Эти 6 стратегий для ToFu, MoFu и BoFu демонстрируют, что необходимость в процессах, действующих во время воронки, для ваших лидов имеет решающее значение для поддержания надежной и непрерывной воронки продаж.
Не менее важно убедиться в том, что на протяжении всего воронкообразный процесс что вы предоставляете решения для проблем клиентов и что ценностные предложения должным образом соответствуют их потребностям на каждом этапе.
Стратегии для ToFu
ToFu (не путать с пищевыми блоками, содержащими сою) расшифровывается как Top of Funnel.
Стадия информирования и сбора лидов – На этом этапе воронки вам нужно сначала привлечь внимание вашей целевой аудитории и собрать их информацию. Интерактивные викторины. Все хотят знать, что это за пицца, верно? Независимо от типа викторины, которую вы представляете, викторины широко распространены, что поможет привлечь потенциальных клиентов.
- Сервис выделения видео – Это еще один подход, который поможет вашей аудитории придать вашему бренду человеческое лицо, а также удержать клиентов на вашей странице дольше. Короткие 60-секундные или менее видеоролики уже много лет пользуются популярностью, когда дело доходит до вовлечения и взаимодействия с пользователем, нет лучшего способа привлечь потенциального клиента.
- Социальные медиа – сообщения, твиты, истории и рассмотрите возможность повышения/оплаты некоторых из них, ориентированных на желаемую отрасль, демографию и т. д. Здесь вам нужно будет определить, какую платформу ваши клиенты, скорее всего, будут использовать. Социальные сети дадут вам возможность взаимодействовать и общаться с вашими клиентами, где бы они ни находились. Это идет рука об руку с созданием видео, но это также возможность участвовать, задавать открытые вопросы и по-настоящему общаться с потенциальными клиентами.
MoFu — середина воронки
Ведущее взаимодействие – На этом этапе воронки ваши лиды или клиенты проводят исследования и обдумывают свои варианты. Настало время предоставить контент, ориентированный на решение. В зависимости от вашего бизнеса или услуги эта тактика будет варьироваться. Если ваш бизнес предоставляет продукт, именно здесь отзывы клиентов или обзоры продуктов являются огромным решающим фактором для потенциальных клиентов. Контент экспертного уровня создает решения для ваших клиентов, а также укрепляет доверие к вашей компании. Подробные руководства или учебные материалы на уровне экспертов — вот некоторые примеры предоставления решений для клиентов на этом этапе воронки, что в конечном итоге помогает им сделать выбор в пользу вашей компании в будущем.
- Белые бумаги – Это отличная возможность продемонстрировать, что вы являетесь идейным лидером в данной области, сосредоточив внимание не только на том, что вы делаете действительно хорошо, но и на том, как вы предлагаете эту услугу или продукт на более высоком уровне по сравнению с вашими конкурентами.
- Тематические исследования – Предлагая потенциальным клиентам тематические исследования, которые подчеркивают прошлые и текущие успехи вашей текущей клиентуры, здорово помочь потенциальным клиентам принять более легкое решение и квалифицировать вашу компанию как источник, который не только предоставляет услуги или продукт, в котором они нуждаются, но и дает мысли о долголетии. , обслуживание клиентов и собственный рост.
БоФу — нижняя часть воронки
Устранение болевых точек – Настало время убедиться, что вы прислушиваетесь к своим клиентам и охватываете логистику, связанную с онбордингом, а также отвечаете ожиданиям, связанным с покупкой вашего продукта. После тщательного рассмотрения клиент уже готов принять решение. Это время, чтобы иметь ценный контент, а также решать проблемы, чтобы убедиться, что ваш бизнес является их выбором.
- Поощрения и предложения – Много раз покупатели и клиенты действительно имеют бюджет или просто сознательны в цене. Если ваш лид колеблется, знаете ли вы или не знаете, предложение профессионального электронного письма, которое имеет дополнительный стимул для покупки, — это отличный способ заставить некоторых покупателей двигаться. Убедитесь, что вы не даете поощрения, которое обесценивает ваш бизнес, услугу или продукт, но действительно предназначено для создания постоянного клиента.
- Как правило, именно здесь нужны отличные торговые представители, которые могут помочь вашему бизнесу процветать. Именно здесь ваша компания собирается тщательно обсудить болевые точки клиента и представить свою (UPS) уникальную торговую позицию, а затем попросить о продаже. Нет ничего более важного, чем сообщить своим потенциальным клиентам, что вы готовы взяться за их дело, что у вас есть возможность решить их проблемы и что вы хотели бы заключить сделку.
techfunnel Автор | TechFunnel.com — амбициозное издание, посвященное развивающемуся ландшафту маркетинга и технологий в бизнесе и в жизни. Мы стремимся делиться беспристрастной информацией, исследованиями и комментариями экспертов, которые помогают руководителям и специалистам оставаться на вершине быстро развивающегося рынка, использовать технологии для повышения производительности и повышать ценность своей базы знаний.
