Чат-боты с искусственным интеллектом: Bard, Bing и их значение для SEO

Поисковые системы, какими мы их знаем, вот-вот перейдут в совершенно новую эру с чат-ботами с искусственным интеллектом.

Мы увидели это первым с ЧатGPT и его рекордное внедрение и то, как оно открыло множество новых возможностей в области генеративного ИИ. Мы снова увидели это, когда Microsoft перешла к настройке поиска на основе ИИ.

И теперь, с предстоящим запуском Bard, вступлением Google в гонку чат-ботов с искусственным интеллектом, конфликт между чат-ботами ИИ уже начался.

Мы можем видеть это сейчас в режиме реального времени: компании быстро ускоряют свои исследования и разработки в отношении того, как они могут улучшить ИИ, в надежде на дальнейшее улучшение своих текущих поисковых систем и платформ.

В этой статье я буду обсуждать, где мы сейчас находимся в «войне ИИ». Я также буду сравнивать недавно запущенный «Microsoft AI-powered Bing» с интегрированным AI-предложением Google — «Bard».

Чат-боты с искусственным интеллектом (ИИ) — это увлекательный инструмент, обученный вести человеческие разговоры с использованием процесса, называемого обработкой естественного языка (NLP).

Это позволяет чат-боту естественно интерпретировать и отвечать на человеческом языке, что позволяет им понимать язык и давать ответы на основе существующих данных. И их можно научить делать что угодно.

На самом деле сегодня существуют различные чат-боты с искусственным интеллектом, которые вы, вероятно, используете ежедневно, лучшими примерами являются Siri из экосистемы Apple и Alexa из Amazon.

Чат-боты с искусственным интеллектом — лучшее доказательство эволюции искусственного интеллекта и машинного обучения на протяжении многих лет.

И его варианты использования продолжают расти — и мы все недавно видели, как один из них набирает огромную популярность: это ответ на конкретные вопросы. Отличным примером этого является ChatGPT, чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный OpenAI.Сообщалось, что с момента его запуска в ноябре 2022 года и до написания этой статьи в феврале 2023 года он достиг 100 миллионов активных пользователей веха. Рост его популярности подтолкнул такие компании, как Microsoft и Google, к разработке собственных чат-ботов на основе искусственного интеллекта.

Еще в январе 2023 года Microsoft объявила о своем сотрудничестве с OpenAI, которое позволит их собственной поисковой системе Bing иметь такие же возможности и функции, как и то, что ChatGPT предлагает своим пользователям, и они запустят ее к марту 2023 года.

А несколько недель спустя Google напрямую ответил, объявив, что они тоже в настоящее время разрабатывают свою собственную «экспериментальную функцию разговорного ИИ» под названием «Бард». Первоначально он был выпущен для тестировщиков в феврале 2023 года без установленной даты публичного выпуска.

Microsoft против Google: у кого чат-бот с искусственным интеллектом лучше?

Поскольку чат-боты с искусственным интеллектом стремятся давать ответы или решения своим пользователям, имеет смысл, что и Google, и Microsoft (Bing) предпринимают шаги, чтобы добавить его функции для дальнейшего улучшения своих текущих поисковых систем.

А как насчет ChatGPT? Ну, не имеет смысла сравнивать это с двумя другими. Во-первых, потому что он закончил обучение в 2022 году (а значит, его информация не актуальна). Во-вторых, потому что ChatGPT не может сканировать Интернет.

Теперь вот некоторая важная информация в чат-ботах Google и Microsoft AI на данный момент:

Майкрософт Бинг:

Microsoft начала инвестировать в OpenAI еще в 2019 году, и с тех пор Microsoft быстро внедрила чат-бот с искусственным интеллектом в Bing.

Только в прошлом месяце Microsoft открыла новый поиск Bing, интегрированный с ИИ, в ограниченной предварительной версии для тестирования пользователями, и отзывы от него были чрезвычайно положительный—71% пользователей поставили лайк.

Однако, несмотря на хорошие слова и похвалы, во время тестирования возникли некоторые проблемы, особенно при длительных сеансах чата, насчитывающих от 15 вопросов и выше. Некоторые пользователи сказали, что Bing стал повторяться и давал бесполезные ответы на их подсказки.

Позже Microsoft решила эту проблему с помощью следующих изменений:

• Чат-бот AI теперь будет ограничен 50 оборотами чата в день для каждого пользователя, всего 5 оборотов чата за сеанс.
• Когда пользователь достигает 5 оборотов чата в сеансе, ему будет предложено начать новую тему, а контекст разговора с чат-ботом будет очищен. Это сделано для того, чтобы чат-бот с искусственным интеллектом не запутался.
• Они также добавили значок «метла» в левую часть строки поиска, чтобы вручную очистить предыдущий разговор и начать новую тему.

Microsoft также представила новую поисковую систему на основе искусственного интеллекта для своей поисковой системы Bing и браузера Edge для мобильных устройств. Они также добавили эти новые функции в Skype.

Таким образом, мы также можем ожидать, что в будущем эти возможности на основе ИИ будут добавлены к остальным коммуникационным приложениям Microsoft, таким как Teams.

Гугл Бард:

В то время как Microsoft быстро запускала свою улучшенную поисковую систему с поддержкой ИИ, Google, по сравнению с ней, похоже, не торопится с разработкой собственного чат-бота с искусственным интеллектом. Только в январе 2023 года они даже объявили, что добавят в свою поисковую систему функцию разговорного ИИ.

Об этом заявили основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин. Эти основатели были возвращены в Google ее генеральным директором Сундаром Пичаи после успеха ChatGPT OpenAI, который составил прямую конкуренцию в мире поисковых систем.

С момента их первоначального объявления у нас все еще есть ограниченные знания о Google Bard. Ни одна из способностей этого чат-бота с искусственным интеллектом не была раскрыта или подтверждена, и как он будет работать, остается загадкой. Но похоже, что он будет работать аналогично ChatGPT OpenAI.

Вот некоторая важная (подтвержденная Google) информация, которую вы, возможно, захотите узнать:

• Разговорные возможности Bard будут основаны на созданной Google языковой модели LaMDA (языковая модель для диалоговых приложений).
• LaMDA обучался на наборе данных под названием «Infinset».
• «Infiniset» — это набор интернет-контента, который был специально выбран для улучшения способности модели участвовать в разговоре или диалоге.
• Согласно исследовательскому документу LaMDA, он предварительно обучен 1,56 триллионам слов «данных общедоступных диалогов и веб-текста».

Что касается искусственного интеллекта, Google также планирует выпустить в этом году 20 новых продуктов искусственного интеллекта — наряду с Google Bard. Это демонстрирует стремление Google улучшить свою «поисковую систему» ​​более эффективно и интуитивно понятно для пользователей.

Итак, кто победит?

Вероятно, впервые Bing берет на себя инициативу против Google. Запустив первыми и интегрировав ответы в разговорном стиле в свою систему, им удалось продвинуться вперед. Фактически, Bing уже открыл список ожидания и постепенно его развертывает, собирая больше трафика, чем когда-либо.

В то же время чат-бот Bing с искусственным интеллектом, похоже, дает более точные ответы по сравнению с роботом Google (который дал неточный ответ в своем отчете). рекламный твит ).

Но в то время как Bing лидирует на этом раннем этапе гонки, Google никогда не относился к своим конкурентам легкомысленно. Скорее всего, в ближайшие месяцы они найдут способ стать важным игроком на арене ИИ.

Что означает Google Bard (и другие чат-боты с искусственным интеллектом) для будущего SEO?

Говоря с точки зрения Google, внедрение чат-бота с искусственным интеллектом может существенно повлиять на наши методы SEO.

Из маленького мы уже видели, похоже, Бард заменит место в избранном фрагменте. Подобно ChatGPT, он может объединять информацию из многих источников и давать персонализированный ответ на запрос пользователя. Он также может предоставить дополнительную информацию, например, статьи из поисковой выдачи, видео и многое другое.

Например, кто-то, кто ищет пошаговое руководство о том, как покрасить рубашку, получит руководство от Барда, а не набор статей, которые могут иметь или не иметь дизайн или стиль, который они искали.

Это может привести к изменению стандартных методов SEO, особенно тех, которые направлены на получение расширенного фрагмента. Это, в свою очередь, может сместить акцент на предоставление более качественный, актуальный и информативный контент для людей, которые хотят получить дополнительную информацию или проверить ответ, который дает Бард.

Чат-боты с искусственным интеллектом заменят обычные результаты поиска?

Картина, которую я нарисовал в предыдущих разделах, может показаться мрачной, но маловероятно, что Бард полностью заменить все результаты обычного поиска после его полного запуска.

В конце концов, какими бы мощными они ни были, инструменты на основе ИИ всегда имеют ограничения и не всегда могут дать наиболее точный или исчерпывающий ответ.

Кроме того, Google уже понимает, что не на все запросы требуется один конкретный ответ. Иногда люди ищут различные источники, чтобы прийти к своим собственным выводам. Возьмите, например, если вы ищете разные типы купальников для вашего следующего отпуска. Это разнообразие информации и контента — это то, от чего они не могут избавиться.

Я думаю, что эти новые генеративные функции искусственного интеллекта, добавленные в поисковые системы, помогут пользователям получить доступ к ответам намного быстрее, поскольку они помогают организовать сложную информацию и несколько точек зрения прямо в избранном фрагменте.

Итак, сделают ли Bard, Bing и другие чат-боты с искусственным интеллектом нас, специалистов по SEO, устаревшими? Я так не думаю. Они, несомненно, будут играть важную роль в доставке информации пользователям, но SEO не устареет.

Ключевые вынос

С появлением Bard, Bing, ChatGPT и других чат-ботов с искусственным интеллектом произошел сдвиг в индустрии поисковых систем и ее развитии, и даже два крупнейших столпа отрасли — Microsoft и Google — сосредоточили свое внимание на ней.

Пусть это будет важным напоминанием для нас, специалистов по поисковой оптимизации, о том, что мы должны уметь адаптироваться и идти в ногу с быстрым развитием технологий, чтобы поддерживать наше конкурентное преимущество в отрасли.

Наконец, я хочу подчеркнуть, что SEO и AI не исключают друг друга. ИИ будет продолжать изменять ландшафт поиска, но его также можно использовать для повышения качества и доставки информации.

Пост Чат-боты с искусственным интеллектом: Bard, Bing и их значение для SEO появился первым на Агентство SEO-услуг в Маниле, Филиппины.