и DOM. Для большинства операций не требуется перезагрузка страницы, а выделение выполняется динамично и эффективно.

Конечным результатом является то, что он не чувствует себя отягощенным интерфейсом и максимально загружает проблемы с веб-приложением.

Разговоры

Google называет сообщения «разговорами», и это не просто тщеславие. Цепочка сообщений сохраняется как единое целое во всех представлениях Gmail. Каждая ветка по умолчанию сворачивается в одну строку, где можно просмотреть тему и фрагмент. В этом режиме его можно помечать или управлять (удалять, архивировать и т. д.), а работа со сжатой цепочкой выглядит как работа с одним сообщением. Если щелкнуть имя свернутой беседы, отобразится представление сложенных сообщений, а щелчок по имени любого сообщения развернет его. Чаты также можно набирать в расширенной форме (хотя эта функция, похоже, еще не работает (по крайней мере, в Mozilla).

Другие почтовые программы пытались использовать эту функцию, но ни одна из них пока не преуспела. Gmail, кажется, расколол этот орех.

Папки

Сами чаты значительно упрощают электронную почту. управление почтой. Разговоры о виртуальных папках могут убедить меня полностью переключиться на Gmail. Ярлыки — это, по сути, версия плейлистов iTunes для Gmail. Хотя все сообщения хранятся вместе, к разговорам можно применить одну или несколько меток, и при нажатии на ссылку с ярлыком отобразятся все разговоры с этим ярлыком. Те из нас, кто имеет дело с большими объемами архивной почты, знают, как тяжело управлять почтой с помощью папок. Большинство электронных писем не попадают в одну категорию, что затрудняет перемещение писем внутри папок и между ними.

В Gmail вы можете пометить беседу как цепочку вручную или автоматически (с помощью фильтра). В этот момент все будущие сообщения в этом разговоре автоматически классифицируются. После того, как письмо было помечено, его можно легко отозвать, щелкнув ссылку тега, и новые сообщения автоматически вернут разговор в папку «Входящие». С традиционным IMAP-клиентом я трачу большую часть своего почтового времени на сортировку входящей почты, поиск нужных папок и их хранение. Я не пишу негативные посты (это занимает слишком много времени), но и их часто приходится искать. В Gmail ответы в чате уже помечены, и мои ответы включены. После прочтения сообщения все, что мне нужно сделать, это выбрать его и нажать «Архивировать». Все заархивированные разговоры автоматически возвращаются во входящие, если я получаю дополнительное сообщение.

Здесь много следствий. Я подозреваю, что у Google большие планы на ярлыки («умные ярлыки», кто-нибудь?), но сейчас я думаю, что они, наряду с чатами, сократят мою электронную почту.
время обработки как минимум на треть (не считая моей ежеквартальной уборки).

Конфиденциальность

Много было написано о проблемах конфиденциальности, связанных с Gmail. Некоторые из опасений основаны на дезинформации, например, обвинение в том, что Gmail не позволит вам удалять электронные письма. буквы – можно. Другие опасения кажутся преувеличенными. Текстовые объявления обычно появляются справа (я не потратил достаточно времени, чтобы понять, что вызывает появление объявлений, но я подозреваю, что они появляются каждый раз, когда контента достаточно, чтобы активировать фильтр AdSense) в просмотрах сведений о публикации, но они не противный Объявления, безусловно, реагируют на содержание моего разговора, но если Google честен в отношении данных, которые он собирает в ходе этого процесса (а у меня нет причин не делать этого), у меня нет никаких сомнений по поводу использования сервиса. «Пусть решают потребители», как многие говорят.

Вывод

Хотя программа кажется функционально завершенной, есть много возможностей для роста. Было бы неплохо иметь простой редактор WYSIWYG или поддержку (или выбор?) некоторых вариантов текста, а также более естественный интерфейс, чем простая текстовая область; В эти дни я предпочитаю писать по электронной почте. почту, а текущий интерфейс не подходит для простых абзацев (я создал его с помощью Thunderbird). Google только начал изучать ярлыки. Многие интерфейсы управления находятся в зачаточном состоянии. Без сомнения, электронная почта борьба со спамом станет более сложной. Связаться с Импорт и экспорт.

Но даже учитывая ранний характер продукта, мой опыт работы с Gmail был типичен для всех продуктов Google во многих отношениях: *эффективность*, *быстрость*, *доступность*, жизнь *упрощена*. Я подозреваю, что многие другие люди будут чувствовать то же самое