Примечание редактора: на этой неделе мы даем всем почувствовать вкус «Мира контент-маркетинга 2022», представляя резюме статей, наполненных идеями спикеров этого года.
«Командная работа воплощает мечту в жизнь».
Недавно я узнал, что предложение — это только первая часть цитаты.
В книге, в которой он придумал эту фразу, Джон С. Максвелл написал: «Командная работа заставляет мечту работать, но видение становится кошмаром, когда у лидера есть большая мечта и плохая команда».
Я бы добавил дополнительную мысль: великая команда никогда не выберется из кошмара, если лидеры не сообщают о большой мечте.
Так как же контент-маркетологи работают вместе, чтобы достичь видения и избежать кошмара? Мы взяли 10 идей, которыми поделились эксперты, выступавшие на Content Marketing World.
1. Смиритесь с неудачей
Создайте культуру, в которой поощряется творческое мышление. Дайте людям свободу иметь плохие идеи и даже время от времени терпеть неудачи. Потому что за каждую плохую идею тоже будет драгоценный камень. И, в конечном итоге, контент, созданный создателями, которые чувствуют себя свободными и любят то, что они делают, будет более резонансным. – Крис Блоузоснователь, Крис Блоуз Контент
2. Понимайте свою команду так же, как вы понимаете свою аудиторию
Глубоко не понимать людей в их команде — ошибка. Как маркетологи, мы тратим много времени на изучение нашей аудитории — создание персонажей, выяснение того, что их мотивирует, и понимание того, что их мотивирует — все это для того, чтобы мы могли создавать для них лучший контент.
Почему бы нам не сделать то же самое с нашими командами — глубоко понять их, чтобы мы могли более эффективно управлять ими и поддерживать их в их работе? – Моника Нортонруководитель отдела контент-маркетинга, Yelp
Понимайте людей в своей команде так же, как вы понимаете свою аудиторию, — говорит @monicalnorton через @AnnGynn @CMIContent. #СММир Нажмите, чтобы твитнуть
3. Создайте благоприятную культуру
Я вижу, как лидеры часто обвиняют маркетологов в плохом содержании. Если вы не сделаете неудачи, развлечения, обучение и рост безопасными, веселыми и частью культуры, ваша команда этого не сделает. Перестаньте обвинять маркетологов в дерьмовой культуре. Если ваша культура отстой, то и маркетинг тоже. – Кэти Клотц-Гестоснователь Keeping it Human
4. Не заставляйте одну роль делать все
Я видел так много описаний вакансий в области контент-маркетинга, которые совершенно нереалистичны. Если вы не небольшая компания, было бы ошибкой ожидать, что какой-то один контент-маркетолог «сделает все», особенно если объем контент-маркетинга и ожидания его воздействия превышают объем ваших ресурсов.
Перестаньте намазывать арахисовое масло слишком тонким слоем — это путь к выгоранию. Вместо этого: 1. Увеличьте размер команды и позвольте людям сосредоточиться на работе, которую они любят или в которой они лучше всего разбираются (с возможностью учиться и пробовать что-то новое). 2. Прекратите делать все вещи и делать меньше вещей лучше. Как спрашивал Дрю Дэвис в своем программном докладе «Мир контент-маркетинга» в 2021 году: «Что, если мы разумно потратим нашу творческую энергию на один результат?» – Кармен Хиллглавный стратег и писатель, Chill Content
Было бы ошибкой ожидать, что какой-то один контент-маркетолог сделает все это, — говорит @carmenhill через @AnnGynn @CMIContent. #СММир Нажмите, чтобы твитнуть
5. Интегрируйтесь в общую картину
Одна большая ошибка, которую до сих пор совершают некоторые организации, заключается в том, что они не объединяют усилия команды контент-маркетинга с усилиями более крупного отдела маркетинга.
В лучшем случае это может привести к тому, что одна группа не знает о деятельности другой. В худшем случае это может стоить возможности усилить обмен сообщениями и обеспечить согласованность. – Нэнси Хархуткоммерческий директор, HBT Marketing
6. Установите и поделитесь стандартами
Невероятно важно предоставить стандарты бренда вашей команде по контент-маркетингу. У каждого бренда есть своя точка зрения, голос, что можно и чего нельзя делать. Убедитесь, что ваша команда по контент-маркетингу хорошо знакома с этими стандартами бренда, чтобы ваш контент выглядел, воспринимался и звучал как ваш бренд. – Бриттани Граффстарший директор по маркетингу, Живопись с изюминкой
7. Запишите это
Слишком часто мы держим нашу стратегию и планы в голове, не замечая и не документируя их должным образом. Из-за этого очень трудно поделиться планом с кем-либо еще или вмешаться, когда ничего не задокументировано. – И Коффиуправляющий директор, Coffey & Tea
8. Гарантия качества
Как я уже говорил, управление проектами нет приятно иметь для любого проекта. Это имеет решающее значение для его успеха в отношении масштаба, бюджета и сроков. Когда дело доходит до творческих проектов, управление проектами имеет решающее значение для управления встречами, обзорами, активами и ожиданиями. Управление проектами никогда не должно быть второстепенным. – микрофонПриветствую Вайсвице-президент по консалтинговым услугам и решениям, Creative Circle
«Управление проектами имеет решающее значение для успеха любого творческого проекта», — говорит @mikepweiss через @AnnGynn @CMIContent. #СММир Нажмите, чтобы твитнуть
9. Дайте необходимые инструменты
Ошибка 1. Непонимание всего процесса разработки/создания контента и попытка микроуправления каждым человеком и его обязанностями.
Ошибка 2. Не давать вашей команде ресурсы, необходимые для успеха, или свободу действий, чтобы пробовать и тестировать новые идеи. – Майкл Бордьеристарший консультант по контентным решениям, LinkedIn
10. Не останавливайтесь на публикации
Одной из ошибок будет отказ продвигать контент после его создания. Специалисты по связям с общественностью отлично умеют создавать контент а также продвигая его, поэтому я считаю, что вы не должны разделять эти две команды — они должны работать вместе. Кроме того, не забывайте о той роли, которую в этом процессе играет команда социальных сетей. – Мишель Гарретконсультант, Garrett Public Relations
Мечтай по-крупному и хорошо реализуй
Чтобы ваша команда по контент-маркетингу воплотила мечту вашего бренда в жизнь, вы должны найти баланс — ценить человека при совместной работе над миссией. Для этого необходимо убедиться, что у них есть прочная основа, инструменты для ее выполнения и знания, которые их лидеры поддерживают их в миссии.
Все это поможет вам и членам вашей команды немного отдохнуть.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute
