Вслед за новостями о том, что Google отсрочка вывода из эксплуатации Universal Analytics для 360 клиентов до 2024 года, я не могу не чувствовать себя немного оправданным. Это подтверждает много разговоров среди специалистов по аналитике (включая меня) в отрасли, которые считают, что Google Analytics 4 (GA4) был запущен наполовину. В GA4 по-прежнему отсутствуют жизненно важные функции, позволяющие маркетологам и владельцам продуктов принимать решения о своих приложениях и веб-сайтах.
Сегодня, однако, мы рассмотрим возможные добавления функций, которые могли бы довести GA4 до нуля и развеять опасения некоторых организаций по поводу его принятия.
Раскрытие параметров событий в интерфейсе
Одной из самых сильных сторон GA4 является новая модель данных, основанная на событиях, и возможность добавлять расширенные параметры к любым пользовательским событиям, которые вы отправляете на платформу. Но на момент написания этой статьи параметры скрыты в выпадающем меню интерфейса, а не доступны в основных таблицах данных отчета.
Возможность щелкнуть имя события и получить таблицу с именем события и числом событий с параметрами, подобными тому, как выкладываются пользовательские измерения, была бы мощным способом вывести эти данные на передний план и использовать сильные стороны GA4.
Добавить параметры детализации диапазона дат Назад к диаграммам
Частично то, что делает диаграммы в Universal Analytics мощными, заключается в том, что вы можете легко переключаться между гранулярностью диапазона дат — по часам, дням, неделям, месяцам и т. д. — в правом верхнем углу каждой диаграммы.
В GA4 диаграммы по умолчанию будут автоматически детализированы по дням, если вы выбрали данные за неделю или месяц в селекторе диапазона дат. Выберите что-нибудь большее, от 90 дней до года, и степень детализации изменится на еженедельно. Вы заперты в этих представлениях, даже если было бы полезно увидеть данные по-другому.
Сделать путь к странице параметром по умолчанию для отчета о страницах и экранах
Исторически самой большой проблемой при анализе производительности контента Universal Analytics было то, что пути к страницам/URL-адреса, содержащие параметры запроса, создавали новую строку в отчете, а не сводили производительность для каждой страницы в одной строке.
GA4, кажется, в значительной степени решил эту проблему, но теперь параметр пути к странице скрыт в отчете «Страницы и экраны». Для аналитиков и маркетологов, работающих на сайтах с очень похожими шаблонами тегов заголовков, заголовки страниц часто могут вводить в заблуждение при просмотре эффективности контента.
Создайте больше соединительной ткани между GA4 и BigQuery
Опять же, одним из неотъемлемых преимуществ GA4 является возможность хранить необработанные данные о событиях в BigQuery. И хотя GA4 претендует на то, чтобы предлагать полные отчеты в своем интерфейсе, некоторые отчеты по-прежнему подлежат пороговым значениям из-за высокой кардинальности.
Пороговое значение, как и выборка данных в Universal Analytics, сеет семена недоверия к данным у заинтересованных сторон, что является серьезным препятствием для компаний любого размера при выборе инструмента аналитики.
В таких случаях было бы замечательно, если бы вам предложили просмотреть те же данные в BigQuery и проанализировать их в Looker Studio, чтобы обойти некоторые предупреждения порогового значения за считанные секунды.
Освободите сравнение моделей атрибуции из рекламного раздела
Компании всех размеров становятся все более изощренными в обсуждениях атрибуции и инкрементальности для оценки эффективности маркетинговых каналов. Хотя GA4 сделала большой шаг к решению этой проблемы, позволив вам изменить модель атрибуции по умолчанию на уровне ресурса, она по-прежнему прячет инструменты сравнения моделей глубоко в рекламном разделе GA4.
Функциональность сравнения моделей также была ограничена разделом Multi-Channel Funnels в Universal Analytics, что удерживало ее от широкого распространения (и даже от более широкой осведомленности) в течение многих лет. Это заслуживает лучшего!
Серьезным улучшением будет способ переключения сравнения моделей всякий раз, когда в таблице отчетов присутствует количество конверсий.
Предоставьте общедоступную дорожную карту для GA4 с функциями голосования за/против
Предложенные выше дополнения решат многие проблемы, которые у меня есть с GA4, и, на мой взгляд, уберут продукт с пути.
Но самая большая проблема, с которой люди столкнулись при развертывании GA4 и закрытии Universal Analytics, заключается в том, что Google проделал ужасную работу, сообщая, над чем они работают, чтобы улучшить продукт и почему. Это дает представление (будь то верное или ложное), что Google не прислушивается к своим основным пользователям при принятии решений о разработке GA4.
Даже с такими партнерами Google Платформы для маркетинга, как мы, было очень мало сообщений, кроме ежемесячного информационного бюллетеня, о добавлении функций.
Google мог бы решить эту проблему сегодня, опубликовав свою дорожную карту и позволив конечным пользователям высказываться в создании функций. В противном случае такие агентства, как мы, останутся защищать незащищенный продукт.
