Искусственный интеллект (ИИ) уже давно правит миром технологий. Теперь пришло время раскрыть инновации в секторе ИИ, которые обогатят использование и дадут максимум пользователям. Одной из таких инициатив является дополненный интеллект. Дополненный интеллект и искусственный интеллект, вероятно, будут доминировать на предприятиях к 2030 году.
Работая вместе, дополненный интеллект и ИИ могут улучшить обучение, принимать решения, привносить новый опыт и изменять общую когнитивную производительность на рабочем месте. Тем не менее, исследование Technative показывает, что более 59% британских рабочих не знают или не верят, что на карту поставлена их работа. Около 64% британских сотрудников говорят, что ИИ делает их более эффективными.
Что такое расширенный интеллект?
Сочетание искусственного интеллекта и человеческой способности работать, программировать и функционировать — это дополненный интеллект. Работая вместе с человеческим мозгом, компьютерный интеллект может время от времени достигать более значительных результатов. Процесс включает в себя беспрепятственное сотрудничество между людьми и ИИ для инноваций, решения проблем и улучшения рабочих процессов с точностью и легкостью.
Известные личности, такие как генеральный директор Tesla, Илон Маск и покойный ученый Стивен Хокингс, предупреждали людей о последствиях ИИ. Но эти опасения можно было бы легко решить с помощью технологического развития расширенного интеллекта.
Отчеты раскрывают, что ИИ скоро займет большое количество рабочих мест. По оценкам, почти 30 миллионов рабочих мест в настоящее время заполнены благодаря вмешательству дополненного интеллекта. Прогнозируется, что к 2022 году ИИ создаст еще 58 миллионов новых рабочих мест. К высококлассным должностям относятся инструкторы по робототехнике, менеджеры по развитию бизнеса с использованием ИИ, детективы по обработке данных и консультанты высокого уровня.
Некоторые отрасли, в которых человек и ИИ работают вместе, чтобы сделать мир лучше
GPS в помощь таксистам:
В течение очень долгого времени водителей такси в Лондоне просили пройти изнурительный тест на знание, чтобы получить должность. Тест разработан таким образом, что требует владения виртуальной энциклопедией городских дорог Лондона. Новшество GPS принесло водителям такси вздох облегчения. Теперь водителям не нужно проходить тест на соответствие требованиям, поскольку GPS может помочь им отслеживать местоположение и находить маршруты. С помощью GPS водители такси могут улучшать каждую поездку с помощью функции интерпретации моделей движения и выявления задержек, которые даже водители не могут предсказать. Здесь собственный опыт водителей и технология GPS работают вместе для достижения наилучшего результата.
Чат-боты в обслуживании клиентов:
Контакт-центры — это новая новинка дополненного интеллекта. Обслуживание клиентов — это бесконечный напряженный процесс, требующий ежедневной работы и физического труда. Но теперь эта работа легко выполняется за счет внедрения расширенного интеллекта в рабочие столы сотрудников, который действует как цифровой личный помощник. Расширенный интеллект в службе поддержки клиентов предоставляет предложения и идеи в режиме реального времени по мере необходимости. Он также предлагает потребителям более персонализированный опыт и упрощает работу. Чат-боты меняют правила игры в расширенных разведывательных службах. Если клиент задает простые вопросы, чат-боты готовы ответить на него. Когда вопрос усложняется, клиент перенаправляется к агенту по обслуживанию клиентов. Это прекрасный пример того, как аугментированная система может помочь и в то же время свести к минимуму человеческий труд.
Люди должны быть осведомлены о том, что расширенный интеллект не заменяет работников, а делает их более эффективными и позволяет им принимать более разумные бизнес-решения с помощью ИИ. Искусственный интеллект развивается с появлением новых технологий каждый день. Люди должны использовать и использовать его с пользой и извлечь из этого выгоду.
Сообщение Расширенный интеллект и искусственный интеллект для просвещения предприятий впервые появилось в Analytics Insight.
