Что такое узнаваемость бренда? [+How Do You Measure It?] • Создание и построение seo ссылок

Хотя брендинг может показаться расплывчатой концепцией, он является одним из наиболее важных элементов маркетинговой стратегии.

Но почему? Последовательный брендинг приводит к повышению узнаваемости бренда, что в свою очередь может способствовать повышению узнаваемости бренда, привлечению инвесторов и увеличению доходов вашего бизнеса. Последовательно представленные бренды в 3,5 раза чаще иметь отличную видимость бренда, чем те, у кого непоследовательный брендинг. Кроме того, 82% инвесторов говорят, что узнаваемость имени является важным фактором, которым они руководствуются при принятии инвестиционных решений.

В этом посте мы рассмотрим, что такое брендинг, как повысить узнаваемость вашего бренда и как его измерить.

Идти к:

Что такое товарность?

Заметность бренда — это маркетинговый KPI, который показывает, насколько хорошо люди узнают, замечают или думают о вашем бренде при принятии решения о покупке.

Если у вас высокая узнаваемость бренда, то у вас есть сильное присутствие бренда, которое потребители узнают и о котором думают, когда им нужен продукт.

Если у вас низкая узнаваемость бренда, потребители могут не знать о его существовании и, следовательно, не будут думать о нем, когда им нужно совершить покупку.

По сути, вовлеченность бренда — аналогичный показатель. узнаваемость бренда за исключением того, что он направлен на измерение осведомленности во время фактического решения о покупке, а не на общую узнаваемость бренда.

Например, если кто-то хочет выпить чашечку кофе и едет по городу, о какой марке он думает в первую очередь? Наверное Старбакс. Когда они хотят купить салфетки, они думают о Kleenex. Если они хотят найти что-то в Интернете, они гуглят это.

Все эти бренды воспринимаются как случайный бизнес, и теперь они сами по себе являются нарицательными именами. Большинство людей думают об этих брендах и знают о них, были ли они там или использовали эти продукты раньше. Эти бренды имеют высокую узнаваемость.

Важность заметности бренда

Чтобы иметь высокую конкурентоспособность, ваши клиенты должны думать о вашем бренде как о первом решении их желаний или потребностей, когда им нужно принять решение о покупке.

Понятие конкурентоспособности на самом деле носит психологический характер. В соответствии с исследовать Согласно Дженни Романюк и Байрону Шарпу, заметность бренда – это «тенденция бренда быть замеченным или приходить на ум в ситуациях покупки».

Это означает, что вы должны привлекать внимание людей и быть достаточно запоминающимся, чтобы потребители могли вспомнить ваш бренд, когда они что-то покупают.

Например, когда у потребителя есть выбор брендов для покупки, он будет полагаться как на свою память, так и на свое внимание. Это означает, что они вспомнят известные им бренды, а затем увидят, что привлекает их внимание.

Этот процесс на самом деле научный. Люди, изучавшие брендинг, изучали человеческий мозг — как люди запоминают информацию и как бренд связывает положительную структуру памяти со своим продуктом?

Когда они хотят что-то купить, люди гораздо реже просматривают список вариантов и делают умственную гимнастику, выясняя плюсы и минусы каждого из них.

Вместо этого они выберут тот вариант, который первым придет им в голову, потому что часто именно в нем они больше всего уверены. Наличие высокой узнаваемости бренда увеличивает вероятность того, что бренд, который они выберут, принадлежит вам.

READ Утверждается, что чат-бот Google с искусственным интеллектом обладает разумом! Но компания замалчивает претензии

Чтобы повысить вашу конкурентоспособность, некоторые из ваших маркетинговых кампаний, вероятно, даже не будут направлены на то, чтобы убедить потребителей купить ваш продукт. Цель многих брендинг кампаний заключается в постоянном укреплении положительных ассоциаций с вашим брендом.

Знакомство важно. Постоянные маркетинговые сообщения от бренда гарантируют, что бренд будет в центре внимания, когда потребитель принимает решение о покупке.

Далее мы обсудим, как узнаваемость бренда влияет на маркетинговые усилия.

Маркетинг узнаваемости бренда

Бренды создают высокую узнаваемость бренда, используя отличительные активы бренда, которые привлекают внимание и создают положительные воспоминания у их аудитории.

Это означает, что ваши маркетинговые активы продвигают положительные истории и создают смысл, связанный с ваш бренд. Когда вы продвигаете свои ценности, вы отличаете свой бренд от конкурентов и повышаете свою конкурентоспособность.

Ваша стратегия должна быть двусторонней, привлекать как внимание, так и память вашей целевой аудитории.

Напоминание: Быть на первом месте для клиентов, когда они делают выбор в пользу покупки.
Внимание: Способен привлечь внимание покупателя в момент покупки.

Чтобы создать кампании, повышающие узнаваемость бренда, подумайте об эмоциональном воздействии вашего актива. Ваши кампании должны быть значимыми, аутентичными и отражать ценности вашей компании.

Все это поможет клиентам создать положительную ассоциацию с вашим брендом и запомнить его, когда придет время совершить покупку.

Например, допустим, я хочу купить жевательную резинку. Когда я думаю о жевательной резинке, первое, о чем я думаю, это ее реклама. Дополнительный. Я никогда не забывал эти рекламные ролики, потому что они были эмоциональными и вызывали у меня положительные эмоции.

Теперь, когда я думаю о жевательной резинке, я обычно покупаю Extra, хотя этот бренд никогда не был моей любимой компанией по производству жевательной резинки (раньше я покупал Orbit). Но после этой рекламы меня привлекла Extra из-за положительной ассоциации, и это один из первых брендов, которые я помню.

В конечном счете, связь с брендом — это сочетание узнаваемости бренда, знакомства, актуальности, частого общения и эмоциональных связей между брендом и потребителем.

Как повысить узнаваемость бренда

Создание узнаваемости бренда требует времени и тщательно разработанной стратегии. Давайте рассмотрим несколько методов повышения вашей конкурентоспособности.

1. Установите эмоциональную связь.

Люди — эмоциональные существа. Что может быть лучше для создания воспоминаний клиентов, чем вызвать эмоциональную связь с вашим брендом?

Точно так же, как реклама жевательной резинки Extra закрепилась в моем сознании, сделав ее моей любимой жевательной резинкой, вы можете использовать истории, чтобы сделать то же самое для своего бренда.

Возьмите бизнес по аренде на время отпуска ДИКИЙ. Вместо того, чтобы просто убедить людей воспользоваться их услугами, основываясь на том, насколько хороша доступная аренда, они построили историю вокруг моментов, созданных во время пребывания в одной из их арендованных квартир.

От семейных встреч до отпусков и игровых вечеров реклама VRBO возвращает воспоминания о том, как мы были вместе с нашими любимыми людьми.

READ Лучшие игровые ПК дешевле, чем вы думаете

2. Создайте бренд, который будет выделяться.

Трудно повышать узнаваемость бренда, когда он теряется в толпе. Быть уникальным и, самое главное, аутентичным — значит выделять вас среди конкурентов.

Каковы ценности вашего бренда? Ваш продукт направлен на решение большой проблемы в вашей отрасли или на рынке? Что бы ни двигало вашим бизнесом, опирайтесь на это. Наличие бренда, передающего подлинность, поможет завоевать доверие клиентов и получить их лояльность.

3. Расширьте узнаваемость бренда.

Повышение узнаваемости вашего бренда поможет вашим усилиям по повышению узнаваемости бренда. В конце концов, вы не сможете наладить связь с клиентами, если они изначально не знакомы с вашим брендом.

С какими проблемами или препятствиями сталкиваются ваши клиенты? Сосредоточьте свои сообщения на этих препятствиях и на том, как ваш бренд их решает. Сообщив о том, что вы понимаете болевые точки клиентов, они с большей вероятностью узнают больше о вашем бренде и продуктах, которые вы предлагаете.

4. Держите маркетинговые усилия последовательными.

Расстояние может сделать сердце влюбленным в романтической обстановке, но оно имеет противоположный эффект, когда дело доходит до маркетинга. Чтобы повысить узнаваемость бренда, вам нужно снова и снова показывать свой бренд потенциальным клиентам.

Последовательное представление бренда на всех платформах может увеличить доход до 23%. Вы можете использовать различные точки соприкосновения:

Реклама в социальных сетях: Используйте видео и другие визуальные эффекты, чтобы помочь создать историю, которая связывает клиентов с вашим брендом.
Телевизионная реклама: Это более дорогой вариант, но отличный способ охватить большую аудиторию, если позволяет бюджет.
Рекламная рассылка: Создавайте информационные бюллетени или кампании по электронной почте, которые будут держать вас на связи с потенциальными клиентами и держать ваш бренд в центре внимания.

5. Протестируйте и внесите коррективы.

Ваши рекламные кампании не ставятся и забываются задачи. Вы должны продолжать отслеживать и вносить изменения на основе результатов, которые вы найдете.

Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать эффективность не только вашего веб-сайта, но и ваших рекламных акций. Что такое резонанс с клиентами? Что можно изменить?

Вы видите рост доходов? Это признак успеха. И наоборот, если вы видите падение, это может означать, что вам нужно скорректировать свои маркетинговые усилия. Опросы и фокус-группы — подробнее об этом позже — также являются отличными инструментами для проверки конкурентоспособности.

Будь креативным. Описанные выше методы не являются единственным вариантом. Например, если вашей целью является обучение клиентов, использование формата подкастов или видео может быть полезно для вашего бренда.

Теперь вы можете подумать, «Все это звучит здорово, но как я могу измерить это и доказать своим менеджерам эффективность?»

Давайте углубимся в это ниже.

Как измерить заметность бренда

Брендабельность носит скорее концептуальный характер. К сожалению, это не математический показатель, который легко измерить. Итак, что же делают бренды?

Используйте опросы

Ну, один из единственных способов измерить заметность бренда это через опросы. Важно спрашивать своих клиентов, когда они думают о вас, что у них ассоциируется с вашим брендом и когда они вспоминают вашу компанию при принятии решения о покупке.

READ В NVIDIA «всегда считали», что видеокарта должна в среднем стоить как игровая консоль • Interpult Studio

Ваш опрос может включать описательные активы для отслеживания отдельных активов вашего бренда. Например, какое настроение, логотип, цвет или слоган приходят на ум, когда пользователи думают о газировке. Они могут сказать «красный», потому что ассоциируют брендинг Coca-Cola с газировкой в целом.

Чтобы измерить это, вы можете предоставить респондентам случайный список сигналов и атрибутов, спросив их, какие бренды они ассоциируют с каждым утверждением.

Это могут быть такие вопросы, как «хочу ли я съесть что-нибудь быстрое и полезное» или «я знаю, что не заплачу за это слишком много».

Используйте фокус-группы

Фокус-группы могут задавать вам вопросы, похожие на те, что были в ваших опросах, но при этом они могут более глубоко копаться в своих ответах. Динамика больше похожа на обсуждение среди клиентов, чем на то, чтобы быстро ответить на список вопросов.

Вы можете спросить клиентов, помнят ли они ваш бренд или воспринимают ли его по сравнению с конкурентами.

Затем спросите, правильно ли обдумывали или искали ваш бренд, чтобы определить, насколько положительно оценивается ваш бренд. Чем больше они говорят, тем лучше понимание и обратную связь вы получите.

Использование опроса или фокус-группы поможет вам определить, насколько высока ваша конкурентоспособность по сравнению с конкурентами.

Теперь давайте рассмотрим модель значимости бренда, которую вы можете использовать для разработки стратегии позиционирования вашего бренда.

Модель узнаваемости бренда

В своей книге Стратегическое управление брендом: построение, измерение и управление капиталом брендаКевин Келлер разработал модель взаимоотношений с брендом, которая стала популярной в цифровом маркетинге.

На приведенной ниже диаграмме Келлер создает пирамиду из строительных блоков, на которую следует обратить внимание при попытке повысить вашу конкурентоспособность.

Заметность бренда: модель резонанса бренда Келлера

Источник изображения

Эта модель направлена на повышение глубокой и широкой узнаваемости бренда путем создания образа, который запоминается покупателям. В основании пирамиды находится заметность, которую вы можете увеличить, подробно описав свой бренд, часто общаясь со своей аудиторией и используя творческие ресурсы, чтобы рассказать историю.

Затем вы создаете смысл и аутентичность, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов. А затем вы используете частые сообщения, чтобы вызвать положительные, доступные реакции у ваших клиентов. А затем вы создаете лояльность, выстраивая отношения и эмоциональную связь со своей аудиторией.

С помощью этой модели вы можете повысить конкурентоспособность, увеличить доход и даже привлечь инвесторов.