6 лучших практик SEM, которые нужно освоить маркетологам роста

Маркетинг роста и взлом роста — термины, которые вы часто слышите.

Есть даже должности и функции, которые специализируются на «взломе роста».

Но что на самом деле означает маркетинг роста?

Проще говоря, маркетинг роста — это поиск и привлечение нужных клиентов в ваш бизнес. Это люди, которые, скорее всего, совершат покупку у вашего бренда, независимо от того, находятся ли они в верхней или нижней части воронки.

Итак, что является ключом к маркетингу роста в современном мире?

Три слова: поисковый маркетинг (SEM).

Не путать только с PPC или SEO, поисковый маркетинг снова и снова доказывает, что он дает успешные результаты.

SEM — это не краткосрочное усилие: это постоянная стратегия, направленная на то, чтобы привлечь более квалифицированных клиентов к конверсии в долгосрочной перспективе.

Ниже приведены шесть лучших способов выиграть в SEM на современном рынке.

1. Обеспечить ценность на пути к принятию решения

По мере того, как меняется поведение ваших раздробленных клиентов, должен меняться и ваш маркетинговый план роста.

Кто клиенты, стоящие за всеми этими кликами?

Исследования Microsoft Ads позволяют нам лучше понять пять различных этапов покупательского намерения все клиенты делятся:

• Осведомленность: Получение справочной информации и покупка ландшафта, чтобы стать более информированным исследователем.
• Рассмотрение: Изучение руководств по покупке, рекомендаций и продуктов, соответствующих основным критериям. Сравнение нескольких продуктов, которые соответствуют критериям клиента, включая рейтинги, обзоры, характеристики и стоимость.
• Преобразование: Найти, где купить, затем увидеть цены и акции, доступность и местные магазины — и в конечном итоге совершить покупку.
• Поддерживать: Уже имея отношения с брендом, они могут столкнуться с продуктами или услугами в разных областях, которые вы предоставляете.
• Расширять: Пользователь является довольным клиентом и оставляет отзывы о вашем бизнесе, сарафанное радио и т. д. Затем эти люди переходят на стадию осведомленности.

2. Совместите свою кампанию и бизнес-цели

Поиск может повлиять и помочь вам измерить ваши бизнес-цели.

Обязательно согласуйте свою стратегию SEM с целями вашей кампании:

• Узнаваемость и восприятие бренда: Делайте конкурентоспособные ставки по ключевым словам, не относящимся к бренду, бренду и конкурентам. Небрендовый поиск — ключ к началу пути: 69% кликов по рекламе бренда зависит от поискового запроса, не связанного с брендом. Пользователи, выполняющие поиск, на 30 % чаще выполняли поиск по бренду после просмотра рекламы бренда по общему поисковому запросу или по брендированному запросу конкурента.
• Получите новых клиентов: Потребители полагаются на поиск, чтобы принять обоснованное решение о покупке. SEM может помочь на каждом этапе процесса принятия решения.
• Увеличение продаж: Сила поиска — увеличение конверсий. По показателям конверсии он превосходит другие маркетинговые каналы на разных устройствах.
• Выход на новые рынки: Вездесущность поиска позволяет вам активировать трансграничную маркетинговую стратегию, которая увеличивает посещаемость с помощью расширений с адресами, позволяет получать больше телефонных звонков с помощью расширений с номерами телефонов и увеличивает число кликов по объявлениям с помощью расширений с дополнительными ссылками.

3. Расширьте свою маркетинговую воронку

Как наш постоянный спутник, поиск больше не просто продукт — это поведение.

Мы обращаемся к поиску в любое время и в любом месте, будь то на наших настольных компьютерах, ноутбуках, планшетах или смартфонах.

Понимание того, как люди выполняют поиск на разных этапах пути к покупке, открывает двери для взаимодействия вашего бренда с этой новой аудиторией.

Став двигателем инсайтов, поиск теперь оказывает влияние на всех пяти этапах покупки (осведомленность, рассмотрение, конверсия, поддержание и расширение).

SEM также усиливает воронку конверсии и объединяет разрозненные маркетинговые действия.

4. Поднимите таргетинг на аудиторию на новый уровень

Одного взаимодействия в нужное время и в нужном месте уже недостаточно, чтобы убедить потенциальных клиентов.

Вам нужно охватить как можно больше уникальных пользователей, используя таргетинг на аудиторию.

Шаг 1: Создайте образ более богатого покупателя с учетом следующих факторов:

• Поведенческий: Поведение в прошлом полезно для понимания интересов потребителей и их вероятности совершения покупки. Чтобы лучше измерять поведение пользователей, анализируйте действия на веб-сайтах, поисковые запросы и контент.
• Демография: На покупательские предпочтения влияют элементарные, но важные факторы, в том числе возраст, пол и местонахождение.
• Контекстуальный: Потребители часто ищут в данный момент. Анализ того, где, когда и как они ищут, может предоставить полезный контент для создания более эффективных рекламных кампаний.

Шаг 2: Выберите ключевые слова, которые соответствуют ключевым этапам и образу мышления ваших целевых клиентов:

• Осведомленность: Ключевые слова, такие как «Что есть» и «Преимущества», лучше всего работают на этом этапе.
• Рассмотрение: Ключевые слова, такие как «Руководство по покупке» и «Модели», лучше всего работают на этом этапе.
• Преобразование: Ключевые слова, такие как «Где» и «Купон», лучше всего работают на этом этапе.
• Поддерживать: Ключевые слова, такие как «Поддержка» и «Опыт», лучше всего работают на этом этапе.
• Опыт: Ключевые слова, такие как «Отзывы», лучше всего работают на этом этапе.

5. Поднимите другие инвестиции с помощью платного поиска

Оптимизируйте свои усилия по поиску, объединив органический поиск с платной стратегией SEM.

• Поиск и социальные сети: Клиенты, которые нажимают на платный поиск и рекламу в социальных сетях, с большей вероятностью совершат покупку и потратят больше. Усильте охват ключевых слов, чтобы получить больше показов, и адаптируйте свою стратегию назначения ставок для коммерческих кампаний PPC.
• Поиск и ТВ: Количество запросов резко возрастает в течение нескольких дней после выхода рекламы. В исследовании Catalyst Digital объем поисковых запросов превысил 30% по сравнению с тем же днем ​​и временем, когда реклама не показывалась.
• Поиск и отображение: Одновременное выполнение поиска и отображения может позволить вам принять наилучшее решение о том, какой канал дает наилучшие результаты, что может быть связано как с Инвестис Диджитал.
• Поиск и другие каналы: Когда Microsoft Ads является единственным на пути к покупке, покупки имеют среднюю стоимость заказа на 27% выше, чем покупки без Microsoft Ads, которые также создают ценность в сочетании с другими каналами.

6. Сражайтесь и побеждайте в битве за долю бюджета платного поиска

SEM по-прежнему конкурирует с другими каналами за долю вашего маркетингового бюджета.

Итак, возьмите с собой достоверные данные, которые соединяют точки между маркетингом в поисковых системах и преимуществами для бизнеса.

План битвы за распределение бюджета включает в себя три элемента:

Выберите правильные показатели для измерения воздействия SEM

Метрики позволяют легко увидеть, что работает, а что нет.

Ваша команда может протестировать, изменить и оптимизировать стратегию SEM вашего бренда для достижения лучших результатов.

Сосредоточьте свои отчеты, определяя и отслеживая ключевые показатели эффективности, которые отражают ваши бизнес-цели:

• Приобретение новых клиентов.
• Управление пешеходным трафиком.
• Получение большего количества телефонных звонков.
• Увеличение кликов по рекламе.
• Формирование доверия к вашему бренду.
• Расширение трансграничной стратегии.

Отделите влияние SEM от других каналов

Знайте, какие каналы влияют на ваши маркетинговые результаты.

Каждая продажа является кульминацией серии маркетинговых ходов, которые могут задействовать несколько каналов в течение дней, недель или даже месяцев.

Атрибуция иногда становится довольно сложной, поэтому, если вы сможете доказать, что кампании с платным поиском обеспечивают рентабельность инвестиций и итоговые результаты, вы разблокируете больше бюджета и еще больше оптимизируете эффективность поиска.

Если вы все еще смотрите на конверсии с помощью модели атрибуции по последнему клику, возможно, вы сильно недооцениваете, как другие каналы и тактики способствуют общему успеху.

Примените тот же процесс для распределения бюджета между Google Ads и Microsoft Ads

Эта последняя часть встает на свои места, когда вы анализируете долю платных кликов и запрашиваете, что каждый вариант SEM представляет в вашей отрасли.

Вы не только представите свой бизнес широкой аудитории, но и будете уверены, что ваши платные объявления приведут к кликам.

Вывод

SEM является основой современного маркетингового комплекса и имеет решающее значение для маркетинга роста.

Расширение доступности каналов и несколько устройств на пользователя могут сделать путь клиента более фрагментированным.

Одна из самых больших проблем — донести правильное сообщение до нужного клиента в нужное время и на нужном устройстве.

В дополнение к этим проблемам, возможно, самой большой проблемой является измерение успеха из-за ограничений конфиденциальности пользователей.

Вы больше не можете позволить себе вкладывать все свои маркетинговые доллары в одну поисковую рекламную сеть. Если вы хотите расширить свой маркетинг, вы должны задействовать другие каналы для расширения адресного рынка.

Следуйте рекомендациям, изложенным здесь, чтобы максимизировать охват, влияние и ценность ваших платных поисковых кампаний с итоговыми результатами.

Использование этих лучших практик поможет вам при попытке получить маркетинговые ресурсы или бюджеты.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: suphakit73/Shutterstock