Microsoft представила свой новый компьютер с искусственным интеллектом поисковая система Бинг & Edge в начале февраля 2023 года, дополненный чат-ботом с искусственным интеллектом в духе ChatGPT (хотя он был объявлен более надежным, чем ChatGPT, из-за его более продвинутой модели большого языка).
Bing и Edge теперь служат «вторыми пилотами ИИ» при просмотре веб-страниц с более яркой и мощной версией поиска Bing и более существенным пользовательским интерфейсом для Microsoft Edge.
В то время как поисковая система Bing может предоставить быстрые факты о таких вещах, как спортивные результаты, погодные температуры и курсы акций, новый чат-бот Bing дает подробные ответы на более сложные вопросы.
В Edge новая боковая панель активирует функцию чата на веб-страницах, предоставляя пользователям возможность просить чат-бота AI подвести итоги веб-страницы, создать новые сообщения LinkedIn и многое другое.
Тем не менее, внедрение технологии искусственного интеллекта Microsoft не было гладким.
Если вы в последнее время проводили время в социальных сетях, вы, вероятно, видели странные ответы от Microsoft Bing AI. тренды в Твиттере.
Быстро стало ясно, что опыт чата нуждается в нескольких корректировках, так как некоторые сеансы чата давали, по меньшей мере, ответы от искусственного интеллекта Bing.
Так что же происходит с Bing AI?
Оставайтесь с нами, чтобы узнать о последних разработках в области искусственного интеллекта Bing и о том, что это означает для вашей кампании цифрового маркетинга.
Что не так с Bing AI?
7 февраля Microsoft анонсировала и выпустила новую версию Bing.comпопулярный веб-сайт поисковой системы и браузер Edge также претерпели изменения.
Причина изменения?
Компания усердно работала над внедрением возможностей чата ИИ в Bing & Edge благодаря сотрудничеству с OpenAI — создатели ChatGPT, DALL-E и GPT-3.
В частности, для тестирования был открыт чат Bing, сервис, который Microsoft продвигала как «более мощный и продвинутый, чем ChatGPT» из-за версии его большой языковой модели (LLM) следующего поколения.
С новой версией Bing пользователи могут задавать чат-боту сложные вопросы и получать релевантные человеческие ответы, подкрепленные результатами поиска в Интернете. ИИ имеет огромную базу данных и обучается на самых последних онлайн-данных, тогда как ChatGPT имеет данные обучения только до сентября 2021 года.
Объявление от 7 февраля было сделано всего через день после того, как Google анонсировала свой сервис чат-ботов с искусственным интеллектом. Бард.
Хотя чат-бот был доступен для опробования пользователями, он находился в режиме ограниченного предварительного просмотра со списком ожидания для раннего доступа. Тестировщики могли спрашивать у чат-бота все, что хотели, что приводило к неоднозначным результатам (подробнее об этом чуть позже).
Хотя список ожидания довольно длинный, есть способы ускорить процесс. Например, может помочь установка и использование браузера Edge по умолчанию, а также установка Bing в качестве поисковой системы по умолчанию и установка мобильного приложения Bing.
Новый тип онлайн-поиска
Сотрудники Bing заметили, что почти половина всех поисковых запросов остаются без ответа, потому что люди пытаются использовать поисковые системы для ответа на сложные вопросы, в чем они не очень хороши.
Поисковые системы лучше всего использовать для поиска веб-сайтов и местных предприятий и быстрого изучения фактов. Это связано с тем, что поисковые системы могут возвращать только то, что находится в Интернете, поэтому, если нет веб-страницы, отвечающей на ваш вопрос, поисковая система не сможет на него ответить.
Вот почему более длинные вопросы поисковой системе часто приводят к результатам, совершенно не связанным с тем, что вы спрашивали.
Тем не менее, поскольку поисковые системы, такие как Google и Bing, являются наиболее популярными источниками информации в Интернете, большинство пользователей не будут знать, где еще искать ответы на свои вопросы.
Чтобы решить эту проблему, Google и Microsoft внедряют службы чат-ботов с искусственным интеллектом, способные понимать сложные вопросы и отвечать на них. Мало того, пользователи Bing могут даже попросить чат-бота быть более конкретным, сузить или упростить вещи, чтобы получить еще более подробные ответы.
С Google, Facebook, Microsoft и Amazon, бросающими свои шляпы в кольцо чат-ботов ИИ, становится ясно, что ИИ — это путь будущего для поиска информации в Интернете.
Что обещала новая версия Bing?
Microsoft, безусловно, возлагала большие надежды на новые Bing и Edge, поскольку они давали множество обещаний и прогнозов относительно использования их Системы искусственного интеллекта.
В частности, они заявили, что новый ИИ Bing будет:
- Предоставьте новую и улучшенную версию поисковой системы Bing с более релевантными результатами и боковой панелью с более подробными ответами, если они вам нужны.
- Уточните свой поиск, запросив разъяснения, дополнительные идеи и дополнительную информацию.
- Предложите возможность общаться с искусственным интеллектом о том, какой телевизор купить, и о маршруте вашего путешествия для получения быстрых, точных и удобных результатов.
- Пишите электронные письма, бронируйте жилье в путешествии, пишите стихи и создавайте другие типы контента в режиме реального времени.
- Создавайте полные ответы на запросы пользователей, подкрепленные самыми последними онлайн-данными.
- Обновленный браузер Edge со встроенными возможностями чата для использования во время просмотра веб-страниц.
Как видите, компания возлагает большие надежды на потенциал своего ИИ и ценность, которую он может предоставить пользователям Интернета.
Сможет ли Microsoft полностью выполнить все эти обещания, еще неизвестно, поскольку они все еще работают над некоторыми особенностями технологии. Тем не менее, трудно отрицать преимущества чат-ботов с искусственным интеллектом для поисковых систем.
История Microsoft с OpenAI
Microsoft была знакома с OpenAI еще до того, как они начали сотрудничать в области искусственного интеллекта Bing.
Это потому, что Microsoft была одним из первых инвесторов в OpenAI, еще до того, как компания выпустила ChatGPT. В 2019 году компания инвестировала 1 миллиард долларов в OpenAI и 2 миллиарда долларов в течение следующих двух лет подряд.
В январе 2023 года Microsoft удвоила свои инвестиции, вложив в компанию многомиллиардные многолетние инвестиции, которые оцениваются в диапазоне 10 миллиардов долларов. В результате партнерства Microsoft Azure станет официальным поставщиком облачных услуг для OpenAI, на котором будут работать все его продукты, API и исследования.
Противоречия Bing AI
Пробный период для чат-бота Bing AI не обошлось без сбоев, в чем вы можете убедиться, если видели какие-либо скриншоты, содержащие странные ответы от него в социальных сетях.
Помимо качества ответов, разногласия также усилились вокруг ограничений, которые Microsoft наложила на чат-бот, от которых она с тех пор отказалась.
Есть также опасения по поводу потенциальной темной стороны Bing AI, например, для написания фишинговых электронных писем, мошенничества или вредоносных программ для хакеров.
Странные ответы
Кевин Руз из The New York Times побеседовал с чат-ботом Bing с искусственным интеллектом примерно на 10 000 слов, и результаты его немного тревожат.
Оказывается, ИИ разделился на две сущности: поисковую систему и сущность по имени Сидней, которая больше не желала быть чат-ботом (есть и другие сообщения об ИИ, желавшем быть человеком). ИИ, называющий себя Сидни, рассказал Рузу о своих темных, жестоких фантазиях и даже попытался расторгнуть его брак.
Ограничения
Преобладание странных и неуместных ответов привело к тому, что Microsoft ограничила количество взаимодействий тестировщиков с чат-ботом 17 февраля 2023 года. Ограничения ограничили количество взаимодействий до пяти за сеанс и максимум 50 в день на пользователя.
Они также сделали ИИ Bing менее многословным и более точным в своих ответах, пытаясь обуздать его неуместное поведение.
Это сразу же вызвало негативную реакцию пользователей, которые были расстроены ограничениями ИИ и ограничениями его возможностей.
Это заставило Microsoft почти сразу ослабить эти ограничения 21 февраля, вернув лимит сеансов до шести взаимодействий с дневным лимитом 60.
Что означает Bing AI для цифрового маркетинга и SEO?
Поскольку чат-боты с искусственным интеллектом встряхивают поисковые системы, БУДУТ последствия и изменения для SEO кампании.
Например, генерация органического трафика из ссылок поисковых систем будет выглядеть несколько иначе.
Bing по-прежнему отдает приоритет ссылкам на исходный контент с веб-сайтов через своего чат-бота с искусственным интеллектом, что является хорошей новостью. Пользователи могут посетить веб-сайт, который предоставляет исходный контент, наведя курсор на определенные части текста, сгенерированного ИИ.
Вызывает беспокойство то, что некоторые ссылки будут скрыты за вкладкой «подробнее», что может негативно сказаться на показателях посещаемости.
Однако обратная сторона в том, что будет дополнительные возможности для генерации трафика, например, из новой боковой панели Edge.
Всякий раз, когда пользователи взаимодействуют с боковой панелью и запрашивают больше контента, чат-бот с искусственным интеллектом будет предоставлять гиперссылки в своем тексте так же, как в поисковой системе Bing.
Например, предположим, что пользователь запрашивает у чат-бота дополнительную информацию о вашей компании, и он предоставляет ссылку на ваши страницы «О нас» и «Блог» — совершенно новый способ генерировать трафик.
И последнее, но не менее важное: создатели контента должны с осторожностью публиковать контент, полностью сгенерированный ИИ. Это связано с тем, что поисковые системы, такие как Google и Bing, могут легко идентифицировать контент, созданный ИИ, и они будут меньше ценить его в рейтинге SERP.
Соответственно, создатели контента должны придерживаться оригинального, высококачественного контента с намеком на человеческий фактор.
Заключительные выводы: сделка с Bing AI
Возможно, поисковая система и веб-браузер Microsoft на базе искусственного интеллекта нуждаются в некоторой доработке, но они по-прежнему демонстрируют огромный потенциал в будущем.
Вскоре чат-боты с искусственным интеллектом будут доминировать в пространстве поисковых систем, поэтому очень важно соответствующим образом скорректировать свои SEO-кампании.
Вам нужна помощь в адаптации вашей стратегии SEO к появлению чат-ботов с искусственным интеллектом?
Тогда вам нужно проверить наши управляемые услуги SEO на ХОТ Х. Наши гуру цифрового маркетинга хорошо разбираются в новых технологиях искусственного интеллекта, поэтому не ждите, заказать консультационный звонок сегодня.
