Должны ли бренды следовать этическим принципам использования ИИ?

Должны ли бренды следовать этическим принципам использования ИИ?


Заголовки продолжают появляться в заголовках новостей о том, что искусственный интеллект изменит мир контента и маркетинга. Но на этой неделе наше внимание привлекли некоторые новости, посвященные этике, и интригующий опрос маркетологов по этому вопросу.

Совет по связям с общественностью опубликовал инструкции об этическом использовании генеративного ИИ на основе существующего этического кодекса и принципов группы.

@PRCouncil дает рекомендации по этичному использованию генеративного #ИИ через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Главный советник CMI по стратегии Роберт Роуз поделился своими мыслями в видео CMI News на этой неделе. Посмотрите его ниже или продолжайте читать, чтобы узнать об основных моментах.

Помните об этике при использовании ИИ

Совет по связям с общественностью — это отраслевая ассоциация, которая обучает и обеспечивает лидерство в области заработанных средств массовой информации. В нем подробно описаны несколько Этические принципы ИИ, которые следует учитыватьвключая эти два:

  • Будьте осторожны при вводе конфиденциальной информации о клиенте в генеративные инструменты искусственного интеллекта. Например, не используйте эти инструменты для создания первого черновика пресс-релиза о новом продукте, внутренних служебных записок, бизнес-планов клиентов или конфиденциальных аналитических отчетов.
  • Сообщайте клиентам, когда генеративные инструменты ИИ используются на любой стадии творческого процесса. Совет предлагает включить раскрытие информации в контракты и использовать его для отдельных работ, если агентство будет чаще использовать ИИ.

Выполнение своих этических обязательств при работе с клиентами имеет важное значение. Но даже если вы работаете с внутренними командами над потенциально конфиденциальными вопросами и просто используете ИИ для обобщения контента, вам следует подумать о принятии рекомендаций.

В конце концов, все, что вы попросите ChatGPT создать, становится частью его модели обучения. (В будущем OpenAI может представить новый продукт что позволяет предотвратить попадание вашего контента в общую модель обучения. Некоторые инструменты искусственного интеллекта, ориентированные на маркетинг, уже имеют эту функцию.)

READ  Бесплатное мероприятие: Почему маркетологи должны изучать финансы и кибербезопасность в 2022 году

Не вводите конфиденциальную информацию в подсказки #ChatGPT. Все эти данные становятся частью его модели обучения через @Robert_Rose @CMIContent. #ИИ Нажмите, чтобы твитнуть

Но этика не может помешать страху потери работы

В других новостях ИИ, Beantown Media Ventures (BMV) поделилась результатами своего исследования контент-маркетинга на этой неделе, и неудивительно, в нем был компонент ИИ.

Почти семь из десяти маркетологов считают, что инструменты для письма с искусственным интеллектом, такие как ChatGPT, заменят по крайней мере некоторых из их писателей в течение следующих пяти лет. Другая треть считает, что платформы ИИ будут лишь дополнять работу их авторов в течение следующих пяти лет. (Также следует отметить, что 45% маркетологов увеличивают свои бюджеты на контент-маркетинг в 2023 году.)

Семь из десяти маркетологов говорят, что инструменты для письма с искусственным интеллектом заменят по крайней мере некоторых из их писателей в течение следующих пяти лет, согласно #исследованию @BeantownMV через @Robert_Rose @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Так что же делать с ИИ?

Главный советник CMI по стратегии Роберт Роуз в своей колонке в следующий вторник (2 мая) расскажет об опасениях по поводу содержания генеративного ИИ. Но вот превью: он считает, что фраза «ИИ не заменит вас, но кто-то, использующий ИИ», основана на страхе и ошибочна.

Однако Роберт одобряет этические принципы Совета по связям с общественностью. «Они дают вам отличный повод остановиться и спросить как вы хотите использовать новые инструменты искусственного интеллекта в своих операциях», — говорит он.

«Хотите ли вы заменить умных, проницательных людей, которые могут обращаться с конфиденциальной информацией, предоставлять информацию и бросать вызов статус-кво? ИИ этого не сделает», — отмечает Роберт. «Если вы попросите ИИ написать пресс-релиз о продукте, ни один ИИ в мире не скажет: «Эй, может, тебе не стоит этого делать». Может быть, вместо этого было бы лучше выпустить официальный документ».

READ  Приготовьтесь перенести свой чат Bing AI с рабочего стола на мобильное устройство, не начиная заново

Так что считайте Роберта одним из тех, кто ожидает, что платформы ИИ будут дополнять работу маркетинговых команд, а не заменять их.

«Просто своим присутствием рассказчики привносят ценность. Если бы это было не так, вы бы уже уволили их», — говорит он. «ИИ не заменит это значение».

Как вы относитесь к своему будущему в области контента и творчества в мире генеративного ИИ? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Хотите больше советов, идей и примеров по контент-маркетингу? Подписаться на рабочие или еженедельные электронные письма от CMI.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute





Source link